Últimas reclamaciones

Estimado/a Implika EducaciónPor medio de la presente, me dirijo a usted en mi condición de usuario de los servicios de Implika Educación, en relación a mi inscripción en la formación profesional de Técnico en Gestión Administrativa y la situación de desamparo en la que me encuentro, sin haber podido obtener el visado estudiantil que me fue prometido al momento de mi matrícula. He de especificar que durante este trámite, pedí mi pasaporte anterior con número: AV993399, el cual figura en todos los documentos aportados.De acuerdo con lo estipulado en el contrato firmado en noviembre de 2022, aboné a Implika Educación una matrícula de 1138,91 euros, y comprometí pagos mensuales de 403,82 euros, hasta alcanzar un total de 4945,84 euros. Adicionalmente, pagué 100 euros por servicios de gestoría.En marzo de 2023, solicité una restructuración de los pagos, quedando la mensualidad en 231,10 euros, habiendo pagado en total hasta la fecha un monto de 2.595,88 euros.El 12 de abril de 2023, al presentarme en la Subdelegación del Ministerio del Exterior en Valencia para solicitar mi visado estudiantil, fui informado de que mi solicitud fue denegada debido a que Implika Educación no es reconocida oficialmente como un centro educativo, por lo cual no puede otorgarse dicho visado. Cabe destacar que la posibilidad de obtener un visado estudiantil fue un factor decisivo en mi elección de estudiar con Implika Educación y fue una garantía ofrecida en el contrato firmado con la empresa.Tras conocer este hecho, me puse en contacto con Implika Educación para buscar una solución, sin embargo, no obtuve respuesta satisfactoria. Me indicaron que debía darme de baja y que iniciara el proceso de reembolso en la sede principal de Bilbao. Han transcurrido dos meses desde entonces y, a pesar de mis múltiples intentos, no he logrado obtener respuesta ni solución a mi situación.En consecuencia, a través de esta carta, exijo la devolución íntegra de las cantidades abonadas a Implika Educación, que ascienden a 2.595,88 euros, en concepto de incumplimiento contractual por parte de la empresa.Además, hago constar que, de no obtener una respuesta y solución a mi reclamación en un plazo razonable, procederé a tomar las acciones legales correspondientes para la defensa de mis intereses.Agradezco de antemano su atención a esta importante cuestión y espero que pueda resolverse de manera satisfactoria.Atentamente,Nathalia Alejandra Montalvo CastiblancoCalle Tirant lo Blanch, 23, 46013, Valenciaamontalvo1105@gmail.com

En enero decidí apuntarme a las oposiciones de Agente de Hacienda en la academia de oposiciones Flou (antiguo campus training). El coordinador que me atendió me dijo que seria una oportunidad única para prepararme las oposiciones ya que el precio estaba bastante bien, que al apuntarme antes de X días el precio se reduciría al no tener que pagar matricula, que la suscripción duraba hasta 4 años, es decir, dos convocatorias aseguradas y 2 más si hiciese falta. También me dijeron que tenía a los mejores profesores y profesionales a gente que se dedicaba a ello y tal. Como pensé que era una oportunidad única, no dudé en apuntarme. Quise apuntarme a una academia que fuera online para así tener más flexibilidad y compatibilizarlo con el trabajo, pero no pensé que fuera a tener tanta flexibilidad. Al hacerlo, te hacen firmar un contrato y decidir la forma de pago. Inicialmente me dijeron que el temario costaría 2.490 euros y que con matricula costaría 2918 euros, pero al fraccionarlo durante 24 meses ascendería a 148,36 euros al mes aproximadamente (más de 1.000 más con el fraccionamiento, en este momento debería haber dicho que no, pero tonta de mí decidí seguir adelante. Por otro lado, me dijeron que tenía 14 días para rescindir el contrato por si conseguía el trabajo de mis sueños o no estaba satisfecha con el producto, pero ERROR, en 14 días no te da tiempo a ver el temario completo para ver si realmente estas escogiendo el mejor producto o si estos temarios se adaptan 100% a los exámenes reales, si los profesores realmente están cualificados o no para ello y si el material de la plataforma es realmente el adecuado. Como en 14 días no da tiempo a mirar todo eso pensé que