Últimas reclamaciones

Muy señores míos: Por medio del presente escrito, en mi calidad de consumidor y conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), vengo a reclamar formalmente la devolución del importe correspondiente al pedido nº 395639, realizado el 11 de marzo de 2025 y cuya cancelación fue solicitada por mí el 25 de marzo de 2025, encontrándose el mismo en ese momento en estado de “en preparación”. Dicha solicitud de cancelación fue comunicada mediante el canal de contacto habilitado por su empresa y confirmada por su sistema de forma automática ese mismo día. A pesar de mis múltiples intentos de contacto posteriores —en fechas 3, 4, 7, 10 y 11 de abril de 2025— su empresa no ha procedido ni a confirmar formalmente la cancelación ni a efectuar el reembolso del importe abonado, vulnerando así las condiciones generales publicadas en su propia página web, así como la legislación vigente en materia de consumidores. En virtud del artículo 110 del TRLGDCU, el empresario está obligado a reembolsar al consumidor el importe correspondiente sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que fue informado de la decisión de desistimiento o cancelación del contrato. El incumplimiento de este plazo constituye una infracción de los derechos del consumidor y da lugar a la posibilidad de exigir la devolución inmediata del importe, así como los intereses legales correspondientes. Por tanto, mediante el presente le requiero formalmente: i. Que procedan en el plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del presente burofax a realizar el reembolso íntegro del importe abonado por el pedido nº 395639 mediante el mismo método de pago utilizado para su abono. ii. Que me confirmen por escrito la efectividad de dicha devolución, especificando el importe y fecha de realización. De no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar sin más demora las correspondientes acciones legales incluidas, pero no limitadas a: a) La interposición de reclamación ante los Servicios de Consumo de la Comunidad Autónoma correspondiente, por infracción de derechos básicos del consumidor. b) La presentación de demanda judicial en ejercicio de mis derechos económicos, solicitando la devolución de la cantidad abonada, los intereses legales, costas del proceso y, en su caso, daños y perjuicios derivados.

Estimados/as señores/as: En fecha 01 noviembre 2024 adquirí en su BABYAUTO - Silla de coche sin isofix LOLO 40-150cm – Edad: desde el nacimiento hasta los 12 años –I-size – Acontramarcha hasta los 105 cm, 4 años aprox - Sin Isofix (STONE GREY) Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de Abril con un niño de 14 meses y 89 cm no es posible usar la silla a contramarcha. Por tanto no cumple con las diposiciones minimas de seguridad de la normativa española en la que los niños deben ir a contramarcha hasta mínimo los 15 meses. En el titulo del producto claramente ponen informacion falsa que no cumple con la usabilidad principal del producto. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reemplazo o reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido que no me dejaron devolver a pesar de que no habia pasado 30 minutos com pone en su politica de devolucioens. Tras recibir el pedido hay un artñiculo que no se corresponde con lo visto y es de muy mala calidad. Tras varios intentos por email me dan largas y no me lo devulve, ya no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2025 adquirí en su página web el producto Xiaomi Redmi Note 14 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro Ref: 6932554405632 Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. GERARDO ESTEVES

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/25 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Vitamina B12 1000 Mcg Flash 100Comp. de Veggunn Referencia: 8437016921135 Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedí y pagué en Temu (compra del vendedor SALSAS con el nombre comercial ANMAR, IMPORTS &EXPORT SL.) una garrafa del aceite de oliva virgen extra con el precio de más de 30€, por el final me llegó el aceite de girasol que está 2,5 veces más barato y además no lo necesito porque no lo uso. Al contactar con el servicio de atención al cliente me responda que este producto no puede ser devuelto y me propone un reembolso de máximo 30% pero yo pagué 250% del precio del aceite de girasol. Al contactar al vendedor me dice que el paquete fui verificado y está bien (???). Resulta que me vendió contra mi voluntad el aceite de girasol, que no lo quiero, al precio del lo de oliva de calidad superior. Esto es una violación indiscutible de todo el comercio y los derechos del consumidor. Y además, dice que todo está correcto y rechaza corregir su error evidente! ¡No respeta no solo al comprador, sino que tampoco le importa su reputación! ¿Cómo puedes confiar en ese vendedor y comprarle algo?

Les escribo respecto a la instalación de mi plato de ducha realizada cuya revisión solicité formalmente el noviembre 2024 tras detectar malos olores por defectos en tuberías.

Imposible contactar con un agente humano, se limitan a dejarte que te pegues con el chatbot. En numerosas ocasiones he denunciado a vendedores que quieren estafar y wallapop considera que no lo son, por no perder anuncios. Siempre me cuesta horrores convencerles de que son estafas y tardan mucho en bloquear la cuenta. Tardan hasta varios dias, en ese tiempo puede haber muchas víctimas de engaños

El día 26 de febrero de 2025 conteste con leroy Merlín la compra e instalación de una puerta de interior, y pague ambas cosas. Me llamaron para decirme que la instaciin sería el día 25 de abril y que la puerta me la traerían el día anterior, 24 de abril. El lunes 21 me llaman para decirme que adelantan la entrega al día 23 y me confirman la instalación el día 25, diciéndome que me llamará el instalador. En vista de que no llamaba nadie yo he llamado varias veces preguntando cuando me la iban a instalar recibiendo siempre la misma contestación : el día 25 por la mañana. Hasta hoy a las 13.30h que me dicen, después de llamar yo, que el carpintero está ocupado y estará ocupado varios días y que ya me llamará. He solicitado que se lleven la puerta y los materiales que han traído y que me devuelvan mi dinero. Me han dicho que hoy no podía ser, que no sabían cuándo podrían los transportistas. Me parece impresentable que no me hayan informado de los problemas con el carpintero, hasta que yo he vuelto a llamar, cuando en todas las llamadas anteriores me aseguraban que esta mañana venía. Espero que recojan su mercancía lo antes posible y me hagan la devolución de mi pago. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Estoy subscrito a la colección de marvel movies desde hace un tiempo y he decidido darme de baja. En fecha 24/04/2025 he solicitado una hoja resumiendo todos los pedidos que llevo desde que empecé hasta día de hoy de la colección a la que estoy subscrito detallando: número de envío ( con lo que conlleva dicho envío ) y precio del envío, una factura resumiendo todos los envíos recibidos. Ya solicité el mismo documento hace un tiempo y sin problemas me lo enviaron a mi email lo cual agradecí, hoy la persona que me ha atendido me ha dicho que lo pondría en conocimiento del departamento pertinente pero que no cree que sea posible que eso no se podía hacer. Me pongo en contacto con ustedes porque necesitaría que me la envíen.