Estimada clienta,
En relación con su reclamación, le informamos que
las devoluciones y reembolsos se gestionan una única vez al mes, al cierre del mismo, conforme a nuestras condiciones de venta. Por este motivo, el importe correspondiente será tramitado dentro del plazo escido.
Asimismo, le recordamos que
todas las comunicaciones se realizan exclusivamente por correo electrónico, canal por el cual ya se le informó previamente y desde el que se gestionó su incidencia. No consta ninguna comunicación pendiente por nuestra parte.
Entendemos su malestar y lamentamos las molestias ocasionadas, pero le confirmamos que
su incidencia se encuentra correctamente registrada y en proceso, por lo que damos este asunto por cerrado y no se atenderán más mensajes reiterativos sobre el mismo tema.
Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición únicamente para futuras consultas que no estén relacionadas con esta incidencia ya gestionada.
Atentamente,
Osa Polar Studio.
www.osapolar.com
hola@osapolar.com
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On dic. 18 2025, at 11:00 pm, reclamar reclamar@ocu.org wrote:
