Últimas reclamaciones

Hola entre a la aplicación Wearfit Pro de mi reloj, y me dirigió a un enlace donde me subscribí a medianess.co/home , el 24 de junio de 2022. Siguiendo los pasos de su pagina web : medianess.co/home , quise darme de BAJA sin conseguirlo, no realice pedidos ,aun así ustedes me han cobrado en la tarjeta 1,00€ + 1,95€. Por favor denme de BAJA y devuélvanme los 2,95€ pagados. La empresa que figura en el cobro de mi cuenta es Entertainmentunchain.comGracias por su atención y perdón por las molestias.Saludos

From the first day the experience was very bad, since we could not even contact by phone when we travel, they never answer. The worst thing is that there were several breakdowns in the apartment and when we called for help nobody attended to us.

Hola. Contactamos con Glassproff para que nos instalaran una puerta-cortina de cristal en la entrada de nuestra casa. Nos hicieron un presupuesto, que aceptamos y pagamos el 50%. Para instalar la puerta había que hacer una obra para nivelar el suelo. Dicha obra retrasó muchísimo la medición final para la instalación de la puerta (unos 4 meses), por motivos ajenos a nosotros. Cuando por fin les contactamos para hacer la medición e instalación. Nos mandan un nuevo presupuesto por un precio superior (alegando la falta de materias primas). Nos negamos a pagarlo ya que nosotros habíamos aceptado y pagado la parte correspondiente del primero. Lo hablan entre ellos y deciden dejarnos el precio inicial. Nosotros como clientes tras esta jugarreta decidimos cancelar el pedido con ellos y solicitamos la devolución de lo pagado. Entonces nos dicen que tienen que cobrarnos 75€ por cada una de las tres visitas hechas por los operarios para las mediciones. Nosotros no estamos de acuerdo. Ya que los que han hecho una modificación sobre lo pactado fueron ellos. Nos gustaría que nos devolvieran el dinero y poder contratar la puerta con otra empresa.

Hola ,reclamo los 117 .20 euros que tuve que pagar en vuestra compañía por vuestra mala gestión la cual no tiene que ver nada conmigo . Me acerco a la compañía record go del aeropuerto( exterior) los cuales iban muy despacio y con muy poco personal el cual me atienden a los 45 minutos y le dicen que no me pueden ayudar que me dirija a dentro a otra oficina por qué mi reserva era a través de do you Spain pues bien otra media hora esperando y cuando me atienden me dicen que me tienen que cobrar los 117.20 euros del seguro si no no me llevo el coche teniendo un todo incluido con do you Spain después de enseñarle la reserva los chicos me dan la razón e intentan solucionarlo pues bien se ponen en contacto con la otra compañía a través de mi teléfono personal y no llegan a un acuerdo con do you Spain los cuál.a.mi me tienen 4 horas esperando a recibir el vehículo al final por desesperación pago los 117.20 euros para poder irme por qué solución no me a dado ninguno los dos reclamo el dinero y una compensación por las 4 horas perdidas con vosotros .

Hola, siguiendo su publicidad solicite la apertura de la cuenta online. Tras enviar dni, vídeo, etc me dicen que no es posible abrir la cuenta online tal y como publicitan y que vaya a oficina. Ni puedo ni quiero ir a oficina. Me engancharon con la cuenta online y ahora resulta que requiere presencialidad. No hay cuenta, pero sí tienen mis datos, puesto que si intento entrar de nuevo me reconoce.

En marzo del año pasado di de baja mi contrato con Vodafone. Tenía un contrato sin permanencia (que era más caro que el contrato con permanencia pero preferí pagar más y después poder cancelar cuando quisiera sin costes adicionales). En abril 2021 me siguieron cobrando la mensualidad aunque yo ya había cancelado hace un mes pero me dijeron que no se había completado el proceso de baja aunque yo me di de baja por teléfono y la llamada está registrada y luego siguiendo un enlace que me enviaron para confirmar la baja. Además, en abril 2021 también me cobraron 118€ por no haber cumplido con la permanencia que no existía en mi contrato (es decir, ellos me dijeron que aunque yo firme un contrato sin permanencia que en realidad aunque no me lo informen, sí que existe una permanencia). Pedí a mi banco la devolución de las dos facturas y desde entonces he recibido un sin fin de llamadas de Vodafone y de cobradores de facturas acosándome para devolver a Vodafone el importe de las facturas, amenazándome con juicios, y han puesto mi nombre en listas negras de morosos de varias empresas para que no pueda pedir préstamos.

