Últimas reclamaciones

Este verano está siendo especialmente insufrible el calor de la línea 1 de Metro, a la que que va la gente ya preparada con abanicos. Es insoportable la sauna en la que se está convirtiendo, no se entiende además que no incremente la frecuencia teniendo en cuenta que es la alternativa del corte de la estación Santiago Bernabéu. Por favor no pongan excusas y resuélvanlo, les invito a pasar solo 15 minutos en esa línea a las 17:00 de la tarde. Gracias

Queremos reclamar el mal servicio recibido por parte del taller que tienen concertado en Ourense (stellantis and you). un servicio precario, lento y con una falta de amabilidad digna de mención.

Solicito la intervención de la OCU frente a Europcar por su negativa a emitir una factura correspondiente a una reserva ya abonada. He solicitado en varias ocasiones la factura correspondiente a la referencia **1203534052**, indicando que debe emitirse a nombre de mi empresa: **Liftel Comunicaciones, S.L.** Calle La Rioja, 8 03006 Alicante CIF: B53669875 La respuesta de Europcar ha sido que no pueden emitir la factura porque la reserva fue cancelada. Sin embargo, esta explicación carece de sentido, ya que **el importe de la reserva fue abonado al 100 % y Europcar ha retenido dicho importe**, por lo que existe una operación económica realizada que debe quedar documentada mediante la correspondiente factura. El hecho de que una reserva haya sido cancelada no exime a la empresa de su obligación de emitir una factura cuando el servicio ha sido cobrado y el cliente la solicita, especialmente cuando el pago no ha sido reembolsado. He intentado resolver esta situación directamente con Europcar a través de sus canales de atención al cliente, sin éxito. Por todo ello, solicito que la OCU intervenga para que Europcar emita de forma inmediata la factura correspondiente a la referencia **1203534052**, con los datos fiscales indicados anteriormente, o justifique legalmente su negativa. Adjunto la documentación acreditativa del pago y de las solicitudes realizadas a Europcar. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El día 21/05/2026 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Roadsurfer.com. del coche Fiat ducato en Viladecans El alquiler del coche finalizaba el día 25/05/2026 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves. El coche se devolvió en las mismas condiciones de entrega. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 369 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños adicionales como se informo en el momento de la recogida. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Denuncia Solicito, se anule dicha reclamación, con la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 365 euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, en contra de lo que me confirmaron en su oficina el día 2 de junio, en que les devolví en la fecha y dentro del horario establecidos el coche que les había alquilado, ustedes se cobraron la fianza de 300 Euros un día antes, el día 1 de junio, cuando el día 2 de junio, al entregarles el coche, me confirmaron que ustedes no se quedarían con la fianza ya que todo estaba en orden. SOLICITO la devolución inmediata de la fianza que me exigieron junto con los intereses devengados hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente.

Desde el primer día he recogida del vehículo manifiesta error lleve al taller error lleve al taller se ha comunicado se ha llevado en dos ocasiones al taller y nos han dicho que no tiene nada que está revisado que se le hizo cambio de correa cambio de filtro de aire y de gasolina y se le hizo una puesta a punto completa para poder circular sin ningún tipo de problema no ha sido así sigue haciendo lo mismo marcando las luces de taller luces de avería grave y en el día de ayer se tuvo que parar el vehículo Hoy por cuarta o quinta vez hemos acudido al concesionario para decir lo que nos está sucediendo y la respuesta ha sido la misma voy a pedirte hora en taller dicha respuesta la tengo en WhatsApp desde el día 8 de junio que se había pedido ir al taller y a día de hoy no ha ido al taller por eso pido por favor hacer una reclamación o de devolución del importe o de puesta a punto real del vehículo

