Últimas reclamaciones

Hola, El 6 de diciembre de 2024 hice un pedido de un teléfono móvil a All Zone para Navidad. Para empezar, no cumplieron con los plazos, pero decidí esperar a que me llegara. El 5 de febrero, casi 2 meses más tarde, me envían un correo indicando que mi pedido había resultado dañado y que no me lo podían enviar, dándome la opción de pedirlo en otro color. Ante esta situación, ese mismo decido cancelar el pedido, y a día de hoy, 6 de mayo, sigo sin recibir el dinero de vuelta. El 6 de marzo me enviaron un correo indicando que ya se había tramitado la devolución, y tras comprobar que el dinero no llega, me pongo en contacto con ellos y me indican que lo van a revisar. Ya les he enviado varios correos, pidiéndoles explicaciones y solicitando el reembolso, pero todavía sigo esperando. Espero me puedan ayudar con este tema. Muchas gracias Un saludo

Pedido entregado el 03/04/25 > Iniciado el proceso de devolución con número 916697782, Entregado a la empresa de Correos el 07/04/205 para su devolución a ARISE QCC WAREHOUSE - RONDA DE MARCOS ANA 6 NAVE DC6 CAINIAO 28930 SAN FERNANDO DE HENARES > Se genera el código de seguimiento L3A2BD0710214880128320H CÓDIGO DE ENVIO CD0AMD0000470190028830F > Entregado a destinatario 11/04/2025 El vendedor no confirma la recepción, no da ningún tipo de respuesta y no realiza el reembolso al que tengo derecho > CASO 2507100002740099 Mútiples intentos de contactar con la tienda y consultas a atención al cliente de Miravia sin éxito. No se soluciona por parte de ARISE QCC WAREHOUSE ni por parte de Miravia y se cancela el proceso de devolución sin que se solucione el problema. El teléfono de contacto de la tienda no está operativo ni se me facilita ningún otro medio de contacto. Adjunto justificantes de envío, justificante entrega del producto al proveedor y pantallazos varios de intentos de conversación con la tienda. Exijo se proceda a la devolución del importe pagado, así como los gastos de envío. Insistiré hasta que se solucione.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/25 adquirí en su página web el producto ramo querida mamá grande con tarjeta regalo. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además que se me envió un mail el día 04/05/25 diciendo que se había entregado, no siendo cierto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO una explicación y la devolución del doble del importe abonado por las molestias. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 16/03/2025 a esta compañía de una AirFryer. Me llegó, y no coincidía con lo que yo quería, entonces pedí una devolución. Paso un mes hasta que vinieron a recogerla, Me dijeron que en un plazo de 1 semana o 10 días me devolverían el dinero. Me hicieron solamente la devolución de 20 euros, el día: 19/04/2025 cuando el importe del airfryer era de 69,90 euros. Pues bien, desde entonces estoy llamando cada semana para la devolución de mi dinero, me atienden muy bien, pero no me devuelven el dinero. Solicito que se me devuelva el importe pendiente, y otro importe más por el retraso del pago.

Compré unas zapatillas asics el pasado día 19 de abril. Al llegar a casa me las puse para salir a correr… Y enseguida me di cuenta que la lengüeta de la derecha me rozaba muchísimo Hasta causarme una pequeña herida. Días después me acerqué al corte inglés “pintor sorolla” Valencia. Y la chica dependienta encargada de la sección de asics me dijo: “COJE UNAS TIJERAS Y CORTA LA ETIQUETA” Todo porque no quería cambiarme la zapatilla. Que claramente está defectuosa…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2022 adquirí una lavadora de carga superior Hoover modelo H3T 272DAET/1-37 y nº de serie 3101894721450230 y por lo tanto en garantía. Adjunto copia de factura de compra Tras numerosas reparaciones como podrán comprobar por el historial de llamadas al 943914150 Servicio de Atencion al Cliente, después de la última reparación importante en la que se cambia el tambor, los cojinetes y media cuba la lavadora sigue perdiendo agua y el propio técnico indica que lo que procede es el cambio de la lavadora por una nueva y el 10 de abril a las 17:15 h. en la llamada al servicio de atención al cliente se me indica que se va a proceder al cambio de la lavadora por una nueva y que en los primeros dias de la semana siguiente, o sea el 14, 15, 16 de abril se pondrian en contacto conmigo para ello, pero han pasado los dias y no ha habido respuesta, todo es dar largas indicando que informan a los supervisores para al final y despues de mucho insistir el dia 30 de abril me dicen que no les consta la solicitud de cambio. Esto no es serio, ¿Para que graban las llamadas? Segun ustedes para dar un mejor servicio, pues comprueben las grabaciones y sean consecuentes Por todo lo expuesto solicito procedan a la sustitución de la lavadora por una nueva en el plazo mas breve posible, la situación se hace insostenible teniendo que recoger medio cubo de agua cada vez que se pone la lavadora. El producto ha salido defectuoso y no tiene arreglo y está en garantía Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de mayo hice compra de dos ramos en su página web para ser entregados el 4 de mayo. No solo ninguno de los ramos fueron entregados en fecha (uno llego el día 3 y otro el día 5), sino que no tenían nada que ver con la foto que había en la web SOLICITO la devolución de la compra por el incumplimiento de la fecha de entrega y por la falsedad en la foto de venta. Sin otro particular, atentamente.

El día 18 de Abril realicé una compra en la plataforma de Vinted con número de seguimiento 33823005 y el envío se contrato con Mondial Relay punto pack. Vinted me manifiesta que he recibido el paquete desde Países Bajos a Málaga en horas según el número de seguimiento que ellos crean. Vinted ya ha dado por cerrada la compra por los días que han pasado en los que yo he estado esperando la llegada y aviso en mi punto de recogida y no me permite realizar ninguna reclamación. Que puesto en contacto con Mondial Relay estos manifiestan que desde el día 23 de Abril ya no hay movimientos del paquete y que para poder reclamar la perdida del paquete Vinted tiene que abrir una reclamación. Vinted manifiesta que ya está cerrado y yo no he recibido el paquete pero si he pagado el producto

Buenos días. Compré una lavadora Candy hoover hace un año. Y he tenido que llamar al servicio técnico, que es una linea 900 con un coste elevado en varias ocasiones. La lavadora tiene un defecto de fabricación y montaje que estando en garantía han arreglado en lugar de cambiarla por otra. He tenido que llamar en varias ocasiones al tlf lo que ha generado un sobrecoste en mi factura de tlf. Además no dispone de servicio de reclamaciones vía web , salvo haciéndolo al mismo tlf 900. Solicito cambio de la lavadora puesto que aunque parece que ahora va bien, el problema de debe a una deficiencia en el montaje del aparato. Así como se me reembolse el coste de las llamadas de tlf que tuve que efectuar. Adjunto factura de compra y del tlf Quedo a la espera de respuesta. Gracias y saludos

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de mayo de 2025….] adquirí en su página web [….] el producto [soplador air force…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […una miniaspiradora…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…