Últimas reclamaciones

En la reclamación que me dispongo a realizar, es a causa de que la empresa Möbel Logistic Services lleva con mi pedido Samsung más de dos semanas en su delegación de destino cuando ese pedido debería de haber sido entregado al día siguiente de recibirlo, pero no ha sido así el caso. Contacté con ellos diciéndome lo que ya sabia que era que el pedido estaba en delegación de destino y que se ponían en contacto conmigo, pedí en que tiempos se iba a realizar la entrega del pedido y no me contestaron, alegando lo único que ya habían hablado conmigo anteriormente sin darme una respuesta clara. el pedido lo recibieron en delegación de destino el día 10 de junio, a día de hoy llevo esperando sin que nadie de möbel logística services se ponga en contacto conmigo. A lo que me surge la duda de que ha pasado con mi pedido de más de 600 Euros.Es una empresa muy poco profesional a lo que engañan desde su pagina web refiriéndose a la empresa con el titulo de Proporcionamos soluciones en el sector logístico, cosa que es totalmente falsa y que lo único que proporcionan son problemas. Me gustaría saber también cuál es su delegación de destino en Almería, la cual en su pagina web aparece que se encuentra en Viator para interponer la reclamación pertinente.Sin más disquisición me gustaría saber lo primero dónde se encuentra mi pedido, cuándo se me va a entregar mi pedido, dónde se encuentra la delegación de destino de Viator (Almeria), y poner la pertinente de hojas de quejas de reclamaciones a esta empresa y la las que gestionen esta NEFASTA logística

Buenas:Tras varias llamadas y quejas desde Octubre por servicios cobrados que no era correcto porque no iba a esas consultas, no devolvian el dinero, pido baja el 19/11/21, por telefono me dicen que lo arreglaran que es una pena no utilice lo pagado ya, acabo antes de tiempo porque el trato iba en peor si hacerme caso y la rehabilitacion solicitada era pesimo,cobraban servicios que no avisaron de su coste, lo daban como parte de los 30min del servicio y cobraban hasta despues de darme de baja. 20 llamadas minimo, emails y hasta que ya devuelve los recibos este año, dejando Enero porque no queria hacerles tanta chapuza es cuando llaman se interesan,dicen que me devuelven parte de lo fra desde Noviembre mal,y como aun asi no acepto porque no quiero llegar a esto cada vez que tengo que reclamar y me vacilan en mi oficina con que nunca esta el jefe o ya te llamaremos... decidi devolver y dar de baja de nuevo.1º dicen que el 1 de Diciembre tenia que haber pasado el email,despues que un mes antes y cuando ven que fue pasado el 19/11/21 un mes y poco dias antes que tampoco vale porque no mande dni, ni ellos me respomdieron que mandar para ello,siguieron corando, y sin devolver lo que es mio, me reclaman todo el año y que lo meteran por lo penal, me llaga cada poco un email, les respondo lo que pasa pero o pasan o solo dicen que pague. En esta compañia tú pagas pero ellos solo dicen que resuelvas tu con tu clinica si te cobran de mas, que ellos no estan para reclamar, hasta que no les falta el dinero ni te llaman para saber que te paso.

