Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
05/06/2025

Sillas de playa

Estimados/as señores/as: En fecha [31/05/2025…….] adquirí en su página web [Miravia….] el producto [sillas de playa…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 4 cojines en vez de 4 sillas SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
05/06/2025

Overbooking pedido online Nintendo Switch 2

Me dirijo a ustedes profundamente indignado por la gestión absolutamente desastrosa de mi reserva de la Nintendo Switch 2. Realicé la reserva el primer día en que se habilitaron los pedidos anticipados, cumpliendo puntualmente con todo el proceso. Hoy, para mi sorpresa e incredulidad, me informan de que me quedo sin la consola hasta nuevo aviso por un supuesto problema de disponibilidad. Para colmo, me encuentro con que el reembolso de mi pedido cancelado tarda hasta 14 días en procesarse, lo que en la práctica me impide adquirir la consola en otro distribuidor (aunque, siendo honestos, ya está agotada en todos lados). Es decir, ni tengo el producto, ni el dinero, ni posibilidad alguna de conseguirlo por otros medios. Como si esto no fuera suficiente, la consola era el único regalo de cumpleaños para una persona muy especial, y gracias a su mala gestión y evidente overbooking de reservas, se ha quedado sin regalo en su día. Sinceramente, no solo me siento engañado, sino que considero que el servicio recibido ha sido pésimo, impropio de una empresa seria como la suya.

Resuelto
M. O.
05/06/2025

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo adquirí en su página web el pedido 1011184791 Han pasado 9 dias y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido 1011184791, numero de seguimiento UPS 1ZRJ71626808566134 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. S.
05/06/2025

Servicio post venta pésimo

Dan un servicio post venta horrible,que tu pedido haya sido dañado durante el transporte no es problema del cliente,es responsabilidad de miravia,que al cliente se le de como única solución un reembolso que puede tardar 17 días,me parece escandaloso y patético.

Cerrado
J. G.
05/06/2025

Quiero un rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […02-05-2025….] adquirí en su página web [Monsedhlse 4 vestidos. Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me reembolse y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. F.
05/06/2025

Solicitud de cancelación de pedido y reembolso

He realizado una compra en esta la página web de All zone el día 22 de Abril de 2025 de un IPhone 16 pro 128Gb color Titanio Blanco ,con número de referencia 598464086 ,el pago se realiza a través de la financiera CETELEM. Me dan un plazo de entrega de 30 días naturales, pasados esos 30 días puesto que el terminal no llegaba , les envío un email y me responden que podría tardar otros 15 días naturales. Solicito la cancelación el día 22 de Mayo y me contestan que han recibido mi solicitud de cancelación pero que el departamento sufre retrasos … y desde entonces solo obtengo mails dando largas a una cancelación que ya tendría que ser efectiva desde ese momento. Hoy a día 5 de Junio se me ha cobrado la primera cuota por parte de la financiera CETELEM y sigo sin tener mi pedido. Solicito la cancelación inmediata del pedido y la cancelación del importe del préstamo de Cetelem.

Resuelto
A. Q.
05/06/2025

Artículo oxidado

Hace poco pedí un un pricing para el ombligo y ya esta oxidado. Lo primero de todo ponía que era de acero inoxidable y lo segundo es el peligro que conlleva ya que se me puede infectar el ombligo y tener serios problemas externos e internos.

Cerrado
M. C.
05/06/2025
market online

Pedido 133881-331156

Estimados/as señores/as: En fecha 1-6-25 adquirí en su página web https://wordplaystore.com/account el producto Han pasado 6 días y ni siquiera han enviado aun el producto. Adjunto los siguientes documentos: pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
05/06/2025

engaño de madrid perfumes

Hola.Hice un pedido a MadridPerfumes y lo que me llegó no tenia nada que ver con lo que pedí. Pagué contrareembolso al transportista 66€ por unas imitaciones de perfumes que no eran las marcas que yo habia pedido. Lo que quiero es que me reembolsen ese dinero Un saludo J.A.M.

Cerrado
J. V.
05/06/2025

Bloqueo cuenta

Estimados/as señores/as: Quiero expresar mi disconformidad con el bloqueo de mi cuenta de Amazon para realizar pedidos no digitales, supuestamente por haber infringido su política de devoluciones. He enviado varios correos electrónicos solicitando una revisión del caso y el desbloqueo de mi cuenta, sin haber recibido respuesta satisfactoria hasta el momento. Además, soy usuaria de un Kindle Scribe y necesito con urgencia puntas de repuesto para el lápiz, sin las cuales el dispositivo resulta inutilizable. He intentado solicitar una solución al respecto, pero no he recibido respuesta, y se me ha retirado también el acceso a los canales habituales de atención al cliente, como el chat en línea o la opción de recibir una llamada. Por todo ello, solicito una solución inmediata que me permita continuar utilizando mi Kindle Scribe o, en su defecto, proceder a su devolución, ya que en estas condiciones no cumple su función. Atentamente, Dra. Johanna Vollmeyer

Resuelto

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