Buenos días, Reservamos un vuelo con BOOKING.COM, ida y vuelta de Valencia a Bucarest el viernes 26 de junio de 2026, Salida a las 14:00 llegada a Bucarest a las 18:30 ( PNR: 12JHKU) y de Bucarest a Valencia el 29 de Junio de 2026, salida 19:20 llegada 22:00 h. ( 12JHL0) para nueve personas. La compañía aérea : DAN AIR. Booking me mandó por correo electrónico los datos para hacer el check in. El jueves 25 de junio intento hacer el check in pero con los datos de Booking en la web de la aerolínea no me dejaban, me decía que no HABIA VUELOS PARA FACTURAR, después de esperar un tiempo y ya que el resultado era el mismo, decido contactar con Booking vía chat en la página de ayuda. Desde Booking me dicen que contacte con la aerolínea. Intento contactar con DAN AIR y resulta imposible. En el tiempo con el chat veo que hay noticias online de la cancelación del vuelo DN528 pero no hay datos de fechas. VUELVO A CONTACTAR CON BOOKING VIA CHAT, les pregunto si el vuelo se ha cancelado, no contestan, su respuesta siempre es que contacte con la aerolínea ( lo que me resulta imposible). Llamo por teléfono a Booking y el agente me vuelve a decir que contacte con la aerolínea. EN NINGÚN MOMENTO ME COMUNICAN QUE EL VUELO SE HA CANCELADO. El viernes 26 de junio llegamos al aeropuerto de Valencia a las 10:00 Y NO HAY VUELOS DE DAN AIR (Ninguno). Preguntamos en varias compañías y nos dicen QUE HACE MÁS DE UN AÑO QUE DAN AIR NO VUELA DESDE VALENCIA y que no hay previsiones de que vuele a corto plazo. Nos ponemos en contacto con la aerolínea que sobre las 13:00h nos confirma que nos cambian el vuelo por cualquier otro de DAN AIR ( NO HAY VUELOS DE ESA COMPAÑIA) o nos devuelven el dinero del vuelo y con BOOKING vía chat y telefónica ( varias personas) que por más que insistimos lo único que conseguimos es que nos digan que contactemos con la aerolínea a un número de teléfono que nos dan de Rumania al que NO CONTESTAN. Habíamos reservado con Booking 3 hoteles en Rumania ( a nombres de 2 personas diferentes pero parte de las 9 que incluía la reserva de vuelo), una furgoneta de alquiler ( reserva que hice yo misma con Booking y por la que nos han cobrado por cancelación. Hasta hoy me salen las reservas de los vuelos en BOOKING, con la referencia 40-902722440. Quiero reclamar daños y perjuicios a BOOKING porque no se ha tratado de una cancelación de vuelo por fuerza mayor o por cualquier otra razón, se trata de que los vuelos NO EXISTEN, han ofertado y cobrado por unos vuelos que NO ESTABAN PREVISTOS. Booking me mandó el 27 de Mayo unos correos diciendo que los vuelos se habían cambiado de hora el de salida se cambió de las 12 a las 14:00, acepté los cambios y me enviaron correos con la cancelación del vuelo de las 12:00. Respecto de la llegada, me enviaron un correo para cambiar de las 17:20 a las 19:20 acepté el cambio y me enviaron tres correos cancelando el que salía de Bucarest a las 17:20. En ningún momento nos avisaron de la cancelación de los vuelos, muy al contrario Booking nos confirmaba las reservas hasta el mismo momento del vuelo, tuvimos que desplazarnos 9 personas desde 03727 Xaló (Alicante) al aeropuerto de Manises, perder varias horas intentando reclamar o que nos reubicaran, perdimos la reserva del parking, nos cobraron una parte de la reserva de la furgoneta, parte de las facturas de los hoteles, etc Y LO MÁS IMPORTANTE NO PUDIMOS VIAJAR Y LA SITUACIÓN NOS CREÓ MUCHO ESTRES POR LA IMPOTENCIA ANTE LA FALTA DE AYUDA POR PARTE DE BOOKING QUE AL FIN Y AL CABO FUE A QUIEN LE PAGAMOS Y CON QUIEN CONTRATAMOS. Hemos reclamado a Dan Air el reembolso de los billetes pero aún no hemos recibido nada. Hemos reclamado a Booking y nos dice que debemos reclamar a la aerolínea

Hola, el pasado domingo dia 28 de junio, tenía un vuelo desde Palma de Mallorca a Málaga, (FR 5676) estando en el aeropuerto desde las 12:15 h de la mañana y mi vuelo salía a las 15:30h llegué con mucho tiempo de antelación para hacer allí el check in pero solo había que hacerlo online por su app , teniendo problemas con la cobertura yo al igual que mucha más gente que había allí , al cabo de varios intentos incluso con la ayuda de agentes de Ryanair no hubo forma de hacerlo, nos mandaron a una cola muy larga con solo un mostrador abierto para mucha gente , allí estuvimos esperando como más de 1 hora y cuando por fin nos toca , nos dicen que hay que pagar más de 30€ por persona, éramos 6 pasajeros, estando con tiempo para hacer el check ing de sobra , nos hacen perder el tiempo en una zona donde apenas hay señal para el móvil,para mandarnos a una cola para que se nos pase el tiempo!! Increíble esto es intolerable es una es.......a! Exijo que se me devuelva el dinero !! Somos 6 pasajeros es mucho dinero tirado

Hola, realicé un pedido en H&M hace 9 días que aún no ha sido entregado por Paack. Según el seguimiento del paquete, este debía haber sido entregado el día 25, pero aún no ha llegado ni se me indica ninguna otra fecha de entrega. Al hablar con el bot de Paack se me indica que hay un retraso en la entrega, pero no me dan ningún dato más ni ninguna otra solución. Paack tampoco facilita ninguna opción de contacto válida. Reclamo que se me facilite información sobre la entrega, un contacto viable y que mi pedido sea entregado en la mayor brevedad, tal y como se me había indicado por parte de H&M y de la empresa distribuidora.

Muy buenas ,realice el alquier de un vehiculo,el cual se averio a los 20 minutos de tenerlo,la compañia no se hace cargo de nada,aun teniendo contratado un seguro a todo riesgo,reclamo el pago de 44,25 del transporte que fue un taxi y el abono del seguro a todo riesgo287,16,que no valio para nada,gracias,