Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 7 numero 407-4795121-8603566 de mayo de una silla gamer de segunda mano que ponía como nuevo. Mi sorpresa es que cuando lo recibo la caja viene toda rota y agujereada y dentro viene una silla que no es. En el mismo momento que me la entregan hago fotos y me pongo en contacto con atención al cliente de amazon. Envío todas las fotos que me piden y me hacen la devolución para recoger en mi casa. Vienen a recogerla y me hacen la devolución a los 7 días mas o menos. Y de repente al mes siguiente en junio me mandan un email de que van a volver a cobrármela porque dentro no iba la silla correspondiente, normal que no fuera si a mi tampoco me venía. Me pongo en contacto con ellos y mando las pruebas al email que me mandaron, me aceptan seguir con la cuenta abierta y que se va a proceder a la devolución del importe de la silla sin el IVA no lo entendí mucho y pregunte el porque. Mi sorpresa es que la respuesta que me dan es como si empezáramos de nuevo y me dicen que no van a proceder al reembolso porque dentro no venía la silla, me quedo alucinada porque supuestamente ya estaba todo aclarado. Ahora vuelvo a ponerme en contacto con ellos y solo saben decirme eso y no me contestan a los emails simplemente los agentes de amazon me dicen que no pueden hacer nada y que mejor que lo denuncie en consumo. Esta es mi primera opción la siguiente ya será ir a consumo porque no me quedará otra..

Estimados/as señores/as: El día 8/7/25 hice un pedido en su página web https://www.yaphone.com/es/ el producto OnePlus 12 - Color : Negro, Almacenamiento : 256GB, Memoria RAM : 12GB Han pasado 19 días y no lo he recibido. Ni siquiera habéis puesto ninguna actualización del estado de envio. He mandado 2 mails y sigo sin ningún tipo de respuesta Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me devuelva el dinero del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 06-06-2025 llevé a reparar un conga 2499 ultra home avance, abriendo el número de incidencias arriba reseñado, 03916749 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 27-07-2025 sigo sin el robot limpieza descrito y sin información. He puesto una reclamación a través de su pagina ya que no existe ningún otro medio de comunicación. Tienen un canal de WhatsApp el cual es una máquina que no aporta soluciones, dejando mis datos y no contestando en ningún momento. Ustedes en sus condiciones particulares ponen un plazo de 30 días para la reparación, el cual se ha superado ampliamente. Recordar que ha día de hoy no se nada del mismo. Adjunto fotocopia con la incidencia abierta, la cual está abierta por ustedes. SOLICITO Me sea indemnizado el tiempo de más, a partir del día 30 que tienen ustedes de plazo para la reparación hasta la entrega del mismo reparado. Que procedan a enviar el producto reparado. Sin otro particular, atentamente.

Hola tengo un renault megane con rotura de motor, los1200 tcde,que habeis ganado OCU .La sentencia de fallo de fabrica.Llevo dos meses reclamando ,tanto por via comercial o taller,que me lo reparen o den una solucion.No hay respuesta.

Hola, realicé un pedido a Temu el día 3 de Julio. Estaba previsto por parte de la empresa A TU HORA EXPRESS en realizar la entrega el Martes día 15 de Julio. Era un paquete de aprox. 0,7 Kg con varios artículos en su interior para regalar en un cumpleaños. Durante toda la semana hemos estado en casa porque en vuestra web ponían En Reparto. El Sábado día 19 de Julio a las 21:30 aprox. recibo un aviso que el pedido ha sido entregado. Realmente no sé a quien porque a mi casa no ha venido nadie. Miro el resguardo y aparece firmado por un tal Juan. Me pongo en contacto con la empresa y es imposible hablar con nadie ya que por teléfono me atiende un contestador y por Whatssapp un asistente virtual que solo es capaz de realizar 2 acciones, indicar en que situación se encuentra mi servicio o poner una reclamación. Estoy a 27/07, sigo sin saber donde está mi pedido, donde se ha dejado o quién se lo ha quedado. Viendo las reseñas y las cajas todo apunta a repartidores. Estoy a la espera de una respuesta que me satisfaga y no un "pide un reembolso". Me siento robado. Es tan sencillo como decirme donde está el pedido y darme un punto de recogida.

