Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 5 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses abril,mayo,junio,julio y agosto. El problema vendrá ahora cuando quieran cobrarme la facturación de 5 meses o más debido al retraso ocasionado por su parte, llamando en reiteradas ocasiones durante esos meses comunicando que la factura no me ha llegado ni tampoco cobrado incluso interponiendo 3 reclamaciones vía app y su respuesta siempre ha sido que ha sufrido un retraso el tema de la facturación que enseguida me llegaría. Fallo que repercute en el cliente y que pretenden también que solucione el cliente fraccionando las facturas retrasadas. El fallo en la facturación se entiende y comprende que puede ser de un mes, no de cinco meses consecutivos. Aparte, la facturación, según la empresa, no puede ser de un periodo en concreto impidiendo o dificultando calcular el importe exacto de cada mes. SOLICITO copia o duplicado de las mismas y el cobro de todas las facturas .Solicito continuar con la facturación mensual sin más problemas ya que es el segundo verano consecutivo que se producen estos incidentes en mi facturación.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Manuel B.A

Buenos días, el 01/08/23 hice dos pedidos por Aliexpress y el 14/08/23 se me indica que el paquete está en reparto y que a las 15:12 se ha entregado el paquete en mi domicilio. En ese domicilio no se ha recibido ningún paquete y, es más, ese día no había nadie en casa durante todo el día porque estábamos de vacaciones fuera del domicilio, por lo que la entrega era imposible.

Estimados/as señores: En fecha 24.08.2023 recibi la confirmación de ustedes al pedido 19788357 realizado por internet que contenía entre otros la compra de 4 garrafas de aceite Carbonell de 5 litros ( oliva virgen extra) al precio promocional de 36.95 En la fecha prevista de entrega ( 29.08.2023) me sirven el resto del pedido faltando el producto indicado.Puesto al habla con la plataforma telefónica y despues de 29 minutos de espera, me indican que no lo sirven por agotamiento de existencias. Solicitando una información más amplia, me indican que si sigo interesado, lo tendré que volver a solicitar AL NUEVO PRECIO QUE ESTIPULEN.TENGO UN PEDIDO CONFIRMADO Y NO ENTIENDO QUE NO SE SIRVA PUES CUANDO UN PRODUCTO ESTA AGOTADO LO INDICAN PREVIAMENTE EN LA PAGINA WEB Y ESTE NO FUE EL CASO. SOLICITADO QUE LO SIRVAN AL PRECIO ACEPTADO EN EL PEDIDO CONFIRMADO CUANDO LE ENTREN EXISTENCIAS, ME DICEN QUE NO ES POSIBLE, POR LO QUE CONSIDERO QUE HE SIDO ESTAFADO CON UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y SOLICITO LA ENTREGA DEL PRODUCTO AL PRECIO CONCERTADO. Adjunto los siguientes documentos: Copia del pedido confirmado. ( aunque figura en el pedido al precio de 48.85, EN LA SUMA DEL PEDIDO ESTÁ APLICADO EL DESCUENTO PROMOCIONAL, como se podrá comprobar sumando los productos y comprobandolo con la oferta del supermercado existente en dicha fecha).Sin otro particular, atentamente.

Pongo en conocimiento la reclamación por parte de ECI de unos importes cargados indebidamente en mi cuenta de dos productos.Los recibos de los cuales fueron automáticamente devueltos por no ser correctos.1-Nos referimos a un ordenador financiado el cual HA SIDO DEVUELTO CORRECTAMENTE dentro del término legal y no consta como comprado en el historial de cliente. 2- La cuota de un seguro CANCELADO y que ECI se niega a cancelar y sigue pasando el recibo. Dicho caso está siendo supervisado por OCU.ECI, en lugar de hacer comprobaciones reclama mediante acoso y mediante empresa de recobros dichas deudas, que ya les reitero, NO SERAN ABONADAS.SOLICITO DEJEN DE MOLESTAR Y SOLICITO CANCELACION AUTOMATICA DEL CONTRATO DE TARJETA ECI. (NO EXISTEN A DIA DE HOY DEUDA) HAN PERDIDO UN CLIENTE DE MANERA DEFINITIVA.

