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imputacion de un daño en vehiculo alquilado
Alquile un coche en la estación de Sevilla santa justa en la empresa Enterprise, nos atienden a 42 grados en una garita metálica, firmamos unos documentos que no podemos leer en ese mismo momento pero que dicen enviarnos a posteriori. Damos por buena la explicacion del empleado que dice que tan solo le faltan los embellecedores. Devolvemos el coche y señalan que la rueda tiene un pequeño corte. No hemos tenido ni accidente ni roce con el coche, ni un momento en el que pudieramos pensar fue entonces cuando ocurrio. Alli nos dicen que van a hacer el informe pese a nuestras quejas. Le peimos informacion sobre el protocolo o procedimiento a partir de entonces, no nos dan respuesta. Lo que si nos dicen es que igual tienen que cambiar las dos ruedas, y que si luego es una ya nos devolveran el dinero. Reclamación por la falta de información por la falta de pruebas que conste de forma fehaciente que las ruedas estaban perfectas. Por el trato recibido. Por la falta de seriedad y por la falta de condiciones a la hora de firmar un contrato en una tablet a 42 grados en un barracon.
Problema con mi internet y larga demora en atención al cliente
Hola, llevo todo el mes de agosto que mi padre tiene problemas con su internet móvil, se le va sin venir a cuento y la conexión de mi hermana y mía no llega apenas a las 2mb por segundo. Cuando llamamos a atención al cliente nadie nos contesta después de haber esperado más de 15 minutos. En la página web de atención al cliente tampoco recibimos respuesta. Mi padre no puede estar sin internet y no podemos estar pagando algo que ni siquiera funciona o no vamos a tener un trato si quiera.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Realice un pedido el 31/07/23 supuestamente en stock envío 3/4 días.El día 8 de agosto llamo para ver cómo va me dicen que no hay existencias y que me reembolsan el dinero. Me mandaron un email diciendo que un plazo de 15 días naturales me reembolsan el dinero. Hoy 28 de agosto no lo han reembolsado. Me puse en contacto varias veces y muy amablemente que sin problema que en menos de 15 días estaría reembolsado.Desde el día 22 de agosto de vacaciones y nadie responde al teléfono.En su pagina web la sillas están en stock para que otro incauto las compre y pase lo mismo.Me siento engañado.
Cobro por G Aduanera en autodespacho
Correos me cobra en concepto de G Aduanera la cantidad de 5,88€, que es un cargo que cobra Correos porque YO mismo presento ante la Agencia Tributaria el AUTODESPACHO o trámites de importación, para pagar yo mismo los impuestos de mi importación a la AEAT. Que yo no he solicitado servicio alguno de Correos, que Correos no paga nada a las aduanas, lo he pagado yo directamente a la AEAT. Que si Correos tiene que presentar algún trámite es porque se lo impone explícitamente la administración. Que imponer en fuerza y en coacción un cargo, ya que si no lo pago pierdo todo, y cobrar por algo que es inherente a la actividad de Correos para hacer la entrega, y que yo no he contratado con Correos, es un abuso según el Real Decreto Legislativo 1/2007 en el artículo 89 punto 3 y 4.
No se entrega pedido
Hola realice un pedido en shein aproximadamente hace un mes,m. La empresa de transporte el ctt expres y me dicen que han entregado mi pedido pero no he recibido nada, llevo un mes intentando contactar con ellos via telefonica y no me responde a los emails. El numeri de seguimiento es este: 0082800082809712534291
DARME DE BAJA Y DEJEN DE COBRARME POR AGUA QUE NO ME ENVÍAN
QUIERO QUE ME DEJEN DARME DE BAJA!!! ME HAN COBRADO UN MES DE AGUA Y EN NINGÚN MOMENTO ME LLEGÓ NADA. ADEMÁS ME COBRARON POR UN SERVICIO QUE CANCELÉ!!! OBVIAMENTE FUI AL BANCO A RETIRAR ESOS PAGOS. LLEVO UN MES ENTERO LLAMANDO Y SIEMPRE ME DICEN QUE ME LLAMARÁN. LUEGO ESPERO UNA SEMANA ENTERA Y NADA. VUELVO A LLAMAR Y LA MISMA HISTORIA. ADEMÁS RECIBO UN MENSAJE DE QUE NO HAN PODIDO CONTACTAR CONMIGO!!DEMANDO DARME DE BAJA Y QUE LO RETIREN TODO.
Corte de línea móvil por error
Hola. A primeros de agosto realicé un cambio de tarifa móvil y fijo con Vodafone. Me aseguraron que el cambio solo se realizaría en el fijo. Pero me dieron de baja tanto mi línea móvil (que estaba asociada a la fija) como el fijo. Hemos realizado varias reclamaciones y no nos dan una solución.
Paquetes extraviados
Estimado señor,Realice un pedido a la web Aliexpress el dia 30 de Julio y dias mas tarde ya estaba en transporte.El pedido consta de dos numeros de expedicion.Por error, el codigo postal indicado en el envio era incorrecto, por lo que tras varios intentos telefonicos, consigo que en uno de ellos lo cambien al correcto y en otro de los casos modifico la direccion para que coincida con el codigo postal que salia desde un principio.A continuacion, recibo varios emails diciendo que el destinatario esta ausente, cosa que no es cierta, por lo que nuevamente vuelvo a contactarles para intentar coordinar la entrega. Este proceso lo he realizado dos veces.Hoy nuevamente vuelvo a contactarles y me dicen que los paquetes se encuentran en el almacen de Lleida pero que no puedo pasar a recogerlos, sino que debo esperar a que me los entreguen. Este ya seria el tercer intento de entrega pero va a ser como los otros dos, porque en el almacen donde se encuentran no hacen ningun tipo de gestion.Le he propuesto a la operadora varias solcuciones:1.- Recoger personalmente los dos paquetes en el almacen donde se encuentren (Lleida es una ciudad pequeña y las empresas de transporte son faciles de localizar)2.- Que envien los dos paquetes a la misma direccion puesto que soy yo la destinataria en ambos casos3.- Que el transportista me llame por telefono para coordinar la entregaEstas soluciones las he propuesto tambien en las anteriores llamadas que he hecho a la empresa, pero no hay forma humana de que me entreguen estos paquetes.He reclamado al vendedor, para que me haga un reembolso, puesto que estoy sin pedido y sin el dinero, pero el vendedor me pide un justificante de extravio o no entrega y en Ecoscooting no me lo dan porque los paquetes estan en sus instalacionesRuego por favor me contacten para coordinar la entrega de ambos paquetes y poder olvidar el asunto.Gracias
Problemas checkin
por parte de la empresa kiwi no fue posible hacer el check-in y en el billete decía que el check-in era obligatorio en el aeropuerto, llegamos al aeropuerto y para nuestra sorpresa nos cobraron 30 euros por billete de check-in lo cual es un abuso y va en contra de la ley, necesito un reembolso urgente
Un talon de cargo por una multa que Cabify ya me cobro
Cabify me cobro en julio 2022 una multa, pero esa multa ahora me esta llegando personalmente y ya me han llegado 2 talones de cargo. Cabify deberia de pagar ese talon de cargo ya que en su dia me cobraron. Cabify no me esta haciendo ni caso.
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