estaría todo correcto, pero una vez que empiezas a estudiar te das cuenta que los temarios estás desfasados, que te copian la ley y después hacen como que explican el contenido, todo muy repetitivo, esta mal estructurado, muchas cosas por más que las leas no se entienden, datos erróneos con los que te juegas la plaza y el dinero invertido. Por otro lado y sin menospreciar a nadie, los profesores al hacerles una consulta, se dedican a copiar y pegar la ley. En cuanto a las clases virtuales de los temas, los profesores se dedican a decir lo que viene tal cual en la ley sin explicar nada ni dar ejemplos prácticos acerca de la materia que se está impartiendo. Punto a favor es que te lo explican con diapositivas y es claro de ver pero ahí es cuando te das cuenta de que se dedican a leer lo que dicen tal cual en la ley y en lo que viene en la diapositiva ya que no explican nada. En cuanto a los test que aparecen en cada tema, las preguntas son siempre las mismas y no te explican nada, simplemente ops, tienes que mirar mejor el tema 4, en vez de explicarte las respuestas. Por otro lado, en cuanto al los simulacros, las preguntas tipo test no son parecidas a las de los exámenes de otros años, si no que son una recopilación de las preguntas de los test de cada tema. Asimismo, en cuanto a las TUTORÍAS, duran media hora, no te explican nada, se limitan a ver el temario que llevas hecho y decirte si esta bien o mal, además de hacerte un test de los que aparecen en cada tema y ver la nota contigo, ya que tampoco se adentran en ver los fallos ni explicártelos, si no que te dicen uy, casi, vamos a hacer otro haber que tal este. estos mismos exámenes que nos hacen los podemos hacer perfectamente desde casa y sabremos lo mismo, ya que si yo tengo mal una pregunta, me gusta que me la expliquen para ver donde he fallado y porqué y no ver simplemente la nota, cosa que puedo hacer desde casa, además en media hora no da tiempo a ver un tema real con profundidad como para ver si está o no bien para estudiarlo. Una vez por motivos de trabajo no pude ir a la tutoría y me llamaron por teléfono y me dijo tal cual dime que temas te has preparado y me los mandas por correo para verlos o en la próxima los vemos, pero no me hicieron si quiera un examen de los suyos ni nada. Por otro lado, no avisan de las actualizaciones en los temarios o las leyes y tampoco actualizan los temarios. Sinceramente, no pienso que esto sea suficiente como para sacar nota y enfrentarte a una oposición con la que vas a competir con miles y miles de personas. Como me sentí super desmotivada en cuanto a los temarios y al servicio que ofrecían y pensaba que esto solo me pasaba a mi ya que tenía poco tiempo y tenía en mente otras cosas y que por temas de trabajo no iba a poder continuar, decidí hablarles para contarles la situación y a ver si me daban alguna solución, ya que no estaba haciendo uso del material, me sentía un poco estafada y estaba perdiendo el tiempo. Me dijeron que pasados los 14 días no podía cancelar la suscripción, que la solución que me daban era cambiar de formación disponible, continuar con la formación a distancia o cambiar el titular para traspasar la matricula. Aquí es donde viene mi mayor enfado, cuando le comento mi situación a varios Agentes de Hacienda ya con plaza, de que si conocían a alguien que le interesara esta oportunidad y me dicen que ellos no iban a comentar esto con nadie porque en su momento se apuntaron a esta academia y se sintieron estafados al igual que yo me siento en estos momentos y que no le dieron solución alguna. Cuando un producto no convence a UNA persona, tal vez sea culpa de esa persona o de sus circunstancias, pero cuando un mismo producto no convence a la gran mayoría de sus consumidores, el problema ya no es nuestro ni de la política de desistimiento. En la ley de Consumidores y usuarios se habla de un plazo MÍNIMO de 14 días a contar desde la fecha. Por su parte, recalcan 14 días para desistir pero no tienen una política de devolución por falta de calidad. Solicito que me den una respuesta lo antes posible así como la devolución de las cantidades satisfechas por no cumplir con lo que se vendió y puede cancelar el contrato porque siento que he sido estafada.