Hola, realicé un pedido de dos PROWATCH por importe de 66,88€. Me llegó en perfecto estado, sólo que el artículo no es tal y como se describía ya que ciertas funciones no las realiza como supuestamente las vende que se van a realizar. Intenté meterme en la página web para poder realizar una devolución del producto o sacar alguna información y pone que la página no existe, por lo que creo que ha podido ser una estafa. Me gustaría poder solucionar el problema lo antes posible. Muchas gracias.

Buenos días realicé dos pedidos con numero 42374 y 42375 ,con fecha 11/06/2022 ,en el indica qué la fecha prevista es el día 15 del mismo mes.En el cartel de la tienda del producto pedido indica que la entrega es inmediata y en caja me dicen que son 72 horas (adjunto foto).El producto es entregado el 22 /06/2022.Nos llaman desde el número telefóno 915760931 de la central ha preguntar si ha llegado el pedido y me trasladan que sólo tienen un paquete,insisto en que me traigan el pedido entero (juego de mesa de comedor exterior),responden que lo resuelven esa mañana y me llaman.Jamás obtuve respuesta.Recibimos otra llamada del 925496711 de Leroy Merlin y tampoco se resuelve el problema.Todo este retraso, me conllevó a por una parte anular una cena prevista en casa el día 18 y pedir vacaciones para poder estar a la recepción del pedido, puesto que nadie nos dio fecha a pesar de que la previsión de entre era el día 15 de junio.Reclamo una indemnización por los días de espera del producto ,por incumplimiento con la entrega y publicidad engañosa.

Hola, He hecho el paquete de depilación en lo cual se incluye depilación de las piernas. Hice la preparación de no tomar sol durante 3 días antes y 3 días después, me he raspado la pierna. Y fui a depilarme. No ha funcionado. Después de 3 días, mis pelos de las piernas se empezaron a crecer. Demás zonas sí que funcionaron. Me comuniqué con el equipo que me informó que debería esperar por 15 - 20 días que los pelos empezarían a caerse. Nada. Con 16 días retorné a la clínica donde la directora me examinó y me dijo que esperara más de 20 días. Retorné ayer me examinarán, me hicieron en otra zona, y me dijeron que en mis piernas no funciona y que no hay que hacer. Una estafa. Que yo debería haber agendado una cita de evaluación, ¿cómo tengo que saber? Me deberían haber explicado o agendado una evaluación. He pagado por las piernas para nada. Abriré una reclamación y les pediré la hoja de reclamaciones. No es así que se trata una cliente.

Hola, El pasado 19 de mayo de 2022 compré un patinete Rockaway de la marca Smartgyro en Media Markt plaza catalunya Barcelona. Apenas he llegado a casa e intento cargar mi nuevo patinete, me doy cuenta que el cargado no enciende la led y entonces que claramente no funciona, primera mala experiencía. Voy a la tienda para reclamar, espero 1 hora para que hagan todas las comprobaciones (es un cargador, hay una led, si no se enciende es que no funciona, tarda 3 minutos en resolverse).Pasado esta hora me dicen que si es verdad, no funciona el cargador y me dan uno nuevo en una bolsa de plastico (podría ser que ni sea nuevo). Vuelvo por casa y pocos días despues y teniendo la batería diciendo que queda la mitad (en la pantalla de display) y mi patinete se apaga con error E06 y E10. Pensaba que era porque la primera carga no se había hecho bien así que no me alerté. Me ha vuelto a pasar cada vez que paso los 20km de uso con la carga completa, sabiendo que las caracteristicas que presenta MEDIA MARKT son que puedes recorrer 45km. Así que, dos posibilidades, o es una publicidad engañosa o es un defecto de fábrica. Las dos posibilidades están cubiertas por la nueva ley de garantías en el apartado 8 cuarto c) Atribuyendo al bien o servicio efectos o propiedades que no posea.La ley de garantías dice que podemos pedir la sustitución del dispositivo con su garantía durante 2 años por defectos de fábrica (son 6 meses para las baterías y mi compra tiene un poco mas de un mes).Sabiendo que he tenido problema con esta compra desde el día 1, me sorprende que no haya ninguna resolución que no me implique nuevos costes (de transporte) o seguir con un producto defectuoso y vendido con practicas engañosas por parte de MEDIA MARKT. Exijo una ultima vez de forma amistosa y via la OCU la sustitución de mi dispositivo para uno nuevo sin tener que esperar 30 días, o que se me proporcione un dispositivo de cortesía. En caso de no tener una resolución positiva, demandaré de forma oficial a MEDIA MARKT para practicas engañosas. Saludos, Thibaud Petitdemange.