Buenos días, hemos contratado 8 días en vuestro hotel Magic Robin Hood, contratando el Ultra todo incluido y una cabaña premium, a priori de lo mejor que ofrecéis.voy a enumerar los problemas que tuvimos, En primer lugar fuimos a la cena espectáculo medieval, la cual debían empezar a servir la comida a las 21.00, sin embargo no fue hasta las 22.00 cuando empezaron a servir, nosotros estábamos en la 5ª fila roja, y cuando llego nuestro turno de servir la comida nos dijeron que les faltaba la mitad de los ingredientes, que nos servían lo que tenían y después nos servirían el resto, a las 22:20 acabó el espectáculo y seguíamos sin comida, a las 22.30 ya estábamos solos ya que todo el mundo se había ido, seguíamos sin nuestra comida.Cada día cuando la chica de la limpieza hacía la habitación no reponía las toallas, sólo cuando íbamos a quejarnos a la recepción nos las suministraban.Un día la chica de la limpieza nos tiró a la basura los vasos de alquiler que tienen, tuvimos que ir a recepción a reclamar.La balinesa de la habitación se encontraba llena de mierda y comida en los alrededores, mis hijos pequeños (4 años y 9 meses) mientras jugaban lo metieron a la boca.El agua del jacuzzi estaba verde y con bastante arena en el fondo, tuvimos que reclamar para que hicieran limpieza y cambio de agua.Cuando fuimos al restaurante Forest café, cuando nos sirvieron el combo Tex Mex estaba todo reblandecido, después de preguntar al camarero nos confirmó que lo freían por la mañana y luego lo recalentaban, estaba horrible para ser un restaurante.El 4º día de nuestra estancia nos dice la chica de la limpieza que hoy toca cambio de sábanas, pero no lo puede hacer ya que no dispone de sabanas.Un día mientras estaba mi hijo de 4 años jugando por la zona del árbol, llega sangrando de un dedo, pues había vasos rotos en esa zona.En el restaurante Italiano Long Bow pedimos una pizza de adulto y otra pizza del menú infantil, mientras que la del menú infantil tenía una masa fresca y muy rica, la del menú de adulto se quebraba y estaba deshecha, una pena dar esa imagen en un restaurante italiano.Un día el minibar no es repuesto, cuando en nuestro contrato pone que lo reponen a diario.Dos días consecutivos en diferentes restaurantes, Arrow y Lion, el pulpo que sirven se encuentra en mal estado desprendiendo muy mal olor, después de hablarlo con el chef piden disculpas y lo retiran, lo que no entiendo es como puede salir eso a disponibilidad del público.Pasamos numerosas horas haciendo cola y reclamando cada una de estas cosas, lo cual no es agradable cuando te encuentras de vacaciones.El día del check out, a las 10:00 cuando tenemos ya todas las maletas en el coche y disponemos a irnos, solicitamos una hoja de reclamaciones y en ese momento nos ofrecen quedarnos una noche más, lo cual rechazamos ya que no era el momento de ofrecerlo, lo debieran haber ofrecido con mayor antelación.Luego despues de al menos 3 reclamaciones Formula 24, me dicen en la hoja de reclamaciones que no he hecho uso de ello.Debido a todo lo sucedido solicitamos que se haga una devolución de un 10% del precio pagado en concepto de las molestias ocasionadas.

El 24 de junio me llama naturgy diciéndome que en mi contrato de luz se desactivo una oferta y que ellos me la cniaban a mejor. Pregunte si naturgy es lo mismo que Endesa ya que es mi compañía de contratación, la operadora dijo que si. Me pareció raro le dijo seguro que es lo mismo? Me lo confirmó . Le di mis datos firmamos contrato del cambio de luz. Como no me fiaba mucho lunes llama a Endesa porque en mi aplicación me ponía dado de baja en luz y efectivamente naturgy está robando clientes a otras compañías y la chica me lo confirmó que ha pasado más veces.Me parece una vergüenza que os tengáis que pasar por otros enganandyanla gente. Molesta mucho tener que perder tiempo con empresas así. Desde luego que no recomendaré a naturgy a nadie.

