Últimas reclamaciones

Hola buenas , me desactivaron la cuenta wallapop sin aviso ni motivos de nada con 110€ en la cuenta y ahora no contestan a los correos ni nada solo mandan mensajes genericos sin soluciones es desesperante mi cuenta es @djknutosound@gmail.com porfavor necesito ayuda ,gracias

Hoy descubro que la empresa Privicompras, me ha hecho un cargo de 18€. Contacto con mi banco ING, y me dicen que lo tengo que solucionar con ellos. Contacto con estos señores, y me dicen que a traves de una compra hecha por mi en PC COMPONENTES, me he suscrito a su empresa, que desde aquella compra de 2022, de la cual me descontaron 16€, y que a partir de entonces me han venido cobrando una cuota de 18€ durante 34 meses, es decir 612€, pero que me los iban a devolver. Contacto con PC COMPONENTES, y me dicen que cuando se hace unas compra en su tienda aparece un baner publicitario y que si pinchas automaticamente te inscribes en PRIVICOMPRAS. Si eso es así, y supongamos que por error, yo he pinchado, me pregunto ¿de donde han sacado mis dator personales y bancarios?, si yo no he facilitado nada a estos Señores. PC Componentes dicen que ellos no facilitan esos datos, y les he pedido que den de baja mi cuenta y se olviden de mi. Estoy a la espera de que me reembolsen los 612€, y que me den de baja en las dos empresas. Ahora que ocurre, pues que han estado jugando con mi dinero durante 34 meses a interés cero, he sido un inversor gratís. ¿Qué me podeis contar al respecto?. ING, me dicen que tienen rerclamaciones a diario. Está muy claro que son ellos los que de aguna forma te meten y mientras que te das cuenta o no están jugando con tu dinero y en mi caso ha durado casi tres años. De pena todo. VAYA SOCIEDAD QUE VAMOS A LEGAR A NUESTROS HIJOS.

Hola, compre el coche en flexicar vic, 30/08/25 bmw serie 1 23.000 euros. dia 07/10/2025 sigo sin coche por no querer reparar la pantalla de instrumentos de mi coche, no puedo ver la velocidad, la gasolina que le queda etc... El coche lo cogi el dia 30 de agosto del 25, llegue a zaragoza y la misma noche se apago la pantalla, me dijeron que era de la bateria, se cambio la bateria y aun asi no funciono, el coche se lo llevaron a sus talleres en Zaragoza y tras 2 semanas dijeron que no podian hacer nada, tenian que llevarlo a la casa oficial de bmw Zaragoza. Bmw les comunico hace una semana que la pantalla habria que sustituirla porque esta rota, les pasaron el presupuesto, van a pasar 2 semanas y no les dan contestacion. Llamas a flexicar central, si entre el lunes y martes lo aceptan, MENTIRA. Llamas a flexicar Zaragoza y que estan haciendo fuerza para que lo arreglen tal... Aqui se pasan la pelota de uno a otro y no hacen nada, mientras tanto pagando coche mes a mes y sin poder utilizarlo. Supuestamente LOS COCHES YA VAN REVISADOS, MENTIRA. llevo 1 mes sin coche, me estan dejando un coche para ir a trabajar y no puedo seguir en esta situacion, que hago? No lo reparan, pero tampoco devuelven el dinero. como pueden tener un coche 2 semanas en un taller esperando para ser reparado? porque tengo 1 año de garantia, menos mal que no contrate ninguna garantia plus, ni milongas, que son saca cuartos, me rio de las garantias de flexicar. aqui el problema es que no financie el coche con ellos, entonces ahora no les sale a cuenta reparalo. Espero rapida solucion o reparacion ya o dinero devuelta, no quiero un coche en el taller.

