Últimas reclamaciones

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P. D.
30/05/2023

Darse de baja en CEAC

Buenos días,hace 4 meses empecé a estudiar un Técnico Superior en Integración Social en modalidad online con CEAC. Actualmente mi situación actual ha cambiado ya que necesito encontrar un trabajo a jornada completa y al mismo tiempo estaba estudiando las oposiciones de Pedagogía Terapéutica que es lo que yo estudié, por lo que necesito dejar unos estudios (en este caso lo de CEAC porque ni siento que esté aprendiendo, ni voy a tener tiempo ahora para estudiarlo y ni lo puedo pagar para ir tranquila durante el mes). Actualmente gano menos de 300 euros al mes y el curso de CEAC cuesta 145 euros al mes. El motivo por el que estoy buscando desesperadamente un trabajo a jornada completa tiene que ver ocn el hecho de que necesito ganar más dinero para otras cosas (motivos personales y familiares). Cuando les llamé para explicarles mi situación solo me dijeron una y otra vez que pasados los 14 días de recibir el temario no se puede dar de baja y yo llevo solo unos meses y ni me he presentadoa ningún examen.Me parece increible que no me pueda dar de baja, deberían de entender la situación de los demás y si se quieren asegurar que luego no vuelva a estudiar con ellos sin haber estado pagando, que se apunten los nombre de los que se han dado de baja para no dejarles entrar de nuevo (aunque desde luego nunca volvería). Me parece increible que te obliguen a seguir pagando aún habiendoles contado tu situación. No quiero seguir pagando durante dos años por algo que no voy a poder estudiar.Dos años, o hasta que se apruebe, que no recuerdo si se paga durante dos años o obligatoriamente hasta que lo apruebes, pero en cuelquier caso no puedo ni pagarlo ni estudiarlo.Quiero y necesito darme de baja porfavor.

Resuelto
M. O.
30/05/2023
temarios oficiales

Solicito reembolso

Les realicé una compra de un temario específico del Ayuntamiento de Madrid. Me mandaron un tema de muestra perfectamente hecho y acordamos que si todos los temas eran así, lo quería. Pagué 112e, la mitad de lo que costaban y al mandarme los temas les dije que estaban mal todos. Son artículos de internet copiados sin pies ni cabeza, incluso trabajos de fin de grado en los que ni siquiera se han preocupado en cambiarlo y aparece claramente: En el presente fin de grado...Todo esto sin ningún tipo de bibliografía para poder contrastar nada. Lo comuniqué de inmediato y solicité el reembolso ya que considero que esto es una estafa y ni siquiera me contestan a los emails. Sin embargo, les solicito un temario de prueba y me lo mandan sin problema.

Cerrado
L. M.
29/05/2023

Cancelación del curso

Buenas tardes,El pasado 2022 contraté un curso a distancia en Master D, el cual me prometía clases temario y un seguimiento personalizado. Cuando comencé vi que el numero de clases es muy reducida, por no decir inexistente. Las clases online que ofrecen no son de tu convocatoria o directamente no hay. Por otra parte el temario se sube con muy poca antelación de cara al examen. No hay mas seguimiento que una llamada cada mes y las tutorías hay que pedirlas con mucha antelación para dudas muy concretas. Me gustaría cancelar el servicio y dejar de pagar ya que no han cumplido lo prometido y no dispongo de dinero para hacer frente a ese gasto.

Resuelto
Y. R.
25/05/2023

Educación

Hola, llevo un año con Implika, cuando contraté el servicio me dijeron que habrían clases online y nunca las ha habido, me dieron unos libros y ni más , estudias solo y a tu aire, escribí correos para que me abran el siguiente módulo y no me responden… me queda un año de pagar , 1700€ y siento que estoy perdiendo mi dinero, básicamente pague solo para que me den unos libros

Cerrado

Solicitud de baja en un curso de formación.

Buenos días, soy alumno del curso de Doblaje de la Escuela 35mm adscrita a Campus Training.Por causas de fuerza mayor y ajenas a mi voluntad, relacionadas con mi nueva situación laboral en las que mi dedicación es de 24 horas y todos los días de la semana, me es completamente imposible seguir con el curso. Por lo que mediante un escrito he solicitado mi baja del mismo y he procedido a pasar orden a mi banco para que no se carguen más recibos de la entidad financiera que procedía al cobro de los mismos. Me he brindado a que si necesitan la devolución del material inicial entregado, libros y demás, procederé a su devolución en la fecha y hora que me indiquen.Este comunicado ya ha sido entregado al departamento administrativo de dicha empresa.