buenos días, en el mes de febrero pagamos una factura de 412,50 € en concepto de consumo de gas con la tarifa Gas Basica (532 metros cúbicos) si bien llevaban sin pasar a leer nuestro contador varios meses y no hacían caso de las lecturas que les enviábamos. La siguiente factura de el mes de abril nos la pasan por un importe de 500,69 € con un consumo de 267 metros, facilitados por nosotros nuevamente, pero nos han cambiado la tarifa a Por Uso Gas lo que lleva una subida asociada del precio de 0.0446 €/kWh a 0.1295 €/kWh, aproximadamente el triple de precio.Viendo esta factura les llamo y les reclamo el echo de que nadie me ha informado del cambio de TARIFA y de que además me han contratado sin mi consentimiento el ServiHogar y el ServiElectric, a lo que la única contestación de mi interlocutor es que es la tarifa mas parecida a la mía que tienen, pero no me puede indicar ni quien ni cuando se ha cambiado mi TARIFA.Viendo que no me da solución la digo que voy a devolver la factura y me voy a cambiar de compañía y que espero que me llamen para solucionar la situación.Me vuelven a reclamar la factura y además me pasan otra hasta la rescisión de contrato que les realizo de 47,72 € con la misma tarifa Por Uso Gas y les vuelvo a llamar y después de varias llamadas y hablar con muchos comerciales consigo que me devuelvan y me den de baja los dos servicios que no había contratado con ellos (ServiHogar y ServiElectric).A todo esto he de decir que no me niego a pagar dichas facturas, bien en el momento que las rehagan con la tarifa que tenia con anterioridad, o me demuestren quien a autorizado el cambio de dicha TARIFA.Por supuesto ya me han enviado la carta en la que te indican muy amablemente que si no pagas te van a introducir en el fichero ASNEF, eso si no se han dignado ni en llamar ni en dar una explicación. Adjunto las tres ultimas facturas, la de 412,50 € que es la ultima pagada quiero volver a hacer constar que es tan alta de precio por que aproximadamente desde agosto del 2021 no pasan a realizar la lectura y no hacen caso de las lecturas facilitadas que les enviamos, ni telefónicamente ni a través de su aplicación.

Hola.el día 14/06/2022 contratamos un coche de alquiler en palma de mallorca con okmobility, (okrental car), con el alquiler de este vehículo a través de la página www.doyouspain.com contratamos un seguro cuyo nombre es: seguro platino y número de póliza es:7813586.17/06/2022: A nuestra llegada al aeropuerto de palma de Mallorca, nos dirigimos a la oficina de ok mobility para recoger nuestro coche alquilado online, nuestra sorpresa es que nos obligan a pagar con tarjeta de crédito 1500€ como fianza del vehículo, como ponía en el contrato pero al no disponer de tarjeta de crédito, solo teníamos débito, nos obligan a pagar 191€ para contratar otro seguro a todo riesgo el cual no ponen ningún impedimento para cobrarlo con tarjeta de débito.18/06/2022, 20/06/2022, 22/06/2022, varios días llamando a la oficina de do you spain sin obtener respuesta telefónica, para solicitar la devolución del importe del seguro platino a la empresa do you spain que trabaja como intermediario para okmobility.17/06/2022 se contactó a través de correo electrónico, para solicitar dicho importe de seguro sin obtener respuesta.26/06/2022 nos ponemos en contacto con ustedes para darle solución.solicitamos la devolución de importe de 40,69€ que corresponde al seguro contratado, el cual por motivos de la empresa quedó anulado y fuimos obligados a contratar otro seguro de mayor importe o quedarnos sin coche.Quedamos a la espera de su respuesta, les ruego mayor brevedad. Un saludo