Hola, realicé un pedido a Temu el día 3 de Julio. Estaba previsto por parte de la empresa A TU HORA EXPRESS en realizar la entrega el Lunes día 14 de Julio. Era un paquete de aprox. 2,5 Kg con varios artículos en su interior para regalar en un cumpleaños. Durante toda la semana hemos estado en casa porque en vuestra web ponían En Reparto. El Sábado día 19 de Julio a las 21:30 aprox. recibo un aviso que el pedido ha sido entregado. Realmente no sé a quien porque a mi casa no ha venido nadie. Miro el resguardo y aparece firmado por un tal Juan. Me pongo en contacto con la empresa y es imposible hablar con nadie ya que por teléfono me atiende un contestador y por Whatssapp un asistente virtual que solo es capaz de realizar 2 acciones, indicar en que situación se encuentra mi servicio o poner una reclamación. Estoy a 27/07, sigo sin saber donde está mi pedido, donde se ha dejado o quién se lo ha quedado. Viendo las reseñas y las cajas todo apunta a repartidores. Estoy a la espera de una respuesta que me satisfaga y no un "pide un reembolso". Me siento robado. Es tan sencillo como decirme donde está el pedido y darme un punto de recogida.

Me pueden decir donde está mi pedido, entro con el número de seguimiento y me pone que no existe, me pueden explicar que pasa?

Buenos días, con fecha 23 de junio de 2025, realicé una compra online en PC Componentes, de una funda de tablet Samsung Galaxy FE S10 PLUS. La cronología fue la siguiente: Día 26 de junio: - Al recibir el producto compruebo que el tamaño de la funda no se corresponde con la tablet para la que la compré, ya que era una Samsung Galaxy FE S10. En ese momento, solicito la devolución y empaqueto el producto (12,27h). - Recibo un correo del proveedor para descargar la etiqueta de envío. Día 27 de junio: - Tras intentar descargar sin éxito la etiqueta en varios dispositivos, envío un mail al proveedor trasladando esta incidencia. Día 01 de julio: - Al no recibir noticias del proveedor, envío nuevo mail indicando que no está resuelto. Día 02 de julio: - Recibo un mail con la etiqueta de devolución como archivo adjunto. Día 03 de julio: - Envío la devolución del producto. Día 09 de julio: - Recibo un mail del proveedor indicando que el producto recibido está dañado (adjuntan fotos y que por tanto no puede aceptar la devolución). A partir de aquí hay varias conversaciones donde traslado al proveedor que no estoy de acuerdo. Cualquiera persona imparcial, vería más factible que una empresa con la valoración reputacional del proveedor, hubiera dañado el producto para no hacer la devolución, a que un consumidor, por muy tonto que se le considere, dañe un producto que no ha usado, justo antes de solicitar su devolución. El proveedor intenta devolverme el producto dañado, cosa que rechazo, y empiezo mi reclamación a PC Componentes, como responsable de contar con empresa de ésta calaña como proveedores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hicimos un pedido de una mochila de la marca Fjällräven Kanken 16L negra y llegó totalmente descolorida y estropeada, incluso pienso que puede ser falsa comparándola con otras mochilas de la misma marca originales... escribí una reclamación el 3 de junio y hasta el 24 de junio no obtuve respuesta por parte de la empresa , echaron la culpa al distribuidor de la marca alegando que es normal que las mochilas lleguen con defectos,cosa que no puedo entender, tengo fotos que demuestran el estado de la mochila. Reclamo la devolución íntegra de los 75'35€ que me costó. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Hice un pedido el 16 de mayo de 2025 por valor de 102,85€ pidiendo estos 3 artículos: GLADIS - VESTIDO CON FLECOS ELEGANTES Azul marino / S 24,95 € XIMENA - CONJUNTO TOP Y PANTALÓN Lima / M 39,95 € ESTHER - CONJUNTO BORDADO DE BLAZER Y PANTALÓN Naranja / M El pedido no ha llegado y no contestan, no devuelven el dinero, no hay solución... SOLICITO el reembolso del importe abonado, 102,85 euros, a la mayor brevedad posible. Gracias.