Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. C.
10/03/2023
Tuawa

Me facturan sin haber recibido el producto

Hice la petición de un filtro de agua para casa en la empresa Tuawa. Nunca me llegó y me siguen cobrando. He avisado en varias ocasiones y no gestionan la incidencia. No he pagado porque he devuelto los recibos del banco pero ahora me envían una factura pendiente. No sé qué más hacer.

Cerrado
F. F.
10/03/2023

Parar de realizarme llamadas

Estoy dado de alta en la lista Robinson y no respetan esta condición continúan llamándome todos los días, por favor bórrenme de su base de datos hoy me llamaron de este numero de teléfono 911170522

Resuelto
N. D.
10/03/2023

Reembolso

Buenas tardes,Realicé el pasado 4 de marzo la compra de dos entradas para el concierto que tiene lugar en Madrid de Marea el 3 de junio del 2023. Hice la compra por 119,72€ y he recibido dos entradas por un importe de 35€ cada una. En el pedido se indicaba un precio muy superior y solicito la devolución íntegra de las mismas. Remarco el derecho de desistimiento como consumidora y quiero enfatizar lo complicado que es poner una reclamación a través de la página web de la empresa.

Resuelto
L. V.
10/03/2023

Devolución Yelmo Pass

En fecha 20 de diciembre de 2022, a las 16h04 hice el pedido vía web de un YelmoPass para Dos, de 10 entradas + 1 Menú, pero por error. Inmediatamente, el 20 de diciembre de 2022 remití e-mail al servicio de atención al cliente solicitando la devolución del YelmoPass (tal y como señalaba en los términos y condiciones), y a día de hoy no he recibido respuesta alguna.

Cerrado
L. V.
10/03/2023

No permitir comida

El pasado miércoles 08/03/2023 visité el cine yelmo premium de Vialia Vigo y no nos dejaron pasar comida en atención a la normativa autonómica.

Resuelto

Coste por devolucion recibo

Hola, EL DIA 1 DE FEBRERO VENCÍA UNA CUOTA DE ONEY leroy merlin de DE 68,30€, AL NO HABER FONDOS EN MI CUENTA BANCARIA DEVOLVIERON EL RECIBO, EL DIA 6 REALICE EL PAGO Y AHORA ME DICEN QUE ME COBRAN 30 € POR LA DEVOLUCION, LO VEO ABUSIVO QUE ME COBREN 30 € POR DEVOLUCION QUE ES PRACTICAMENTE LA MITAD DE LA CUOTA, ADEMAS AL CONTRATARLO NO SE ME INFORMO DE ESTO, INTENTE LLAMAR PARA ARREGLARLO Y PAGAR LI CUOTA NORMAL Y QUE NO VOLVERIA A PASAR YA QUE NO LO SABIA Y NO QUISIERON AYUDARME, MI SOLUCION ES QUE SE SUPRIMAN ESOS GASTOS DE LA FACTURA Y SEGUIR CON MI PAGO NORMAL

Resuelto
D. M.
10/03/2023

Etiquetado del modelo recibido difiere del modelo del pedido

Estimados señores, El modelo que publicitan en su página web y el que aparece en el pedido realizado es un Colchón Emma Hybrid Premium+.Sin embargo, una vez recibido el colchón, en el etiquetado del embalaje se declara un Colchón Emma Orginal Hybrid KiKoo Band M374.Esta diferencia me hace dudar si el colchón recibido es el solicitado con distinto nombre, o en otro caso si tiene las mismas prestaciones. He decidido hacer esta reclamación pública por si le sirve de ayuda a algún cliente más y porque también la he planteado desde su página web usando su servicio de contacto para cliente a través de correo y ni he recibido respuesta, ni he recibido notificación de que el correo haya sido registrado por su parte. Me parece que también tienen importantes carencias en su servicio de atención al cliente.Un saludo y gracias.

Resuelto
L. L.
10/03/2023
Ringana SA

Facturación indebida

Hola, buenos días.Recientemente he recibido una factura de 38,99 € a mi nombre de su empresa y de empresas de cobro, pretendiendo, así mismo, cobrarme intereses de demora. El concepto que se especifica es en concepto de web de ventas. Quiero dejar claro que mi único vínculo con su empresa fue a través de una persona conocida que me llevó a un evento, y que me apunté para informarme sobre su empresa, y como, precisamente, me parecía bastante próximo a una estafa piramidal, decidí no seguir dando pasos y por supuesto, no vendí ningún producto. Yo no tengo, ni nunca he tenido, ningún interés en esa web, nunca la he usado como podrán comprobar en sus registros y , aún que así lo fuera, no he aprobado ningún tipo de pago, ni se me ha informado de que tendría que pagar nada por absolutamente nada. De proseguir con su intento de cobrarme por unos servicios que no he contratado, que no he empleado, y de los que en ningún caso he obtenido ningún beneficio, de una forma claramente engañosa y abusiva por su parte, me veré en la obligación, de poner las oportunas demandas judiciales a través de mis abogados. Cordialmente,

Cerrado
E. M.
10/03/2023

CANCELACIÓN DE SALDO

Hola,el año pasado realicé un pedido, vinculado a una caja SMARTBOX que compré en el corte inglés (250€). Al canjear la caja, te dan un código para usar, así lo hice. Sin embargo, al acceder a la compra, decidí cancelar el pedido (así se refleja en mi área de usuario).Ahora al tratar de volver a activar una compra, me dicen que el código está caducado y he perdido mi caja, cuando precisamente utilicé el código previamente para que no se me cancelase...Tras hablar con el call centre me dicen que reclame a la OCU y eso estoy haciendo.¿Podrían ayudarme?

Cerrado
N. M.
10/03/2023

Problema con el reembolso

Buenos días, quería hacer una reclamación.Se hizo una cancelación de un préstamo de un vehículo el día 1 de febrero de 2023, a través de TAMARIT CARS AUTOMOCION SL, el cuál resultaba que el saldo a mi favor era de 275.07 que me tenían que devolver.Hemos llamado repetidas veces dando la razón que me tenían que ingresar ese dinero que no entendían el porqué no lo devolvían, que esperasemos 5 días porque estaban gestionando la solicitud del rembolso, así llevamos desde el día 1 de febrero y nadie ingresa ese importe, nadie llama y nadie da ninguna explicación.Aún estamos esperando a que contesten y que nos devuelvan el dinero.Dicho esto ya que siempre cuando debes un recibo te cobran intereses yo también lo quiero, porque me parece una tomadura de pelo, que para cobrar bien que te lo quitan de inmediato pero para devolver nada... Y si quieren que pidan las grabaciones ya que dicen Telefónicamente que las graban.Un saludo.

Cerrado

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