Cancelación matrícula

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el tema de cancelación de mi matrícula. Me matriculé en febrero de 2024 SOLICITO la cancelación de mi matrícula desde abril de 2024, porque me quedé sin trabajo y no tengo para pagar la matrícula, presenté los documentos y no me quisieron cancelar la matrícula y ahora me reclaman 2200€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Susana. Le confirmamos que hemos recibido este e-mail correctamente, así mismo le indicamos que la formación dispone de un plazo legal de desistimiento que son 14 días naturales desde que recibe el material formativo para acceder al curso, en su caso consta entregado el 04/03/2024 y solicita la baja el 22/04/2024, por ende, no fue posible tramitarla al estar fuera de plazo y los recibos se le siguieron emitiendo según consta por contrato. Así mismo le informamos que tiene a su disposición al Departamento de Cobros en horario de 8.30h a 17.30h en el teléfono 930186778 para gestionar su consulta y resolver todas sus dudas. Gracias por contactar con nosotros. Un saludo Le comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada. Ana Fraga Departamento de Atención al Alumno T. +34 912 174 598 C/ Consell de Cent 357-359,1ºA -08007- Barcelona Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message’s confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 18 de enero de 2025 16:15 Para: Info CEAC info@ceac.com Asunto: Cancelación matrícula ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Si, pero como tal empresa que son, deben entender que hay muchas personas que se ponen a estudiar porque quieren un futuro mejor, pero que por desgracia en el país en el que estamos el paro es bastante alto, entonces creo que deberían de tener un poco más de empatía con sus alumnos y entender que están en esa situación. Más y cuando solicité la baja al mes porque me quedé sin trabajo sin previo aviso, si hubiese sido casi al final del curso…. Lo entiendo porque ya lo he usado bastante, pero es que no me dio ni tiempo a empezarlo. Tengan un poco más de empatía y no sean tan ratas, que lo único que miran es ganar dinero, pero no cuidad a sus alumnos. Vaya en la vida recomiendo a CEAC