Buenos días,Realicé el pago de un curso de pastelería que iba a realizarse en el obrador de una pastelería profesional en Barcelona. El lugar de celebración para mi fue uno de los motivos para la adquisición del curso y estaba especificado en la web de la empresa y en el email de confirmación que recibí tras el pago. Dos semanas antes de la celebración del curso recibo comunicación de la empresa informando del cambio de sede del curso, pasando de un obrador profesional a la sala de un hotel. Al considerar que supone un cambio esencial en las condiciones del curso (que pasa de celebrarse en un obrador profesional a una sala de hotel con instalaciones portátiles) decido solicitar la devolución del precio del mismo, a lo cual recibo la negativa de la empresa PastryBCN.En ningún lugar se especificaba que el lugar era susceptible de ser modificado unilaterlamente, sin opción a devolución. Tan solo se especifica que no hay opción a devolución si por alguna razón imputable al asistente (yo en este caso) este decide no asistir. En este caso, la solicitud de devolución del precio del curso es debido al cambio en las condiciones de celebración del mismo, no por decisión mía.La solicitud de devolución ha sido reclamada por email (sin respuesta) y por whatsapp. También he intentado denunciar esta situación en su perfil de Instagram para alertar a posibles compradores, pues en la web seguían comercializando el curso en el lugar de celebración inicial que ya ha sido modificado. No recibí tampoco contestación por Instagram, y mi perfil fue bloqueado por el organizador. Dado el cambio en la naturaleza de las instalaciones en que se celebrará el curso (algo de gran relevancia en un curso de esta naturaleza) solicito la devolución íntegra del precio del curso. A pesar de haberlo solicitado por whatsapp, la empresa aún no me ha facilitado ni factura del pago ni CIF de la empresa.

En enero decidí apuntarme a las oposiciones de Agente de Hacienda en la academia de oposiciones Flou (antiguo campus training). El coordinador que me atendió me dijo que seria una oportunidad única para prepararme las oposiciones ya que el precio estaba bastante bien, que al apuntarme antes de X días el precio se reduciría al no tener que pagar matricula, que la suscripción duraba hasta 4 años, es decir, dos convocatorias aseguradas y 2 más si hiciese falta. También me dijeron que tenía a los mejores profesores y profesionales a gente que se dedicaba a ello y tal. Como pensé que era una oportunidad única, no dudé en apuntarme. Quise apuntarme a una academia que fuera online para así tener más flexibilidad y compatibilizarlo con el trabajo, pero no pensé que fuera a tener tanta flexibilidad. Al hacerlo, te hacen firmar un contrato y decidir la forma de pago. Inicialmente me dijeron que el temario costaría 2.490 euros y que con matricula costaría 2918 euros, pero al fraccionarlo durante 24 meses ascendería a 148,36 euros al mes aproximadamente (más de 1.000 más con el fraccionamiento, en este momento debería haber dicho que no, pero tonta de mí decidí seguir adelante. Por otro lado, me dijeron que tenía 14 días para rescindir el contrato por si conseguía el trabajo de mis sueños o no estaba satisfecha con el producto, pero ERROR, en 14 días no te da tiempo a ver el temario completo para ver si realmente estas escogiendo el mejor producto o si estos temarios se adaptan 100% a los exámenes reales, si los profesores realmente están cualificados o no para ello y si el material de la plataforma es realmente el adecuado. Como en 14 días no da tiempo a mirar todo eso pensé que estaría todo correcto, pero una vez que empiezas a estudiar te das cuenta que los temarios estás desfasados, que te copian la ley y después hacen como que explican el contenido, todo muy repetitivo, esta mal estructurado, muchas cosas por más que las leas no se entienden, datos erróneos con los que te juegas la plaza y el dinero invertido. Por otro lado y sin menospreciar a nadie, los profesores al hacerles una consulta, se dedican a copiar y pegar la ley. En cuanto a las clases virtuales de los temas, los profesores se dedican a decir lo que viene tal cual en la ley sin explicar nada ni dar ejemplos prácticos acerca de la materia que se está impartiendo. Punto a favor es que te lo explican con diapositivas y es claro de ver pero ahí es cuando te das cuenta de que se dedican a leer lo que dicen tal cual en la ley y en lo que viene en la diapositiva ya que no explican nada. En cuanto a los test que aparecen en cada tema, las preguntas son siempre las mismas y no te explican