Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [desde hace 1 y medio más o menos compré un sofá de 1000 euros y aparte de salir defectuoso ya vinieron a cambiarlo como 3 veces y no tanto con eso que la última vez ya hasta nos vino de distintos colores ,y he llamado muchas veces pero no me hacen ni caso ] SOLICITO [ que me devuelvan el dinero o me lo cambien por otro ]. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 23-5-25 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Mini Toast Tostadas Protein 100Gr. de Keto Protein, con referencia de pedido PQACWWLAI Han pasado el pazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco contestan a mis llamadas de teléfono ni a los emails. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos; confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, 69,55 €. Si no lo hacen, emprenderé las acciones legales pertinentes contra su empresa Espero sus noticias Atentamente

Reclamación contra Cash Converters – Venta de equipo inutilizable y falta de respuesta tras devolución El pasado 21 de mayo adquirí un equipo HP ProDesk 400 G9 a través de Cash Converters. El pedido fue recibido el día 22 de mayo. Tras una primera revisión, detecté que el equipo venía con la BIOS bloqueada mediante contraseña, lo que impide acceder a su configuración y, por tanto, su uso normal. Intenté restablecer la BIOS utilizando métodos estándar (retirar la pila de la placa base, pulsar el botón de reseteo CMOS), pero sin éxito. Contacté entonces con el soporte oficial de HP, quienes me indicaron que, debido a sus políticas de seguridad, no podían ayudarme a desbloquear la BIOS, ni siquiera presentando factura y demostrando la propiedad del equipo. Ante esta situación, contacté con Cash Converters mediante su formulario web en dos ocasiones, solicitando una solución: cambio del equipo o devolución. No obtuve respuesta, por lo que el 23 de mayo inicié el proceso de devolución. El producto fue entregado por Correos el 27 de mayo. El día 29 de mayo, al no recibir novedades, contacté con la tienda física responsable del envío a través de la app Wallapop (donde también venden equipos y donde lo descubrí inicialmente). Me indicaron que la gestión dependía de la central, a pesar de que fueron ellos quienes enviaron y recibieron el producto, y quienes deberían haber garantizado su correcto funcionamiento antes de la venta. Siguiendo su recomendación, envié un nuevo formulario web ese mismo día, sin recibir respuesta. El 30 de mayo contacté con el perfil oficial de Cash Converters en la red social X (Twitter). No recibí contestación hasta el 2 de junio, cuando me indicaron que priorizarían mi caso y recibiría respuesta por email en pocas horas. Finalmente, me enviaron un correo genérico en el que solo informaban de que el artículo había llegado a su tienda y estaba en revisión técnica, sin más detalles. Volví a escribirles por mensaje privado con una captura de ese correo, solicitando explicaciones, ya que el equipo fue devuelto con una guía adjunta detallando el problema. A día de hoy, sigo sin respuesta, a pesar de haberles escrito en varias ocasiones tanto por MD como en su tablón público. El 3 de junio publiqué un hilo en X.com explicando el caso, con capturas de todas las comunicaciones, sin obtener tampoco respuesta. Finalmente, contacté de nuevo con la tienda física mediante Wallapop para informar de la situación y advertir de que tomaría las acciones legales necesarias. Su respuesta fue bloquearme tras acusarme falsamente de amenazas, impidiendo cualquier comunicación posterior. Solicito la intervención de la OCU para que Cash Converters proceda a la devolución inmediata del importe pagado, ya que he actuado en todo momento de buena fe y he aportado toda la información necesaria. El equipo fue vendido en un estado que impide su utilización, y la falta de atención y solución por parte del vendedor es absolutamente inaceptable.

Tras la reciente compra de mi vivienda, la empresa KINITO me realizó la puesta en marcha del sistema de Aerotermia, funcionando perfectamente el suelo radiante durante el invierno, mi sorpresa llega al intentar conectar el aire acondicionado, me da error 89-05 y lo comunico a EGACLIMA, que se supone que se ocupa de la garantía, debido al volume de trabajo, que se puede entender en Córdoba y después de pasar un infierno por la calor de la última semana de mayo, viene el Técnico un semana después y me informa que tiene que hablar con un ingeniero porque el problema es muy raro, quedando en llamarme. TRES DIAS DEPUÉS NO ME HA LLAMADO NADIE. Tengo que ser yo el que llame y lo único que me dicen es que no logran hablar con el INGENIERO de DAIKIN, que siguen intentándolo. Que servicio es el de esta marca, DAIKIN, que para hablar con un INGENIERO, si es verdad que es el motivo, llevan tres días sin lograrlo. Además no dan una respuesta, como ponerme unos aparatos portátiles, mientras dan con la solución, es lamentable, vienen 40 º este fin de semana y con una niña pequeña y otras situaciones que no voy a nombrar y DAIKIN no responde como marca NUMERO UNO que se supone que es.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque atencionalcliente@privilegiosencompras.es me ha cobrado 18 euros sin mi consentimiento. Solicito se pongan en contacto con ellos para la devolución de dicho importe, ya que el correo que les he enviado no les ha llegado o está inactivo. Gracias de antemano

Estimados/as señores/as: En fecha 21-05-2025 adquirí en su página web leroymerlin.es un pedido con varios productos. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Las facturas en las que ustedes han dividido el pedido que está ya abonado, no obstante, he enviado además formularios mediante la web, llamadas en las que supuestamente se ha escalado el caso (como 4) y también emails a logística y mediante chat. Tengo la incidencia número 383140. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el dia 19 de febrero por motivo de la promoción de CAMISETA GRATIS en la que te llevabas dos camisetas y pagabas solo 1 y a dia de hoy 5 de junio no he recibido absolutamente nada. He intentado hablar con ellos mas de 20 veces por correo electrónico, whatsapp y instagram y en ninguna ha habido respuesta por parte de ellos. Solo necesito soluciones a este caso ya que llevo esperando casi 4 meses el pedido y me dijeron que cuando se esté enviando me iban a enviar otro correo y tampoco me ha llegado nada.

No tengo ni idea de cómo se activó una suscripción a Amazon Music Unlimited en mi cuenta. No sé si fue algo automático o algún paso que hice sin darme cuenta, pero yo no lo autoricé. Lo peor fue intentar cancelarla. El proceso está hecho a propósito para ser confuso: muchas páginas, preguntas innecesarias, y al final terminé llamando por teléfono. Todo muy poco transparente. No esperaba este tipo de prácticas en una empresa como Amazon. Decepcionante.

Estimados/as señores/as: En fecha […18/05/25….] adquirí en su página web [Topflex….] el producto […la camisetas del Atleti y del Getafe...] Han pasado […18….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos El número de pedido es YDPUS0001770609YQ…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…