El día 24 de agosto realicé una compra mediante WALLAPOP de una lavadora. El dueño aceptó la compra y enviaría mediante el sistema de envío de wallapop dicho producto. NÚMERO DE SEGUIMIENTO: WALLA7SRGYNU. Realicé pago con tarjeta de débito terminada en 4343. Al día siguiente envía por la plataforma un mensaje diciendo que se habían presentado en su domicilio y habían rechazado el envío por tener más del peso máximo permitido (¿envío de productos voluminosos: lavadoras, sofá, televisión, electrodomésticos varios?: NI IDEA por qué no se permitió, SE SABE QUE EQUIPAJE VOLUMINOSO ES PESADO, estafa o mentira decir que a través de la plataforma se pueden realizar este tipo de envíos. El envío estaba dentro de la tarifa que pagué y gracias a ese rechazo no he conseguido lavadora).El canal de consultas y reclamo dice que es el vendedor quien debe cancelar el pedido para que se me efectúe el reintegro en un plazo de 3 a 10 días. He aquí otro problema: me ha bloqueado y por lo tanto no dispongo de otro medio de contacto para OBLIGAR a que haga LO QUE CORRESPONDE. AGUARDO RESPUESTA Y SOLUCIÓN URGENTE. NO SÓLO MI DEVOLUCIÓN DE DINERO (66 EUROS), SINO TAMBIÉN REVISIÓN y MODIFICACIÓN DE POLÍTICAS DE ENVÍO, AJUSTADAS A UN CRITERIO DE VERACIDAD. Del nefasto ese me encargo yo, por vía judicial. Pero si pudiesen permitir que se le bloquee el usuario agradecería mucho. Aguardo SOLUCIONES.

Estimados/as señores/as:En fecha 06/07/2023 adquirí en su página web Sklum.com el producto Silla de Comedor en Terciopelo Glamm - Color Velvet : Verde Jungla, Metal - Acabado : Madera Natural. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, con varios días de retraso. Concretamente he recibido PACK 4 Sillas Glamm.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, envío del pedido y la facturaSOLICITO se me haga entrega del producto correcto. Así como una compensación por mas de un mes de retraso, así como todas las llamadas e emails reclamados donde no he obtenido respuesta. Indico un mes de retraso porque su fecha de entrega es de 7/10 laborales. Han pasado 37 días laborales y no parece que vaya a llegar esta semana.Sin otro particular, atentamente.

Quisiera reclamar al Banco BBVA porque en el transcurso del año 2022 he perdido 21600€ en inversiones de un Fondo de Inversión y una Cartera BBVA Multiestrategia.Sin embargo el Banco BBVA ha publicado en su pagina Web una ganacia anual en 2022 de 6.420.000.000 €, record !Es una falta de respeto a sus clientes

Les escribo referente a un contrato de alquiler a nombre de:Gerard Torres GranellNúmero de reserva: 1164417295Identificador: A5973201500Precio confirmado: 357,98€Fecha recogida: 31/07/23Fecha devolución: 08/08/23Cuando llegamos a la oficina, nos cobraron 797,43€.En nuestro contrato tal y como indica en la foto, escogimos la tarifa básica, con entrega en otro aeropuerto, y el precio indicado en la reserva era de 357,98€.Una vez allí nos cobran extra:280€ de protección, cuando nosotros ya escogimos la protección básica que entraba en el precio de 357,98€.90€ por devolver el coche en otra oficina, cuando nosotros ya lo indicamos en el momento de la reserva, y en ningún momento se nos informó de este costo extra.Por lo tanto, reclamamos la devolución de los importes extras de protección y entrega en otro aeropuerto de 280€+90€ = 370€Además informarles del mal servicio por parte de la persona que nos atendió, ya que cuando le explicamos el problema, no nos ayudó en nada y nos dijo que haría la reclamación en su empresa y no la hizo.