nada, simplemente ops, tienes que mirar mejor el tema 4, en vez de explicarte las respuestas. Por otro lado, en cuanto al los simulacros, las preguntas tipo test no son parecidas a las de los exámenes de otros años, si no que son una recopilación de las preguntas de los test de cada tema. Asimismo, en cuanto a las TUTORÍAS, duran media hora, no te explican nada, se limitan a ver el temario que llevas hecho y decirte si esta bien o mal, además de hacerte un test de los que aparecen en cada tema y ver la nota contigo, ya que tampoco se adentran en ver los fallos ni explicártelos, si no que te dicen uy, casi, vamos a hacer otro haber que tal este. estos mismos exámenes que nos hacen los podemos hacer perfectamente desde casa y sabremos lo mismo, ya que si yo tengo mal una pregunta, me gusta que me la expliquen para ver donde he fallado y porqué y no ver simplemente la nota, cosa que puedo hacer desde casa, además en media hora no da tiempo a ver un tema real con profundidad como para ver si está o no bien para estudiarlo. Una vez por motivos de trabajo no pude ir a la tutoría y me llamaron por teléfono y me dijo tal cual dime que temas te has preparado y me los mandas por correo para verlos o en la próxima los vemos, pero no me hicieron si quiera un examen de los suyos ni nada. Por otro lado, no avisan de las actualizaciones en los temarios o las leyes y tampoco actualizan los temarios. Sinceramente, no pienso que esto sea suficiente como para sacar nota y enfrentarte a una oposición con la que vas a competir con miles y miles de personas. Como me sentí super desmotivada en cuanto a los temarios y al servicio que ofrecían y pensaba que esto solo me pasaba a mi ya que tenía poco tiempo y tenía en mente otras cosas y que por temas de trabajo no iba a poder continuar, decidí hablarles para contarles la situación y a ver si me daban alguna solución, ya que no estaba haciendo uso del material, me sentía un poco estafada y estaba perdiendo el tiempo. Me dijeron que pasados los 14 días no podía cancelar la suscripción, que la solución que me daban era cambiar de formación disponible, continuar con la formación a distancia o cambiar el titular para traspasar la matricula. Aquí es donde viene mi mayor enfado, cuando le comento mi situación a varios Agentes de Hacienda ya con plaza, de que si conocían a alguien que le interesara esta oportunidad y me dicen que ellos no iban a comentar esto con nadie porque en su momento se apuntaron a esta academia y se sintieron estafados al igual que yo me siento en estos momentos y que no le dieron solución alguna. Cuando un producto no convence a UNA persona, tal vez sea culpa de esa persona o de sus circunstancias, pero cuando un mismo producto no convence a la gran mayoría de sus consumidores, el problema ya no es nuestro ni de la política de desistimiento. En la ley de Consumidores y usuarios se habla de un plazo MÍNIMO de 14 días a contar desde la fecha. Por su parte, recalcan 14 días para desistir pero no tienen una política de devolución por falta de calidad.Solicito que me den una respuesta lo antes posible así como la devolución de las cantidades satisfechas por no cumplir con lo que se vendió y puede cancelar el contrato porque siento que he sido estafada.

Hace unos meses comencé un curso de administración y finanzas en CCC. Empresa que me prometía acceso a una plataforma, clases online que posteriormente quedarían grabadas, tutorías por videollamada grupales y privadas, entre otros servicios. La realidad fue otra, los profesores eran despedidos o dimitían por impago cada semana, algunos no estaban preparados para impartir clases, no cumplían con los horarios establecidos, las tutorías no existían, el temario no estaba para nada actualizado...un desastre y absoluto timo. Por ese motivo, tras teóricamente presentar decenas de quejas a nivel personal y como grupo en la empresa (nunca fueron realmente atendidas), abandoné el curso al mes más o menos, dejé de utilizar la plataforma y de asistir a las clases, por llamarlas de alguna manera (esa hora era utilizada por los propios profesores para ubicarse en el curso ya que no sabía que temario se había dado, ni cómo hacerlo) evidentemente tampoco asistí a los exámenes ni supe nada más de la empresa, ni de las quejas presentadas ni ninguna reclamación por su parte. Ahora, a finales de mayo, la empresa se puso en contacto conmigo exigiéndome un pago por deuda de 930€ que no corresponden pues como he dicho, hace varios meses que abandoné sus servicios por el engaño que estos suponían. Quieren llevarlo por la vía judicial.