Realicé un pedido el día 14 de septiembre de 2025 a la tienda Feversave para un vestido que había visto en su página web. El vestido tenía un precio de 75 euros más gastos de envío, y según la información publicada en la web, los envíos se realizan en un plazo de 3 a 5 días laborales, por lo que esperaba recibirlo dentro de ese período. Pasó una semana y no recibí ninguna notificación sobre el envío del pedido. Ante esta situación, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente solicitando información sobre el estado de mi pedido. La respuesta fue que había habido una “rotura de stock puntual”, pero que el envío se realizaría y que lo recibiría a lo largo de la semana siguiente. No se ofrecieron alternativas ni se proporcionaron fechas concretas de envío. Al llegar la semana siguiente, no recibí ninguna notificación de que el pedido hubiera sido enviado. Volví a enviar correos electrónicos solicitando información y, tras varios intercambios, me contestaron que el envío se realizaría durante la semana del 22 de septiembre y que lo recibiría a finales de esa semana. No obstante, al finalizar esa semana, el pedido no había llegado. Tras un nuevo contacto con el servicio de atención al cliente, se me indicó que recibiría el vestido como máximo el 29 de septiembre. Finalmente, el vestido llegó, pero después del plazo que se esperaba según la información de la tienda. Una vez recibido el vestido, solicité la devolución y un cambio de talla. Pasó una semana sin recibir información sobre la solicitud. El 3 de octubre recibí una respuesta indicando que no tenían disponible la talla solicitada y que procederían a un reembolso en formato de vale para la tienda, en lugar de devolver el importe pagado en efectivo. Los gastos de devolución eran de 6,5 euros, los cuales también se me cobraban según las condiciones de la tienda. Ese mismo día, con la intención de tener otro vestido disponible para una boda que tengo el año siguiente, realicé un segundo pedido en la tienda (#392261P), con un importe de 75 euros más gastos de envío, sin utilizar el vale proporcionado por la tienda. Posteriormente, decidí cancelar este segundo pedido y envié un correo solicitando su cancelación. No obtuve respuesta, mientras que otros correos enviados desde otra cuenta sí fueron contestados. El último correo recibido indicaba que podría recibir la talla M como sustituto de la talla que había pedido en el primer pedido, pero en relación con la cancelación del segundo pedido no recibí respuesta alguna. En conjunto, los hechos muestran que Feversave no cumplió con los plazos de entrega establecidos ni gestionó correctamente la devolución y el reembolso de los pedidos. Además, la comunicación con el servicio de atención al cliente no fue adecuada, ya que durante dos días consecutivos ignoraron mis correos. La falta de información y la imposición de un reembolso en formato de vale en lugar de efectivo constituyen un incumplimiento de los derechos del consumidor, ya que ambos pedidos (#388527P y #392261P) deberían ser reembolsados en su totalidad, incluyendo gastos de envío, y sin la obligación de recibir vales. Los gastos de devolución de 6,5 euros tampoco deberían impedir realizar la devolución correspondiente. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe de ambos pedidos (#388527P y #392261P), a la cuenta o a una nueva que me indiquen, sin vales, así como la correcta gestión de la devolución según lo establecido en la normativa vigente. La presente reclamación se presenta con fecha 6 de octubre de 2025, dejando constancia de todos los hechos y la secuencia de gestiones realizadas con la tienda Feversave.

Estimados/as señores/as: En el mes de julio solicité un traslado de servicios con la empresa Vodafone España. Y al Momento del traslado lo Realizaron mal, donde la persona que lo hizo dejó un terminal que me ofreció la empresa en septiembre del 2024, para pagar mes a mes con los servicios incluidos como fibra, telefonía móvil y televisión por cable. A partir de julio comenzaron a llegarme facturas los días martes de cada semana cobrando por aparte el terminal con un cobro de 38,26 semanalmente y lo pasan por mi banco y a la fecha Vodafone hacer el cobro y no sale reflejado los pagos y me llaman de asesoría legal que debo muchas facturas y ellos ya han realizado los cobros, no solamente los mes a mes… Si no cada ocho días, y no sale reflejado y solo me llaman acosarme que pague yo pagando aun y a si llamo hacer la reclamación y a la fecha de hoy no he recibido la factura de los pagos realizados. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen respuesta y solución a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia imágenes del cobro cargado a mi cuenta. El número del caso que está desde el mes de julio es 158473399

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto adquirí en su página web www.amazon.es, el producto Alisado brasileño 2 unidades Han pasado más de 50 días y no lo he recibido. He puesto más de 5 reclamaciones y lo único que he conseguido es que la tienda me diga que el paquete ha sido entregado, enviándome un justificante con una firma falsa. Ya por último he conseguido que la tienda me respondiera indicándome que me iban a realizar la devolución, pero lo curioso es que me indican un pedido antiguo, donde sólo pedí un artículo y en este caso son 2. Adjunto captura de pantalla de conversaciones con la tienda , ordenada cronológicamente. SOLICITO se me haga el reembolso del producto, ya que este no ha sido entregado, es responsabilidad de la tienda comprobar que ha realizado el transportista con el paquete. Sin otro particular, atentamente. Manuel

Hola realice un pedido el día 19 de septiembre 2025 y no lo he recibido y además no contestan

