Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con usted para solicitar la devolución de los importes relacionados con los pedidos con referencia “ SOW25/9120 “ de un importe de 63,61€ y del pedido “ SOW25/9116 “ de un importe de 72,49€, que hacen un total reclamado a devolver de 116,10€. Hechos: En fecha 28 de Agosto de 2025 realice dos pedidos a través de su web con número de identificación “SOW25/9120” y “SOW9116” por un total de 116,10€, el cual fue abonado mediante mi tarjeta de crédito. En fecha 5 de Septiembre de 2025, ante la no recepción del pedido y ante la falta de compromiso de entrega, cancele el pedido, recibiendo un mensaje por su parte que el reembolso del total pagado que se haría efectivo el 20 de Septiembre de 2025. Al llegar el día 22 de Septiembre de 2025 y no recibir el importe total de la devolución, me he puesto en contacto con ustedes todos los días, recibiendo mensajes de que abono tendrá lugar en los próximos días, por lo que solicito la devolución de los importes de los dos pedidos cancelados por un total de 116,10€ en a través del mismo medio de pago que realice el pago. Sin otro particular, quedo a su disposición para cualquier aclaración o información adicional que requiera en relación con este asunto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido online el pasado 22 de julio para recibir máximo en una semana . Como no lo recibía me puse en contacto con ustedes primero en la tienda física donde debía de recoger el pedido , allí me dijeron que ellos no podían dar respuesta a este incidente y que a ellos y a otros muchos clientes también les estaba pasando lo mismo con las entregas de los pedidos . Luego contacté a través de la aplicación relatando los hechos y me respondieron por email que en breve se pondrían en contacto conmigo . Pero pasaban los días y no fue así . Más adelante lo volví a intentar varias veces y pasó lo mismo . También probé a contactar a través del teléfono ( whatsapp) y me pasó lo mismo que por email , una máquina que te da un número que corresponde a tu petición y que te dice que contactaran contigo . Esto sucedió varias veces también . Y seguían sin contactar conmigo . Así que pedí hablar con un agente y no con una máquina , pero tampoco lo conseguí . Viendo este mal servicio fui a la aplicación y cancelé el pedido el 29 de septiembre . Inmediatamente me contestaron por email diciendo que en breve procedían con la devolución económica . Todavía estoy esperando . Entonces pedí poner una reclamación por whatsapp , me pidió los datos y dijo que sus agentes estaban trabajando para resolver el tíquet 01358483) . SOLICITO que me sea reembolsado a la mayor brevedad posible el importe de la compra y se me haga un vale por el mismo importe para poder utilizar en la tienda física . Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Necesito devolver un artículo a AliExpress y no me mandan una etiqueta de devolución, solo me facilitan una dirección china y me dicen que vaya a correos. Me podéis ayudar por favor? El artículo lo ofrecen con 90 días para devolver de forma gratuita, pero luego no ayudan. Muchas gracias

hace 2 meses compre una aspiradora CECOTEC de Xativa FAMILI CASH y al primer mes paro de funccionar la lleve a la tienda como tiene garantia y aun no sabe nadie nada lleva 1 mes reparandose y lo que le espera llamando al atencion al cliente ellos me dicen que no me pueden ayudar .IR CON CUIDADO LO QUE COMPREIS DE ESTA MARCA PORQUE AL FINAL DURA NADA Y LA GARANTIA ES ESPERAR Y ESPERAR Y PIERDES DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de septiembre adquirí en Temu, su producto set de vajilla Nyana Home para 6 comensales. El producto ha resultado  defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que la primera reclamación fue con fecha 2 de octubre. Todos los productos tienen un período de desistimiento de compra de 14 días. Inclusive, si éste no estuviera especificado por el vendedor, el período de desistimiento se extendería hasta 12 meses. En mi caso, solicité el reembolso que se me ha negado hasta tres veces, dentro de los 14 días estipulados legalmente para ello. Puesto en contacto con el vendedor, se me deniega el reembolso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a realizar el reembolso  del producto en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola Realicé un pedido el 18 de Agosto, cancelado despues recibiendo la confirmacion de cancelamiento el dia 2 de Septiembre. La fecha comunicada para reembolso ya pasó hace semanas, estoy pidiendo claridad de cuando recibiré el dinero de vuelta pero hasta hoy apenas me contestan que van a pasar al departamento de devoluciones, pero hasta hoy. el dia 17 de septiembre confirmarón el recibimiento del iban para hacer la devlcuion. Un més despues, no tengo visibilidad de cuando recibiré el dinero de vuelta.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2025 llevé a reparar un Motorola Edge 50 pro. Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el producto, después de insistir no recibo el producto ni una solución alternativa. Adjunto fotocopia SOLICITO la devolución total del precio pagado por el productor 315€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/2025 adquirí en su página web el producto Heladera Ninja Creami NC300EU negro, Fecha del pedido : 09/08/2025 Referencia : 668962461 Transportista : GLS - Más info Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Y como ya les he transmitido vía email, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ustedes mismos me ha propuesto la cancelación: ¡Hola RAQUEL! Queremos informarte nuevamente que tu pedido aún no ha sido enviado y, por el momento, no contamos con una estimación de entrega. Una vez GLS recoja el paquete, recibirás un e-mail automático con la información del envío. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si prefieres no seguir esperando, puedes solicitarnos la cancelación del pedido en cualquier momento. Gracias por tu comprensión y quedamos atentos a cualquier decisión o consulta. Tengo todos los justificantes de confirmación del pedido, las condiciones de la compra, los correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Solicito el abono inmediato y una indemnización por los perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Raquel Gómez Gregorio