Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
28/06/2026

Cuenta bloqueada

Hola , me bloquearon la cuenta por culpa de un comprador que me denunció por no aceptar su oferta y en vez de comprobar que la denuncia era cierta me bloquean la cuenta permanentemente Mandé mis pruebas de que el artículo era original pero aún así sigue bloqueada Solicito el desbloqueo de la cuenta o me veré obligada a tomar medidas legales y que demuestren que mi artículo es falso o que es ilegal Os mando fotos del artículo denunciado y de la cuenta que ha sido bloqueada

Cerrado
F. D.
28/06/2026

Aumento de precios sin previa notificación

Tengo la membresia Unlimited y subieron los precios de IMAX de 3,50 a 5 euros sin previo aviso, ni un mensaje tampoco un email avisando loc clientes de la subida de precio. Un absurdo, además de un incumplimiento del contrato. En los términos del contrato pone claramente que el cliente tiene que ser avisado sobre cualquier cambio de tarifas y no fue así.

Resuelto
E. S.
28/06/2026

Problema con la reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2026 llevé a reparar un Citroen C2 2005. Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pasado sólo 3 meses de la reparación, el motor del coche dejó de funcionar debido al sobrecalentamiento del mismo ya que no se había instalado correctamente el depósito del líquido refrigerante que la empresa cambió en el mes de marzo, estando suelto y mal conectado a la manguera. Motivo por el cual me dejó tirado en plena carretera, sin dejarme poder llegar a mi centro de trabajo. Adjunto fotocopia de la factura simplifica de la reparación del mes de marzo y del servicio de asistencia del seguro. SOLICITO que se intervenga sobre mi reclamación, ya que ellos no se quieren hacer responsables de lo ocurrido, excusándose en que no hay correlación entre el sobrecalentamiento del motor con el líquido refrigerante; solicito también una indemnización por daños y perjuicios al tener que perder mi vehículo por negligencia de ellos y perdida de tiempo y trabajo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
28/06/2026

Celebración de evento

Buenas tardes, sirva este mail como queja formal por el evento al que asistio mi hija ayer 19/06/2026 y que no cumplio con ningun punto previsto dentro de lo que se habia pagado y estaba previsto ofrecer por parte de los organizadores del evento Quinopisomadrd o Forneus El autobus llego 45 minutos tarde, dejo parte de los alumnos en tierra teniendose que costear el trayecto por su cuenta, no existio la cena comprometida....vamos un completo desastre. De esto todo hay videos y evidencias mas alla de lo que se pueda denunciar en redes sociales la forma en la que "gestionais" y "organizais" estos eventos para que en un futuro y futuros clientes esten advertidos del riesgo al que se exponen si contratan cualquier evento con esta empresa

Cerrado
F. M.
28/06/2026

Falta de soluciones

Buenas tardes. El pasado día 13 de junio cogí un vuelo de Iberia a Barcelona que servía de escala para una conexión con otro de Icelandair que me llevaba a Islandia. En el citado vuelo se produjo sobreventa por parte de Iberia, de forma que, a pesar de tener reserva desde hace varios meses, me dejaron en lista de espera. Finalmente, y después de mendigar un asiento para no perder el vuelo de conexión, embarque en el citado vuelo, pero debido al gran retraso y, al hecho de que había que saltar de la terminal 1 a la 2 en un autobús lanzadera, llegué al segundo vuelo de milagro. Para más INRI, el equipaje no subió al avión de Icelandair y se perdió la maleta, apareciendo varios días más tarde y arruinándome parte del viaje. En el viaje de vuelta del día 21, Iberia ha perdido mi equipaje en el trayecto de Barcelona a Madrid y, a fecha de hoy, todavía no ha aparecido. Según me confirmó el operario que abrió el PIR, la maleta no subió al avión de Barcelona a Madrid y a pesar de que hay una docena de vuelos todos los días, aparentemente no ha viajado todavía a 28 de junio de 2026. Lo peor del caso es que me hicieron entrega de un equipaje que no era el mio y ahora mismo figura como equipaje entregado. Creo que es posible trabajar peor que Iberia, pero han puesto el listón muy alto a cualquier compañía aérea que quiera batir sus récords de inutilidad. Cómo se puede perder la misma maleta a la ida y a la vuelta? En el viaje de ida se hizo responsable lcelandair, pero el único responsable es la compañía Iberia porque el avión salió con tanto retraso que hizo imposible el traslado de maletas al segundo avión. Mi equipaje no está entregado y se encuentra con casi total seguridad en el aeropuerto del Prat sin que nadie se interese por nada. Si Iberia hace esto con un cliente preferente de toda la vida de Iberia Plus e Iberia Icon, que no hará con cualquier otro pasajero. No encuentro mejor modo de que alguien en Iberia preste atención a mi caso. Puede alguien interesarse por mi equipaje? Esto es desesperante.

