Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra Vinted por el bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta. La plataforma ha decidido cancelar mi cuenta acusándome de subir un artículo falso sin especificar que artículo es. . Se limitan a enviar un mensaje estandarizado sin motivación alguna. Considero inadmisible que una empresa pueda bloquear de forma permanente una cuenta mediante acusaciones tan graves sin ofrecer una explicación concreta ni permitir una defensa efectiva. Me encuentro en una situación de absoluta indefensión, ya que resulta imposible rebatir una acusación que ni siquiera está identificada. Solicito que Vinted comunique de forma expresa qué artículo concreto motiva el bloqueo, qué pruebas posee y qué cláusula específica de sus Términos y Condiciones considera incumplida. En caso de no poder justificar dicha decisión con pruebas objetivas, solicito el restablecimiento inmediato de mi cuenta.

Asunto: Reclamación por denegación injustificada de la entrega del vehículo de alquiler Por la presente, deseo presentar una reclamación formal por los hechos ocurridos con motivo de mi reserva de un vehículo de alquiler con la empresa DOYOUSPAIN. El día 2 de junio realicé una reserva de un vehículo para su recogida el 5 de julio a las 08:00 horas en el Aeropuerto de Barcelona. La reserva se efectuó a nombre de mi marido, quien figuraba como conductor principal. En el bono de reserva se indicaba expresamente la documentación necesaria para la retirada del vehículo en la empresa de alquiler ENTERPRISE RENT A CAR: Documento Nacional de Identidad, permiso de conducir, bono de alquiler y tarjeta de crédito del conductor. En ningún momento se informaba de que el conductor principal debía disponer de dos tarjetas de crédito a su nombre, requisito que únicamente nos fue comunicado al llegar a la oficina de recogida. Mi marido disponía de una única tarjeta de crédito a su nombre. Ante la imposibilidad de continuar con el contrato en esas condiciones, solicitamos una solución alternativa, tanto en conversaciones con las empresas de DOYOUSPAIN y ENTERPRISE RENT A CAR, consistente en modificar la reserva para que yo figurara como conductora principal, ya que disponía de dos tarjetas de crédito a mi nombre, cumpliendo así el requisito que la empresa nos acababa de comunicar. No obstante, el personal de la oficina se negó rotundamente a realizar dicho cambio, alegando que ya había transcurrido la hora prevista para la recogida del vehículo. Consideramos que la actuación de la empresa fue desproporcionada y carente de la mínima voluntad de ofrecer una solución razonable y se denegó una alternativa perfectamente viable para formalizar el contrato.

Hola compre lavajillas marca Beko(defectuoso) el tècnico de la marca en question dice que no se puede reparar,que enviaran informe a MediaMarkt para reemplazar lavajillas, MediaMarkt no ha recibido ningun informe i que debemos reclamar a Beko ya que (Ellos són simples venedores de varias marcas) i que no les corresponde mediar con Beko.Llevamos 4 meses sin Solucions,llamadas,correos,presencialmente d aquí para allá,és una injustícia com t'estan al clientes estàs empresas.gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Llevo desde el día 29 de Julio esperando la aprobación de mi solicitud de alta para mí vivienda después de la finalizacion del contrato de luz de obra. Atendiendo a sus indicaciones solicité el alta a su comercializadora el mismo día 29 de Julio. El día 4 de Agosto, me responden a mi solicitud de información sobre este trámite, diciéndome que el alta ha sido rechazada y que este proceso tiene que volver a empezar de nuevo desde 0, agravando aún mas mi ya difícil situación con menores a cargo y teniendo que alojar a mi familia en un hotel cercano. A mi pregunta de porqué se ha rechazado mi solicitud he obtenido según quien responde hasta 4 explicaciones distintas: Desde "no lo sé" hasta que "ha sido un error informático". Pero todos coinciden en que la presentación por mi parte de la documentación solicitada es totalmente correcta. Así mismo, se me indica que no puedo hablar con ningún superior para intentar solucionar el problema ni se me ofrece ninguna solución mas que seguir esperando. Habiendo grabado todas las consultas, teniendo en cuenta el perjuicio economico y familiar que estan causandome y por consejo de mis abogados les solicito la apertura de un expediente de reclamación por mi parte sobre esta situación así como que me hagan llegar el número de control de dicho expediente con fecha de hoy por este canal y mi correo electrónico: Jesusmarkos@gmail.com Agradecería de paso cualquier información sobre esta inexplicable situación así como el inmediato restablecimiento de la corriente eléctrica en mi domicilio. Gracias por su atención. Jesús Marcos Crespo Sánchez.