Buenas tardes, he realizado una compra como siempre cada año TEMPORADA DE REBAJAS DEL 70% Y MAS, on line el dia 10 de Agosto 2023, mi numero de pedido es #13398366, la compra es de 20 ARTICULOS, un total de 158,80€, el metdo de pago es con mi tarjeta Mastercad termina en 5016.He notificado varias veces a atencion al cliente por via correo electronico, ya que me parece raro que mis articulos este aun en Enviado. el dia 28 de agosto 2023 a las 19:08h he recibido un correo electronico en donde me indican: Hola,Gracias por la confianza depositada en nosotros.Informarte que hemos procesado la devolución de tu pedido, el mismo sufrió un siniestro por parte de la empresa de mensajería, en unos días recibirá tu abono mediante la misma plataforma de pago.Te facilitamos un pin del 20% para la próxima compra.CI20-VW3B-REGI-H9TA-AETESin mínimo de compra y sin caducidad. No acumulable a otras ofertas, promociones, rebajas y/o descuentos.Cualquier problema no dudes en ponerte en contacto con nosotrosUn saludo,Servicio de atención al clienteIMPORTANTE: he esperado hasta estas fechas para hacer compras en la women secret YA QUE SON LAS REBAJAS Y ME SALE MAS A CUENTA . EN NINGUN MOMENTO HE SOLICITADO QUE ME REEMBOLSEN MI DINERO, SEA PORQUE EL PEDIDO SE PERDIO, SE LO ROBARON, SE QUEMO ETC. NO ME INTERSA QUE HA PASADO CON EL ENVIO O MI ROPA, ME INTERESA QUE SE ME SEA ENVIADA LA ROPA QUE HE COMPRADO, QUE SE OS PERDIO, PUES HACER NUEVO ENVIO CON LO MISMO, PARA ESO SOIS UNA GRAN TIENDA. Luego estas personas de PREMIO DE CONSOLACION ME ENVIAN UN PIN DEL 20% DE DESCUENTO PARA MI PROXIMA COMPRA JAJAJAJAJAJAJAJAJA UN MISERABLE 20%, CUANDO YO HE OBTENIDO DESDE UN 70% Y MAS EN ESTA COMPRA DE 20 ARTICULOS, PARA QUE OS QUEDE MAS CLARO LE SACAMOS LA CUENTA A TODO LO QUE ME HE AHORRADO.PRECIO SIN REBAJA DE LOS 20 ARTICULOS: 486,79€PRECIO CON REBAJAS AGOSTO 2023: 158.80€DIFERENCIA DE: 327,99€SI VEN LA DIFERENCIA ES DE APROX 3 VECES DEL VALOR QUE HE PAGADO!!ENTONCES: ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO, Y UN VIVESA POR PARTE VUESTRANO SE COMPARA LAS CANTIDADES EN DINERO, Y DE VERDAD QUE VOY A DENUNCIAR CON EL DERECHO AL CONSUMIDOR DE ESPAÑA Y LA OCU SUN REDES SOCIALES TODO!!!, PORQUE EN NINGUN MOMENTO HE SOLICITADO QUE ME REEMBOLSEN EL DINERO Y ME DEN UN MISERABLE PIN 20% DE DESCUENTO!!!QUIERO QUE ME RESPONDAN POR MIS 20 ARTICULOS, Y SI ACASO ME TENDREIS QUE DAR UN BONO DEL 70% PARA YO VER QUE COMPRAR NUEVAMENTE POR LA WEB Y QUE SE LE PAREZCA A LO OTRO, REPITO, NO TENGO PORQUE PAGAR POR SUS ERRORES TECNICOS, DE TRANSPORTE, ENVIOS, ETC. YO HE PAGADO POR ALGO Y QUIERO QUE SE ME ENTREGUE.ADJUNTO TODAS LA INFORMACION SEGUIMIENTO Y CORREO ELECTRONICOS. QUEDO ATENTA.SALUDOS

Pedido 1107281806. Después de reclamarlo varios días sin una respuesta clara, ahora me dicen que se ha perdido. Solicito el reembolso lo antes posible. Muchas gracias