Buenos días,Me inscribí en el curso de Gestión Aeronáutica el 26/05/2023 donde ustedes ofertan cursos de forma quincenal, con una formación online de 15 horas y una tutoria de 3 horas. También indicaban que entre 24-48 horas me falicitarían las claves. Una vez realicé el primer pago de 116,33€ tuve los siguientes problemas:1.Tardaron 3 días en facilitarme las claves.2. Desde el primer momento tuve problemas para acceder a la plataforma y ver correctamente los contenidos, de hecho en un correo con la responsable del curso, reconoció que habia más alumnos con los mismos problemas.3. Los contenidos que pude observar después de un sinfin de dificultades técnicas para acceder a la plataforma, eran puramente teóricos, poco elaborados, con accesos directos a páginas web de uso público, sin vídeos explicativos, ni casos prácticos. No existe ninguna formación online de 15 horas en unos contenidos tan breves, poco elaborados y con referencias a enlaces externos, tan solo consiste en una lectura de diferentes leyes.4. Aunque indicasen que el curso se hace de forma quincenal, solo me daban la opción de hacer la clase de tutoria por videollamada en el mes de agosto (3 meses de espera).Por todo ello, decido ejercer mi derecho como consumidor de DESISTIMIENTO el 31/05/2023 rellenando el correspondiente formulario que tuve que buscar yo, ya que no se me facilitó en ningún momento, de hecho la sra. que me antendió por teléfono me dijo que desconocía si lo tenian y que ni era necesario.Envio el correspondiente correo adjuntando el formulario de DESISTIMIENTO oficial de su web y por el whatsapp de la empresa me reconocen que lo han recibido y que en un plazo de 15 días se me devolverá el dinero.Al día siguiente, el 01/06/2023, recibo una llamada donde se me deniega mi derecho como consumidor al DESISTIMIENTO del curso online por el simple hecho que he accedido a la plataforma.Al tratarse de un servicio no consumible y que no pierde valor por el acceso a este, como consumidor estoy en mi derecho de valorar la calidad del producto el qual es imposible si no se accede a la plataforma y se valoran los contenidos. Además, no se cumplen los plazos que se ofertan por la web de forma quincenal teniendo que esperar hasta 3 meses para realizar la videotutoria.Por esto, RECLAMO como consumidor que se me devuelva el importe de 116,33€ que efectué a través de la plataforma Clearpay en concepto del pago 1/3 del curso al haber ejercido mi derecho de DESISTIMIENTO en plazo y forma segun la ley general para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.Atentamente

Hola en 2013 me apunté a un curso de auxiliar de geriatría en Tarrasa en campus trainning ,comunidad campus ,lo tenía que pagar a plazos ,pero Page 3 cuotas hasta que me di cuenta que era una estafa ,el curso valia 3000€ me dieron 5 libros malísimos y me vendieron el curso como presencial ,hay no había ninguna clase ,yo tenía que hacer los ejercicios de los libros ,en las cuales ponía las respuestas y tenía que ir cada semana supuestamente a que un profesor me los corrigiera ,allí no había ningún profesor ,era la misma secretaria quien me hacía la falsa tutoría ,realmente era un timo como una casa ,les pedí que me devolvieran el dinero y se negaron ,deje de pagar las cuotas y dejé de ir claro,me reclamaron lo que faltaba de dinero varias veces y yo seguí insistiendo en la estafa del curso ,ahora en el día de hoy 1/6 /23 he recibido una notificación de los juzgados ,es una denuncia monitoria de campus trainning ,reclamando el dinero que les debo 1500 € y por su puesto les mandé una oposición a esa monitoria ,no pienso pagar después de 9 años ,ni siquiera les pedí el dinero que Page que fueron 7 cuotas y encima me exigen en los juzgados que Page un dinero que no tienen derecho a pedirme, no soy la única que está denunciando que fue una estafa campus trainning están denunciados por mucha gente ,les pido que retiren la demanda judicial que me obligan a pagar ,puesto que me engañaron haciendome firmar un contrato en el cual mentían ,no era un curso ,lo único que te daban eran los li bros muy malos y básicos y ni siquiera daban clases ,no eran claros en el contrato ,denunció está empresa por estafa .

