Obremo

El 15 de octubre se comunica la colocación nueva de un router en Alcana Tarragona.Me llaman por teléfono y me comentan que la compañía OBREMO solo trabajan de lunes a viernes . Me dan día y hora para la colocación de router , exactamente hoy 23/10 de 18h a 20 h y me encuentro que para poder venir a mi apartamento situ en ALCANA, tarragona un viernes me veo obligada a coger una baja laboral y desplazarme desde Barcelona a Alcana, exactamente 200 km, dos horas . En ese tiempo nadie llama , nadie avisa y NADIE ACUDE PARA PONER NADA. Jazztel te dice que el lunes 26 ya me llamarán. ME PARECE POCO ÉTICO Y POCO LEGAL QUE UNA COMPAÑÍA NO LLAMEN Y TAMPOCO VENGAN UN SÁBADO DESPUÉS DE SER ELLOS QUE NO HAN ACUDIDO A SU CITA. YO ESTOY DELICADA DE SALUD Y ENCIMA POR LAS LLUVIAS NO TENEMOS ASCENSOR , LO ESTÁN REPARANDO. LA COMPAÑÍA VAN LOS SÁBADOS EN CASOS URGENTES , PORQUE NO ES EL MÍO?

Buenas tardes, mando esta reclamación a Obremo por ser incapaz de hacer su trabajo, primero 2 meses y medio para cambiarme un router, y ahora que hay una averia masiva de 16 vecinos afectados, nos dan cita con ellos y despues de verificarme la cita me la cancelan a los 40 minutos por una incidencia, a una vecina mia que el habian dado cita para ayer dia 5 por la mañana nose le presentaron en todo el dia, ni se dignaron a llamarla(tiene por costumbre hacer eso, varias citas hasta que ellos deciden cuando les va bien o no ir hacer lo que se les ha mandado), bueno pues llevo 6 dias contando hoy, sin internet en casa, cuando tengo una mujer con dependencia y necesita si o si el telefono fijo operativo y este va conectado al router el cual requiere internet, ya avise a vodafone que si le pasaba algo la culpa seria de ellos por tener a una compañia tan nefasta contratada como sus tecnicos, solo hay que ver las reseñas que tiene en google de la gente...

Hola contrate l'os servicios en vodafone el 11 de Marzo a dia 4 de abril sigo esperando la instalacion,primero vino un tècnico y vio que hacia falta para la instalacion,no tenia lo que hacia falta,me dijeron Otra fecha,vino otro tècnico diferente y le dije que tenia que hacer llegar el cable hasta mi casa y que no sabia nada y se puso a contar l'os metros de cable que le hacian falta y me dijo que lo pondria en observaciones para el proximo que viniera que lo supiera,me vuelven a dar fecha para hoy dia 4 de abril l'os de vodafone primero y les digo que pongan que hace falta el cable de 150 metros,me llama el tècnico que iba a venir y le digo que si venia preparado para la instalacion,me dice que no sabia nada ,que no se lo habian dicho tampoco,es el 3° tècnico que viene y sin instalacion

Buenas hice un contrato con Más móvil, y desde vuestra empresa me mandasteis a uno de vuestros técnicos, el técnico no pudo configurar bien mi cobertura y me dijo que abriría una incidencia, y se fue al rato me llegó un informe de la instalación donde me encuentro que el técnico donde debería aver firmado yo se ha inventado mi firma falsificandola, anotando que está todo correcto cuando no es cierto es un auténtico fraude, os adjunto el PDF para que tengáis constancia del informe que me ha echo vuestro trabajador, es delito suplantar la identidad de alguien i encima falsificar una firma

Yo tenía contratado el servicio facilita con totalenergies para el mantenimiento de la caldera, el día 31 de marzo vino la revisión de la caldera de los 5 años y me dijeron que tenía una pequeña fuga de gas y por eso me la bloqueaban hasta que la arreglara, llame a totalenergies y el día 1 de abril de 2022 vinieron a mi piso para hacerme la reparación en la caldera esta reparación la hizo Obremo ( empresa contratada por totalenergies) por la fuga de gas, resulta que ese arreglo no se subió en su momento a la plataforma comunica , cosa que el técnico que vino tendría que haber hecho, que forma parte de su trabajo y casi dos años después ( que ha habido una baja y alta de gas) redexis me dice que para ellos esa caldera sigue sin funcionar y que por eso no me pueden dar de alta el gas.Llame a totalenergies y a Obremo para comunicar esto y después de 15 días esperando que lo solucionaran, que solo tenían que hacer que la empresa que ellos contrataron para la reparación ( Obremo) subiera ese certificado a la plataforma pero no fue así.Al final tuve que llamar a un técnico para que hiciera un boletín nuevo de gas, eso me supuso 129,47€ con eso ya redexis me dio de alta el gas pero tuvo que venir otro técnico para hacer una puesta a punto de la caldera que supuso 91,34€ ya que al estar tantos días sin gas le entro aire y estuvo tantos días por culpa de su mala gestión, porque la baja y alta de gas se hizo el mismo día con Endesa pero como todo estaba mal hecho tardaron mes y medio. Este piso está alquilado y los inquilinos firmaron el contrato el día 12 de enero 2024 y redexis fue el día 6 de Febrero 2024 a dar el gas , lo que supone 25 días que no les he cobrado el alquiler porque no puedo cobrar un piso sin gas ya que eso supone no tener agua caliente ni calefacción en pleno invierno, así que he dejado de recibir 575€ .Reclamó el pago de la factura del técnico por el boletín, el pago de la factura del técnico de la caldera y los 25 días que los inquilinos han estado en el piso sin gas