Resuelto
R. M.
28/06/2026

Reclamacion devolución importe de entradas

Estimados/as señores/as: El día 11 de febrero de 2026 compre dos entradas para el espectáculo RBF MADRID 2026 para el día 18 de julio de 2026. Con fecha 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por circunstancias económicas, financieras y operativas que afectan de forma significativa a la viabilidad del proyecto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de 220 euros del precio de las entradas. Aporto las dos entradas compradas. Sin otro particular, atentamente Rafael

Cerrado
D. G.
28/06/2026

COBERTURA DEFICIENTE nº poliza 3007.100000536209

El pasado 1-1-26 contraté con N.Nederlanden la póliza que tenía con Sanitas desde el 2017. El comercial que me la hizo fue Rafael Renedo asegurándome que me bajaba el precio manteniendo todas las coberturas que tenía. Es decir, que era la misma póliza con las mismas coberturas. En mi anterior póliza tenía un copago a partir de la sexta visita al año de 9 €. Mi sorpresa llega cuando en el mes de febrero llega el primer copago y sucesivamente todos los meses. El verdadero problema llega el 5-6-26 cuando deniegan a mi mujer Adriana una prueba hecha con antelación (Fibroscan) un mes antes aproximadamente. La anterior prueba salió con valores erróneos y se la mandaron repetir. Sanitas dice que en la póliza de Adriana no figura su historial médico y debido a esto la rechazan por lo que tuvo que pagarla. Como he dicho llevamos desde el 2017 con Sanitas. Ésto me resultó muy raro y me puse en contacto con Rafael. El cual no me lo solucionó y dejó de contactar conmigo. Actualmente estoy en contacto con Fernando Herrero (jefe de equipo de Rafael). Quien tampoco me está dando una solución ni respuesta satisfactoria. Pido aclarar la situación con Sanitas y la devolución del importe de la factura y copagos pues Rafael me dijo que las condiciones de la póliza eran las mismas que tenía.

Resuelto
M. P.
28/06/2026
Lightspeed LLC, Grupo Kantar (LifePoints)

Se niegan a pagar

Se niegan a pagar las recompensas acumuladas sin dar explicaciones de ningunntipo ..el saldo acumulado es alto adjubto archivo

Cerrado
H. R.
28/06/2026

Penalización indebida por baja tras incumplimiento del servicio

Agradezco de antemano la gestión de la OCU en este caso. Me dirijo a ustedes para solicitar su mediación con la compañía Movistar Prosegur Alarmas (con número de contrato 1-50000278008). El motivo es que la empresa me solicita una penalización por baja anticipada de 700 euros y me continúa emitiendo los cobros mensuales, a pesar de que el motivo de mi baja es el mal funcionamiento del sistema. El motivo de solicitar la resolución del contrato es que el sistema de alarma contratado estuvo inoperativo durante meses. Este hecho fue reconocido por la propia compañía tras tramitar mi reclamación con número de expediente 31987158. Como consecuencia de admitir este fallo en el servicio, el departamento de Reclamaciones CGC aprobó la devolución del importe de 6 facturas por un valor total de 267,60 euros (impuestos incluidos). Considero que, al haber asumido la empresa que el servicio no se prestó correctamente, no procede la aplicación de ninguna penalización por permanencia o baja anticipada, así como tampoco la continuidad en el cobro de las cuotas mensuales. Por todo ello, les solicito su ayuda para trasladar a la empresa las siguientes peticiones: SOLICITO: Que se formalice la baja definitiva y efectiva del servicio de alarma. Que se anule el cargo de 700 euros en concepto de penalización por baja anticipada. Que cesen de manera inmediata los cobros de las cuotas mensuales que me siguen pasando, al no disponer del servicio operativo. Adjunto a esta reclamación el contrato original y la comunicación del departamento de reclamaciones donde aceptan el reintegro de las facturas por el fallo del sistema. Muchas gracias por su ayuda.

Cerrado
A. M.
28/06/2026

Factura posterior a la baja

Cambie de compañía a Digi. Devolví el router en fecha indicada según notificación enviada por mensaje por Yoigo. Posteriormente me envían una factura posterior a la fecha de la baja 14/05/2026. Solicito anulación factura incorrecta.

Cerrado

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