Buenos días:He realizado un curso de Auxiliar de veterinaria en ESSAE Madrid y tengo pendiente hacer las prácticas correspondientes. Hace más de 1 mes, envié a mi tutora la lista de centros donde me gustaría tenerlas, tal como me solicitó. Ella me comentó que tendría que contactar yo misma con las clínicas para preguntar si podría hacer allí mis prácticas, lo cual no entendí, ya que son centros que tienen convenio con ESSAE (según su página web) y, en el contrato de enseñanza, se indica que se facilitará al alumno la realización de las prácticas profesionales.Por ello, pedí a la tutora que contactara con un familiar que me ha ayudado con todas las gestiones del curso, proporcionándole su número de teléfono. Sin embargo, a pesar de haber llamado tanto yo como dicho familiar a la sede de Málaga varias veces a lo largo de 3 semanas, solo hemos logrado hablar con el personal de recepción.Por favor, solicito que se resuelva esta situación lo antes posible.Un saludo.

Buenas tardes,Quiero hacer la reclamación de mi matrícula en el título de Educación Infantil en Campus Training.El motivo de mi reclamación es que el contenido no es suficiente para superar los exámenes de acceso libre en la CAPV. Durante mi formación, la cual ha sido pautada por diferentes personas sin ningún criterio, he detectado múltiples faltas de ortografía, contenido duplicado en diferentes módulos.... Esto lo he traslado al campus vía mail y telefónica. Respecto al tutor, semanalmente recibía una llamada (cada vez de diferente persona) que me indicaba cuántos temas tenía que hacer sin ningún tipo de criterio. Al principio seguí sus pautas pero al compaginarlo con el trabajo me era imposible. Esto úlitmo lo trasladé pero no recibí ningún cambio en la pauta de estudio.Al hacer la matrícula en las pruebas libres (que considero que no se me explicó con claridad), vi los tipos de pruebas y no era solo ejercicios teóricos como proporciona el campus sino que son 60% teoría y 40% práctica. Esta última no es posible superarla porque no tenemos ninguna guía por parte del centro. Esto lo he trasladado y dicen que ellos no saben cómo son los exámenes en cada Comunidad Autónoma. (Adjunto la matrícula a los 3 módulos que tenía intención de presentarme y el folleto de la prueba libre del centro en el que inscribí donde se puede ver el tipo de exámenes).Todo esto, lo he traslado vía telefónica y por mail. La respuesta es que podría haber rescindido el contrato a los catorce días naturales desde la recepción del material didáctico. Me parece que no tenía un criterio suficiente como para hacer esa valoración en ese momento recibí el material en julio de 2022 y empecé a estudiar en septiembre de ese mismo año.Por estos motivos, quiero reclamar el dinero de mi matrícula porque considero que no tengo el material ni el servicio suficiente y necesario para aprobar los exámenes.

He tenido unos problemas recientes con la empresa. Ya he visto otros casos similares que se quejan de lo mismo. Lo primero, el contrato de compra en lugar de educación: Cuando adquieres un curso, al principio adaptable a tus necesidades, no sabes que no aceptas un contrato de educación, sino de compra ( mención del contrato de formación el Decreto 84/2004 de la Comunidad de Madrid), equivalente a comprar una televisión. Esto viene enlazado con el poco tiempo que se tiene para las devoluciones o la cancelación del producto, que al fin y al cabo son libros y una suscripción online. Por encima, el graduado no es estrictamente utilizable como el de un grado normal, y te dicen que sí. Más aún, según he visto en otras reclamaciones, el pago fraccionado viene con intereses la bolsa de empleo no es de la empresa, sino de las aplicaciones estándar, a pesar de que el gancho son las posibilidades laborales. Cuando intento darme de baja me sacan los 14 días, de nuevo, como si fuera un producto de consumo. Estoy teniendo muchos problemas desde que empecé la discusión con esta empresa sobre la cancelación, la cual no estuvo muy alejada del plazo como si estuviera obligado a quedarme con algo tangible y gastable, cuando no lo es en absoluto.En general, muy descontento con mucho de lo que he visto, más aún tras ver que muchas páginas hablan de lo mismo. Mi petición es la cancelación del producto (sin coste adicional) y un posible reembolso total o parcial. No quiero otra discusión con una empresa tan grande, seguramente con abogados a su disposición solo quiero resolver este problema. Gracias y buenas tardes.