Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de enero del 2026 inicié un proceso de incidencia con ustedes por una cafetera defectuosa dentro de los tiempos de garantía y envié para reparación. Me pongo en contacto con ustedes porque de esto hace ya casi un mes y no tengo ningún tipo de información ni teléfono de contacto al que pedir explicaciones o información sobre la demora. No disponer del producto me está causando gastos adicionales que se mantendrán si esto continua demorándose por un producto que se ha roto en menos de un año de su marca. El producto es una cafetera Power Instant Ccino 20 touch Serie Bianca. El número de incidencia es: 04204035. SOLICITO información de qué está pasando, tiempos esperados y si se va a demorar mucho más la reparación una solución alternativa, como el envió de un producto nuevo o devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2026 adquirí en su establecimiento el vehículo Opel Corsa con matrícula 6647-LBF. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra, Contrato garantía mecánica Autocare Garantía nº AC26-276440,Resolución expediente de avería nº AV 26-8583 de Autocare Garantía, Presupuesto reparación de avería. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/02/2026. Puestos en contacto con el vendedor, me indica que le comunique la avería a Autocare Garantía y atienda a sus indicaciones . Después de seguir sus instrucciones me envía una resolución en la que se me informa que se me deniega la reparación en garantía. He intentado contactar con vds. para solucionar este tema, le he enviado un whatsapp al vendedor y un mail a su empresa. No he recibido contestación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

¡¡¡ CUIDADO !!! Te estafan enviándote material roto o averiado, y luego para no realizarte un cambio, o devolverte el dinero, te dicen que has sido tu el responsable de la rotura o avería de ese producto. Intentan aburrirte pidiéndote fotos y solicitándote pruebas de lo que dices, y una vez que le envías esas pruebas, no te contestan a los mensajes que les envía. He visto muchas reseñas, y por lo visto no soy el único al que le ha pasado algo así, son muchos los afectados. Yo he tomado medidas legales, y animo a todos los afectados que hagan lo mismo. Si no sabes como hacerlo, o no tienes abogado, puede solicitar ayuda jurídica a través del seguro de la vivienda, que te lo cubre gratuitamente. Intentemos no sigan campando a sus anchas.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2026 adquirí en su página web wallapop el producto: Radio Seat Toledo Mk2 Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo chat con el vendedor SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El pasado 17/01/26 nos atendieron en la tienda Kiwoko de Santiago de Compostela (Rúa Eslovenia) donde tras preguntar por la posible compra de un hámster, nos indicaron que en ese momento no disponían de ninguno en venta, pero sí uno en adopción de 5 meses de edad. Tras dejar los datos para la adopción, nos indicaron que los remitirían al departamento de adopciones de Kiwoko, y que en un plazo de 7 (a máximo 15 días) nos llamarían, una vez fuese remitido por dicho departamento el contrato de adopción. A fecha de hoy (10/02/26), y tras ponernos en comunicación con la tienda en varias ocasiones preguntando por el contrato de adopción, nos indican que están a la espera del mismo desconociendo el motivo de la demora, y remitiendonos al teléfono oficial de atención al cliente de Kiwoko para generar una queja o reclamarlo de forma personal, lugar desde el cual nos indican que no llevan dicho tipo de reclamaciones y nos remiten de nuevo a la tienda o a una reclamación oficial en consumo. No existe teléfono ni mail de contacto con el departamento de adopciones, ni directa ni indirectamente a través de una una queja o reclamación a atención al cliente, por lo que no hay forma de contacto ni reclamación posible a través de la empresa para dicho tema. Solicito por favor aceleren los trámites de adopción y se nos facilite la información de cual es el modo existente de comunicación con dicho departamento de adopciones, asi como las causas de la demora en la solicitud de adopción. Muchas gracias.

