Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el mes de Octubre pidiendoos (a través de un gran hilo de emails) un reembolso económico en mi cuenta corriente del banco y me dijisteis que asi lo haríais (mirad el historial de correos) y sin embargo me encuentro que se me ha hecho un cupón de 30€, lo cual ni es lo que os he pedido, ni se corresponde a la cantidad económica de la que dispongo en vuestra tienda.
Vuelo a especificar las cifras (pese a que tengo otro email en el que ya os lo especifico y me decís que si, que de acuerdo) Todo ésto, por supesto, es demostrable:
Yo tenía un crédito de 49,99€ debido a la devolución de unas sandalias de verano "glam 2506" que devolví por fallo de fabricación.
Con ese cupón de 49.99€ compré las deportivas navy y blanco que posteriormente también devolví porque eran enormes y éstas me costaron 35.99€, por lo que me quedó disponible un cupón del resto "14€".
Tras reclamaros el reembolso en cash y decirme que así lo hareis y me pedís el número de cuenta incluso (ésto también es demostrable, pues está escrito), lo que haceis es extenderme otro cupón...
¿Por qué el cupón que tengo ahora son 30€ si lo que me corresponde son 49,99€?
¿Y por qué me haceis un cupón si os pedí devolución?
SOLICITO el reembolso en cash en mi cuenta corriente, del mismo modo que os hice la compra. No quiero cupones pues no voy a volver a compraros nunca nada.
He pasado por 2 artículos con fallo de fabricación y 1 artículo con medidas que no correspondían a la realidad... no quiero compraros nada más y quiero mi dinero.
Sin otro particular, atentamente.