Cerrado
R. C.
24/05/2023

Estafa

Hola yo e pagado la carrera completa en su totalidad es más ya está cancelada yo sali de viaje y por horror lleve un libro que ya estaba realizado cuando regrese me acerque al instituto y me dijeron que pida un prórroga más de 2 meses solicitándola y resulta que uiy me dijeron que no me la darán y me quieren dar el titulo incompleto sin derecho a oracticas ni a la bolsa de trabajo y no se que hacer

Cerrado
C. M.
24/05/2023

Fraude

Hace 6 meses me puse en contacto con ceac por una oferta de estudios que incluía un título como pedagoga y un título de inglés. Con el paso de estos meses he visto que no han cumplido con nada de lo que habían prometido, empezando por el comienzo del curso, me dijeron que empezaría en enero y me empezarían a cobrar en febrero haciendo un pago inicial de 120€ por la matrícula. El primer pago me lo pasaron en enero y estaba matriculada desde diciembre, por lo que ya me hicieron perder un mes porque la comercial quiso, a parte de 90 euros que me dijeron que no tendría que pagar. Empiezo en enero y desde el primer momento hay problemas, porque como no empecé en diciembre con el resto de alumnos, no podía exigir la primera tutoría, la cual desearía haber grabado para demostrar la ineptitud y falta de interés por su parte, por no hablar del seguimiento inexistente por el que se supone que pago 3000 euros. Después de varios detalles que ya no tenían que ver con lo que la señora me había vendido,el mayor problema llegó con una respuesta de mi tutora a una pregunta sobre el curso de inglés, le pedía algo de orientación si es que le correspondía a ella ese campo. Para ser breve, me aclaró que el curso de inglés es mero entrenamiento, que no me preocupe que no obtendré ningún título. Yo me matriculé en esta vergüenza de empresa porque me vendieron un título oficial de inglés. Será por mi ignorancia o mis muchas ganas de poder estudiar para poder mejorar a nivel laboral, me la colaron. Me la colaron de tal forma que estoy segura de que tampoco voy a obtener nada homologado, como me prometieron, cuando realice el curso. Sí es verdad que yo debí informarme mejor y que firme un contrato después de casi 4horas al teléfono sin apenas entenderlo, disculpen mi ignorancia. Pero también es verdad que me mintieron y me estafaron con un curso que no me sirve de nada y por el que ya me han sacado más de 500 euros, y lo que resta de la deuda... Yo he cancelado ya los próximos pagos, como digo, no sé si hago bien o no, pero no quiero que me roben más. No soy rica para dejarme estafar sin que perturbe mi vida, no tengo los conocimientos adecuados a lo mejor para llevar estás situaciones y lo que consiguen con esto, a parte de hundir más en la miseria a un pobre con ganas de aprender y mejorar, es también hundir su ánimo y autoestima. Sólo quiero que se clausure el contrato y se me devuelva la dignidad.

Resuelto
J. T.
22/05/2023

Problemas diagnóstico

Hola realize un pedido de oposición a guardia civil pero mi diagnóstico me impide continuar con la formación, Era consciente del diagnóstico, pero no qué empeorará mediante la formación y me impida continuarla,Pase los informes por la vía Gmail y explique todo y en el contrato pone que se puede desistir por fuerza mayor , lo cual me dieron una respuesta negativa y me obligan a continuar y obligando a realizar otros teniendo en conciencia que tengo el diagnóstico, y está situación me está está afectando bastante, Asique por favor quiero desistir e el reembolso de los dos meses abonados, me parece inaceptable dicha obligaciones de seguir pagando por algo que no puedo hacer por mi diagnóstico y escasez, antes de todo esto intenté pedir la contraseña y usuario hace meses y aún siguen sin responderme y usuario y contraseña son erróneas lo cual no pude tampoco acceder a al campus por ustedes poner el Gmail erróneo.