Hola he realizado un pedido un horno pequeño en miravia el cual está en mal estado hecha humo por todo sitios y el temporizador no va bien en ocasiones, he perdido una devolución y me dice que me va a llamar el vendedor de 24 a 72 hora pero no me llama nadie no puedo contactar con el teléfono facilitado por miravia porque no existe la factura la llevó pidiendo y no me la quieren dar después me dice que no hacé falta que lo devuelva que me haría un reembolso parcial cada día una versión diferente,

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2024 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Cecotec Bolero Aguazero 6100 INOX E. Adjunto los siguientes documentos: - albarán servicio técnico. - e-mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fechas: "3 feb 2026, 13:42 :asunto Tu cita de mantenimiento está confirmada" tu cita de mantenimiento. La fecha confirmada es el día 04/02/2026. "fecha: 27 ene 2026, 13:49 Tu cita de mantenimiento está confirmada" tu cita de mantenimiento. La fecha confirmada es el día 28/01/2026 2025 12 16 Mantenimiento y mas CINTA PUESTA EN EL TAMPER Esto es que el detector esta sin funcionar como si no estuviera ya me dijo quien lo arreglo que como podían haber dejado esto así, que iba a poner reclamación archivo: ESPDM6162914131085048 2025 08 24 "asunto: Confirmación número de referencia 685812449" 2025 05 28 Mantenimiento adjunto documento PDM616291412366376194 2025 04 21 "asunto: Parte de trabajo disponible" SE SUSTITUYE FOTO DE LA ENTRADA SIN COSTE POR FALLO DE SUPERVISION SW COMPRUEBA ALARMA SEÑALES Y ALARMA OK archivo PDM616291412222997046 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy y después de múltiples visitas e incomodidades la alarma esta con mas problemas que nunca. Adjunto fotocopia 3 archivos de reparaciones que me facilitáis en los correos: ESPDM6162914131085048 PDM616291412366376194 PDM616291412222997046 SOLICITO Que me devuelvan el dinero que he pagado hasta ahora desde que me instalaron la alarma en abril de 2025 y 300 euros mas por conformación de este escrito y recuperación de correos y archivos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Los auriculares no cargaban y procedi a la garantia. El 11 de noviembre recibi mail de opcion de cambio por Oppo Enco X3I o cupon del coste. Elegi el cambio pensando que seria una opcion mas rapida, acepte el cambio por los Oppo Enco X3I en colo meteor grey recalcandolo en 5 mails. Tras muchos mails y llamadas, el 30/12 mes y medio despues llegaron junto a otro auriculares(supongo que por la demora). Tra todo ese tiemporecibo los auriculares en color azul, el cual yo no acepte ni quiero. Despues de estar un mes esperando y llamando la decision final es que no se pueden cambiar porque yo ya acepte el cambio, cuando el cambio que yo acepte fue por los Oppo Enco X3I en colo meteor grey. Que si hubiese sabido que no me lo iban a enviar habria aceptado la opcion del cupon. Despues de ya 3 meses me dicen que la solucion final es que me quede con los azules y me joda, que ya no puedo elegir la opcion del cupon porque se supone que acepte el cambio de dispositivo, un dispositivo el cual acepte y no me han entregado. Les ofreci la opcion de que me entreguen el color que pedi y recogan el azul que enviaron. Tengo todos los mails si los necesitan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de Febrero de 2026 recibí en mi casa los artículos comprados en IKEA Málaga por parte de HELLOVAN con ese número de referencia 1581216270 de IKEA Málaga. Al recibir los paquetes en mi casa unifamiliar, le indiqué al repartidor de HELLOVAN donde dejarlo, planta de arriba, y me dijo que ellos lo dejaban en el salón por norma. Al comprar el artículo en IKEA me ofrecieron un servicio adicional localizado en la tienda llamado HELLOVAN para la entrega de los bultos. Me pongo en contacto con ustedes porque los paquetes son enormes y me los han dejado en el salón sin ninguna solución posible, llamando a IKEA tampoco me han dado ninguna solución al problema, solo que llame a HELLOVAN, que tampoco me han dado solución porque los repartidores se marcharon de inmediato. Mi queja es que IKEA no ofrezca este servicio adicional de HELLOVAN si ello lleva consigo dejar los bultos en un sitio donde el cliente de IKEA no quiere y que además, le resulta muy complicado mover a la planta de arriba de su vivienda.