Últimas reclamaciones

Buenos días: Tengo el siguiente pedido: 406-1886005-8254759 Me pongo en contacto con vosotros, ya que realice una solicitud de devolución porque mi producto ha comenzado a calentarse en demasía, la batería se ve hinchada y hace extraños en la cámara. Me puse en contacto con atención al cliente vía chat y me contestó uno de los gestores especializados, después de desviarme la conversación a dos gestores anteriores. Me indica que esta situación es producida por un fallo en la placa y que procederá a la devolución del importe. No recibo ningún correo para realizar la devolución y cuando me pongo de nuevo en contacto con atención al cliente me indican que lo tengo que enviar a reparar. Os adjunto las imágenes de las capturas del chat con el gestor. No entiendo porqué un gestor me indica una cosa y otros otra cosa distinta. Exijo me realicen la devolución correspondiente que se indicó desde el primer momento.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su página web Acho vintage 5kg de ropa premium Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Escribo correos y ya ni si quiera contestan, empezaron con falsas promesas de que lo enviaban el mismo día, pero nada más lejos de la realidad. SOLICITO el Reembolso de este pedido, si no ocurre en 10 días me pondré en contacto con mis abogados. Numero de pedido 2689

Estimados/as señores/as: En fecha [20 marzo 2025] adquirí en su página web [www.kiwoko.com.] el producto [Nova Clean Gato WC Coberto Alpha Corner]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [25 marzo 2025]. El producto fue recogido en fecha [25 marzo 2025] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [Foto Nota de Entrega / Autorización devolución mercancía del 26 marzo 2025 (lo entregué el 25 pero, según me comunicaron en tienda y por un fallo en el sistema, registraron la recogida el 26] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [57,98 €]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril, adquirí en su página web EYRABRAND dos artículos, Vestido Sile por valor de 79.90 € y Vestido Sile Rosa por valor de 119.90 €. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha, fue recibido el día 24 de abril y procedí el día 25 a comunicar y tramitar la devolución de ambos artículos. El producto fue entregado en la Oficina de Correos el mismo día 25, sin haber transcurrido el plazo de 14 días. He recibido email, informando de que los artículos han sido recibidos y que se procede a su devolución mediante crédito en tienda, crédito que solo tiene un solo uso y de sobrar saldo, no recupero ese saldo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 239.80 €, por los daños y preocupaciones ocasionados, y que acogiéndome al derecho de desistimiento por el cual apara la ley en base a las compras a distancia. Sin otro particular, atentamente.

Hola . La semana pasada realice un pedido y me a llegado otra cosa...les he enviado varios mensajes y no contestan ni dicen nada ...me gustaría que me devolvieran el dinero y les envío el paquete o como quieran hacer

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPhone 13 blanco con importe de 434,54€ Referencia inicial pedido: 401693 Referencia de envio sin entregar a la compañia: 858121790 Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos y corros electrónicos que incluyen certificación legal eEvidence. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Además inicio denuncia en todas las administraciones pertinentes.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado Sábado 19 de Abril compré en el establecimiento Fútbol Emotion unos pantalones cortos mod. Chelsea FC NI_HJ979-451 talla M por importe 42,99€. Decir que el establecimiento sita en el centro Comercial Splau en Cornellá de Llobregat. Este local tiene forma de tubo y cabe destacar que la iluminación es bastante pobre. Como eran para un regalo hasta el miércoles 23 estuvieron tal y como vinieron dentro de la bolsa. Al hacer el regalo se probaron los pantalones, cortamos la etiqueta que detalla el precio, talla, modelo y que va unida generalmente con una cuerda o plástico y al momento nos dimos cuenta que tenía un pequeño enganchón en la parte posterior. Desgraciadamente tuvimos que guardarlos de nuevo para su devolución. El viernes 25 fui al establecimiento donde los adquirí con la prenda, el recibo de compra y la etiqueta y el responsable del establecimiento al margen que olió los pantalones como si de un macho ibérico en celo se tratara, me dijo que no podía hacer el cambio ya que los había enganchado yo. Sin querer extenderme explicando toda la conversación, quisiera iniciar reclamación para que a la mayor brevedad posible sea subsanada esta incidencia y o bien me hagan el cambio por una prenda que esté intacta o bien me devuelvan el importe. No cabe decir que me he sentido ofendida e humillada ante el comportamiento de este vendedor, además de molesta por la desconfianza que ha mostrado ante lo ocurrido. Quiero expresar que no observé ningún enganchón a simple vista, ni siquiera se me pasó por la cabeza revisar tan al detalle, y como he comentado anteriormente también resulta difícil de ver nada puesto que la iluminación es bastante pobre, con paredes y suelo oscuro, entiendo para destacar algunos artículos con colores muy vivos. Espero con esta reclamación tal como he comentado un cambio o devolución de esta prenda en breve.

Estimado/a, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia de compra que he tenido en su sitio web. A continuación, detallo los hechos: Realicé un pedido el 21 de marzo de 2025. El pedido no fue enviado en los días posteriores. Ustedes alegaron un alto volumen de pedidos, lo cual resulta poco creíble considerando que no era una temporada de alta demanda. Las respuestas a mis correos fueron siempre genéricas, evidentemente basadas en una plantilla, sin atender mi caso particular. El día 14 de abril de 2025 recibí un correo informando que mi pedido estaba por ser enviado, junto con un número de seguimiento. No obstante, el pedido nunca fue recogido por la empresa de transporte y el número de seguimiento caducó. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos de seguimiento que no han sido respondidos. Por lo tanto, si no recibo una confirmación real del envío, me veré obligado a presentar una denuncia formal ante las autoridades de protección al consumidor. Espero una solución inmediata. Atentamente, Pedro M