Solicito la devolución del importe de 1 entrada para el concierto de Marc Anthony celebrado en Madrid en IFEMA el 21/06/22.Importe: 52 € adquiridas a través de www.ticketmaster.es.Por los motivos siguientes, cualquiera de ellos suficientes para una reclamación, lo que hace que la acumulación de ellos sea si cabe más grave todavía por la falta que han tenido de responsabilidad:- Peligro para nuestra integridad física al formar una doble cola para la entrada la cual discurría por la mitad de la carretera durante más de un kilómetro (calle Ribera del Sena y Vía Dublín) y llegaba hasta la incorporación a la carretera autovía M-11, rebasando la Glorieta Edimburgo. Ida y vuelta, total casi 3 km aproximados.- Horas de espera a la entrada de IFEMA, a la entrada al recinto, al parking y en todas partes, pese a llegar con tiempo de sobra, a las 20:15H, sin nadie de organización ni señalización de ningún tipo, todo autogestionado por el público, motivo de discusiones y tensiones por la gente que se colaba o lo intentaba.- Ya en el concierto, conseguimos entrar 30 minutos tarde, la explanada desnivelada, impedía ver el escenario y al cantante.- Lugar totalmente inadecuado para un concierto de este nivel artístico y características, un parking mal asfaltado al aire libre, cuando originalmente en el año 2020 iba a ser en el recinto cerrado para eventos WiZink Center.- Sonido defectuoso y de mala calidad, sin altavoces repetidores, para cubrir toda la superficie lo que impedía escuchar el concierto desde la pista C de manera adecuada. Subidas y bajadas de volumen sin sentido, la música molestaba en lugar de hacer disfrutar.- Pantalla central de video mal instalada, en mitad de la visual hacia el escenario tapaba la mitad del mismo.- Actuación pésima, no se puede dar una gira en las visibles pésimas y lamentables condiciones físicas del cantante que además estaba falto de voz, ronco, desafinando y utilizando todos los trucos a su alcance para hacer de todo menos cantar:micrófono hacia el público, solos interminables de instrumentos, paradas de dos minutos entre canciones con el apagado completo de escenario, música y pantallas, después de cada canción se paraba el concierto en mitad del concierto, algo insólito.- Nos vimos obligados a abandonar el concierto antes de que finalizara ya que no se escuchaba nada y para no volver a arriesgar nuestra integridad física a la salida y finalización del mismo, ante una posible avalancha de gente, como más tarde pudimos comprobar que así fue gracias a los medios de comunicación- Incumplimiento de las condiciones, horarios, y medidas de seguridad del concierto.Les agradecemos una respuesta lo antes posible para no tener que acudir a instancias superiores.Gracias, saludosIndica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 52,00

Hace menos de un año compramos un techo motorizado para una terraza, hace mas de semana y media que esta abierto y no funciona. Hemos contactado con ellos por teléfono y whasup y solo dicen que estan ocupados y que ya vendran. Me aseguraron garantia para el motor instalado. Tengo la terraza abierta completamente con problemas de seguridad y tormentas. Tengo factura con fecha del 1/7/2021 número 12

Hola, realicé un pedido con la empresa food for joe, el primer pedido era de prueba y llego bien, el segundo pedido se cobro directamente y no se nos avisó de la llegada de este, se puso un día que ellos eligieron y llegó un día que estábamos trabajando y era imposible recogerlo, cambiamos el día con la empresa de transporte pero no hicieron caso, el problema es que es comida congelada para perros y si lo recoges otro día se rompe la cadena de frio porque te lo entregan en un reparto normal, solo que le ponen hielos al interior del pedido. Nos pusimos en contacto con la empresa pero no nos quieren devolver el dinero, a día de hoy nosotros no hemos recibido el pedido y si llega lo devolveremos a la empresa. Queremos el rembolso del pedido porque no queremos recibir comida en malas condiciones por culpa de una entrega nefasta.

El día 4 de Mayo hice una potabilidad a Vodafone, y el 6 de Mayo ejercí mi derecho de desistimiento. Me mandaron un mensaje con número de seguimiento 418454796 para verificar el proceso de cancelación. El día 9 de Mayo volví a llamar a Vodafone donde. e dijeron el proceso de cancelación seguía su curso y el dia 12 de mayo volví a llamar y tras varias idas y venidas porque me encontraban y me mandaban de un teléfono a otro, un trabajador de Vodafone me aseguró que ya no tenía nada contratado con ellos, todos los productos habían sido cancelados correctamente.El viernes 24 de Junio me llega un mensaje de Vodafone diciendo que tengo una factura pendiente de 41,48 €. Al llamar a Vodafone me informan que sí que en la ficha principal no aparece ningún producto pero que hay una subficha en la que tengo activo un teléfono fijo, tv e Internet. La teleoperadora me dice, que tengo razón que deberían haberme dado todo de baja cuando llamé pero que ella solo puede darme de baja el producto y que si quiero puedo poner una reclamación para que cancelen la factura, pero que ella no puede ayudarme en esa parte. Este es un problema de Vodafone, como cliente o consumidora hice todo los trámites en tiempo y se me aseguró que se había procesado todo correctamente. Todas las conversaciones están grabadas por Vodafone y yo considero que no tengo que pagar ninguna factura, que son ellos los que no han cumplido correctamente con su deber