Solicité los servicios de esta empresa, me dieron un diagnóstico en una primera visita, la cual tuvo un coste de 72,60€, y me indicaron que teníamos que cambiar la sonda del frigorífico, ese trámite tenía un coste de 302,50€ que también abone, pero el frigorífico sigue igual, finalmente he tenido que contratar al servicio oficial de la marca, aunque ellos se anuncia como servicio técnico autorizado. Quiero el reembolso de mi dinero y que se investigue su actividad. Adjunto facturas y los intentos de contactar con ellos sin éxito. Gracias. Saludos

Tras pocos días de baja médica en la empresa,por ansiedad generalizada, y tensiones altas,me llama la mutua umivale Cádiz, el trato recibido por el doctor Jaramillo, inadecuado, solo me hizo preguntas, siendo yo hipertenso, ni siquiera me tomo la tensión arterial, ni nada de exploración física,solo dijo me reincorpore al trabajo y ha propuesto a inspección mi incorporación al trabajo, tras 4 visitas a urgencias con tensiones altas 14/10 y ataques de ansiedad por diferentes médicos en diferentes días. Con documentación demostrable,Aparte meses atrás y durante 7 años he padecido está enfermedad salud mental, tratados por psicólogos,y al parecer, he vuelto a recaer,con los meses..y no apto según mi doctora y varios médicos de urgencias,lo cual fui en 4 ocasiones a urgencias... Mi profesión actual,se trata de conducir 9 horas diarias visitando clientes. Según este, supuesto médico,apto para ello. Hago recalcar, que un médico debe explorar ,a un paciente hipertenso, lo mínimo y no solo hacer preguntas necias.poca profesionalidad.y no mirar realmente por la salud del paciente.

ASUNTO: Reclamación contra Wallapop S.L.U. por desatención de garantía/seguro en transporte de devolución y vulneración de derechos. RECLAMADO: Wallapop, S.L.U. (CIF: B-66049057) HECHOS: 1. Realicé la venta de un producto a través de la plataforma Wallapop. El comprador procedió a la apertura de una disputa alegando un fallo de funcionamiento. 2. Tras la tramitación de la devolución, he recibido el producto devuelto en un estado de deterioro grave que no presentaba con anterioridad (el transformador interno se ha desprendido debido a impactos durante el trayecto, destrozando la placa electrónica principal). Asimismo, se ha detectado la ausencia de accesorios originales (cable USB). 3. He documentado mediante grabación en vídeo sin cortes el proceso de apertura del paquete devuelto, dejando constancia fehaciente del estado en el que fue entregado por la empresa de transporte contratada por Wallapop. 4. Wallapop aplica obligatoriamente al comprador una tarifa en concepto de "seguro / protección de envío". Sin embargo, se niegan sistemáticamente a tramitar la cobertura de dicho seguro o a revisar la documentación audiovisual aportada. 5. Las respuestas de la plataforma han sido exclusivamente plantillas automáticas y genéricas de soporte, rechazando cualquier tipo de revisión o informe técnico/pericial sobre el transporte. FUNDAMENTACIÓN LEGAL: - De acuerdo con los Arts. 47, 48 y 49 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías, existe una presunción de responsabilidad del transportista por los daños sufridos por la mercancía durante su traslado o custodia, salvo prueba en contrario que no ha sido aportada por la plataforma. - Dichas normas tienen carácter imperativo (Art. 46 Ley 15/2009), siendo nula de pleno derecho cualquier cláusula interna de los Términos y Condiciones de la plataforma que pretenda eximir al transportista o al intermediario de esta responsabilidad legal. SOLICITUD: Requiero a Wallapop, S.L.U. para que asuma su responsabilidad como contratante del servicio de transporte y proceda al abono o liberación de los fondos por el importe total de la transacción (35,00 €) en compensación por los daños sufridos durante el envío de retorno y la pérdida de componentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque considero que la contratación de mi sistema de alarma presenta graves irregularidades. Durante la contratación en mi domicilio se me informó de unas condiciones que no se corresponden con las reflejadas en la documentación contractual. En concreto, se me indicó que el coste del equipo ascendía a 299 €, que la cuota mensual correspondía únicamente al servicio de alarma y que la duración del compromiso era de dos años, sin informárseme de forma clara de que el importe restante de la instalación se financiaría en 36 cuotas que continuarían siendo exigibles incluso tras la finalización del contrato. Asimismo, he detectado que la documentación de contratación contiene datos personales y económicos incorrectos que no se corresponden con mi situación real. En lugar de resolver esta incidencia, se me ha comunicado que se remitirá un anexo para corregir dichos datos, lo que evidencia que la documentación inicial contenía información errónea. Entiendo que estas circunstancias afectan a la transparencia de la contratación y al consentimiento prestado al firmar el contrato. SOLICITO la resolución del contrato sin penalización alguna, dejando sin efecto todas las obligaciones derivadas del mismo, al haberse formalizado con datos incorrectos y tras recibir una información que no se correspondía con las condiciones finalmente reflejadas en la documentación contractual. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y de ejercitar las acciones legales que resulten oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hoy tenia que llegarme un paquete. En el app ponía entregado. Después de estar bastante rato averiguando donde llamar para averiguar donde estaba entregado . Porque donde yo pedí la entrega no estaba.... en el teléfono facilitado me han dicho que lo entregarían mas tarde que estaba aun por repartir. Que llegaría hoy. Que sorpresa cuando una vecina de 3 patios cerca del mio ( y porque a sido buena persona) a aparecido con mi paquete que se lo habían dejado a ella. Pago prime hace años. Pero la verdad lo de hoy a sido como para pensar si volver hasta a comprar porque la verdad esque no era una compra barata. Porque la mujer a sido buena porque si no no veo mi paquete. Un cachondeo. Total! Lo de los mensajeros habría que mirarlo porque no es de fiar para compras tan caras .