Estimados/as señores/as:En fecha 21/01/2024 hice un pedido de una pistola de airsoft por valor de 43.99€ con número de pedido 3029666283115711Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un trozo de plástico, el cual todavia tengo en mi poder , contacte con la página como me indicaron , me escribieron que me realizaban un nuevo envío NO IMPORTA QUE DEVUELVA LO ENVIADO , pero nunca llego , con la consecuencia que dicen que mi caso esta cerrado ya que he pasado el tiempo de reclamacion. , ES UNA AUTÉNTICA ESTRATEGIA DE ENGAÑO.Sólo si investigan podrán comprobar cómo les he indicado en varias ocasiones, que el vendedor es recurrente en este tipo de acciones en los últimos meses , he sido engañado y ustedes solo dicen que me envían un email con la respuesta ( que nunca envían). Sólo intentan ganar tiempo exactamente igual a su colaborador.Adjunto imágenes de como me indican que no realice el envío y que me envían uno correcto.Adjunto imágenes de conversaciónes con su servicio de atención al cliente.SOLICITO EL REEMBOLSO EN SU TOTALIDAD Y UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.Sin otro particular, atentamente.