Empresa reclamada: Marieth Brand Número de pedido: 97876 Fecha del pedido: 18 de agosto de 2025 El día 18 de agosto de 2025 realicé un pedido en la web de Marieth Brand. El 22 de agosto me puse en contacto con ellos por primera vez, ya que el pedido no había llegado en el plazo previsto, incumpliendo así su política de envíos. Finalmente, recibí el pedido el 5 de septiembre. Ese mismo día contacté con la empresa para solicitar la devolución de los artículos. El 9 de septiembre, Marieth Brand me informó de que había dado orden a MRW para recoger la devolución. MRW efectuó la recogida el 10 de septiembre y la entrega en las instalaciones de la empresa el 12 de septiembre, según el número de seguimiento 01003F123856. El 22 de septiembre volví a comunicarme con ellos para interesarme por el reembolso. Ese mismo día me respondieron solicitando mi número de cuenta bancaria con el fin de realizar la devolución mediante transferencia. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos sin obtener respuesta, y no he recibido el abono del importe, ni en mi cuenta bancaria ni a través de PayPal. Por tanto, solicito formalmente el reembolso íntegro correspondiente al pedido nº 97876, conforme a la política de devoluciones publicada por la empresa y a la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores. Adjunto justificantes de la compra, del envío, del seguimiento de MRW y de las comunicaciones mantenidas con la empresa. En caso de no recibir respuesta o el reembolso en un plazo razonable, procederé a trasladar el caso a las autoridades competentes en materia de consumo y comercio electrónico para que se adopten las medidas oportunas.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de AllZone: Mi nombre es Iván García Martínez y me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el pedido nº 206952512, realizado el 19 de diciembre de 2024 por un importe total de 1.154,02 €, correspondiente a un teléfono móvil que, según figuraba en su página web, estaba disponible con entrega en pocos días. Tras efectuar la compra, el producto nunca fue enviado. Ante el incumplimiento del plazo de entrega, solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe íntegro a la cuenta bancaria utilizada en la compra. Sin embargo, en lugar de realizar dicha devolución, su empresa procedió a abonar el importe en forma de saldo en su plataforma, añadiendo además 30 € adicionales, sin mi consentimiento ni solicitud. Esto elevó el saldo total a 1.184,02 €, pero insisto en que no deseo disponer de saldo en su web, sino la devolución efectiva de 1.154,02 €, que es mi dinero. Durante los últimos meses he presentado numerosas reclamaciones por correo electrónico y telefónicas, tal como se puede comprobar en el historial de comunicaciones adjunto, con más de una decena de intentos de contacto desde enero hasta la fecha. En todas ellas se me ha indicado que el caso estaba siendo revisado por el departamento contable o que el reembolso sería efectuado “próximamente”, sin que hasta el día de hoy se haya materializado el pago. Ha pasado ya más de nueve meses desde la solicitud de cancelación, un periodo totalmente inaceptable. Les recuerdo que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor está obligado a efectuar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la cancelación del pedido. Por todo lo anterior, exijo la devolución inmediata de los 1.154,02 € al mismo método de pago utilizado en la compra inicial. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o el reembolso efectivo en un plazo máximo de 7 días naturales, procederé a presentar una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), además de valorar otras vías legales por incumplimiento contractual y retención indebida de fondos. Adjunto como documentación probatoria los correos electrónicos y el registro de comunicaciones mantenidas con su servicio de atención al cliente. Sin otro particular, Atentamente, Iván García Martínez

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/25 adquirí en su página web Bixoto dos caballetes de madera blancos. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto es de muy baja calidad y además viene roto. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, bâmásicamenre nadie ha contestado a mi reclamación hasta la fecha (07/10/25). No recibo email tras enviar la reclamación, ni tampoco hay un caso abierto con la misma en mi cuenta. Pedido 10D98B9C114607714E. SOLICITO, la recogida del producto y la devolución del importe abonado, además de la cancelación de pagos con la entidad crediticia Sequra. "La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias recuerda a la ciudadanía que en las compras a distancia, entre las que se incluyen las compras por Internet, se cuenta con el denominado “derecho de desistimiento”. Este derecho permite, con carácter general, devolver los artículos comprados en un plazo de 14 días sin tener que dar ninguna explicación y sin que se puedan aplicar penalizaciones. La empresa está obligada a facilitar información sobre el derecho de desistimiento en la denominada información precontractual, que deberá incluir, entre otros aspectos: las condiciones, el plazo y los procedimientos para ejercer dicho derecho, así como el modelo de formulario de desistimiento. En caso de que no se facilite dicha información, el periodo de desistimiento finalizará 12 meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial (si la facilita dentro de los 12 meses anteriores, se tendrá a partir de entonces el plazo de los 14 días naturales). El plazo para el desistimiento se cuenta en días naturales (incluyendo por tanto los festivos, domingos y días inhábiles) a partir de la recepción del producto adquirido. En el caso de contratación de servicios por Internet, el plazo se cuenta a partir de la celebración de la firma del contrato." Sin otro particular, atentamente.