Cerrado

Problemas diagnóstico

Hola realize un pedido de oposición a guardia civil pero mi diagnóstico me impide continuar con la formación, Era consciente del diagnóstico, pero no qué empeorará mediante la formación y me impida continuarla,Pase los informes por la vía Gmail y explique todo y en el contrato pone que se puede desistir por fuerza mayor , lo cual me dieron una respuesta negativa y me obligan a continuar y obligando a realizar otros teniendo en conciencia que tengo el diagnóstico, y está situación me está está afectando bastante, Asique por favor quiero desistir e el reembolso de los dos meses abonados.

Cerrado
P. B.
22/05/2023

MASTERD me impide la cancelación de matrícula y me obliga a continuar pagando

Hola. En el mes de diciembre del año 2022 realice la matrícula de una FP en masterd, pues quería estudiar algo relacionado con mi carrera universitaria, la cual cursé en Colombia, pero en vista de estar en España, debía realizar algunos ajustes que se aplican en los sistemas financieros de este país. Me informaron de la financiación que me podían realizar al pagar la matrícula inicialmente de 200€ y 12 mensualidades de 238€, pero que al pagar el primer mes podía refinanciar a 24 meses con cuotas de 133€. Además, me informaron de clases que me ayudarían a fortalecer los conocimientos adquiridos en cada módulo que estudiara y que iba a recibir un nivel de Inglés que sería conversacional y sería de mucha utilidad para los estudios. Como muchos extranjeros, yo vine en noviembre del 2022 con todas las ilusiones puestas en este país, y me dije me matriculo, y con lo que trabajé pago mis mensualidades. Pero lamentablemente estamos a 25 de mayo y solo he trabajado 4 días porque no permiten que uno trabaje sin papeles y además, necesitas que alguien te recomiende, cosa que no es fácil pues no conozco a muchas personas en este país. Como pasaban los días y no conseguía empleo, se llegó el mes de febrero y no tenía como pagar mi primera mensualidad, me enviaron correo y me llamaron, informé de mi situación, les dije que mi esposo se había quedado son empleo y que yo no podía pagar, por lo cual solicitaba la cancelación del curso lo hice telefónicamente y también por escrito mediante mail a las directivas, pero ellos se negaron y me dijeron que yo tenía 14 días desde la matrícula o desde que enviaban 2 cajas de fotocopias que es con lo que ellos pretenden que uno aprenda, y después de eso solo tenía esas dos semanas para cancelar, yo me sentí impotente y con las manos atadas porque yo les dije, yo si quería y quiero estudiar, pero no puedo pagar por eso quiero cancelar, y me decían que no que si no pagaba pues tendría consecuencias judiciales que porque yo había firmado un contrato. La única opción que me daban era que consiguiera a alguien más que quisiera estudiar allá y a quien iba a llevar yo, si no conozco a nadie. Aparte, el estudio no llenó mis espectativas porque esta uno estudiando solo, leyendo unos libros inmensos con temas de 50 60 y hasta 80 hojas para hacerle 10 preguntas y cin eso consideran que uno aprende. Adicionalmente las clases que brindan de Inglés y de otras materias no son clases en las que uno pueda interactuar con los docentes, lo cual es un engaño pues al momento de la matricula no explican que sea así, y las de Inglés, hay una decente leyendo y hablando en ingleas, pero que no puede uno comunicarse tampoco con ella. Las clases en las cuales uno puede interactuar con los docentes no están relacionadas con el temario, sino con otras cosas, como diseños de páginas web, aprender a elaborar un CV, como prepararse para entrevistas etc. En este momento, me han bloqueado hace varios días el ingreso a la plataforma y obvio no puedo seguir viendo el temario, pero si me siguen cobrando por mail, con amenazas diciéndome que incumplía el acuerdo de pago y que iban a tomar medidas judiciales. Yo lo único que quiero es que me cancelen esa matrícula, no quiero que me devuelvan el dinero que son los 200€ de la matrícula más 238€ de una mensualidad que con mucho sacrificio mi esposo me pago, y no ea que no necesite el dinero porque no es así, sino que sé que no me lo van a devolver. Yo solo quiero estar tranquila, no ir a tener un problema en este país por la falta de humanidad y negligencia de terceros, porque la verdad yo no puedo dejar de comer ni de pagar servicios públicos, por pagar a ellos.

Resuelto

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