Últimas reclamaciones

Buenas tardes, llevo reclamando unos desperfectos de la puerta de entrada a la vivienda desde que compramos el piso hace 3 años en el edificio Tarrega. Habéis hecho alguna chapuza a la espera de arreglarlo y hace más de un año me dijisteis a través de OCU que estabais a la espera de recibir unos suministros para repararla pero un año después no lo habéis hecho. Ya ni me contestáis los mails.

Hola, el seguimiento es BDES23B104499. Me vais diciendo que el paquete esta en reparto y k lo recibire pronto, hoy igual k durante el dia de hoy martes lo recibiria. No ha sido asi. La aplicación no os va, llamo y no lo cogeis. Ya basta. Quiero saber donde esta mi paquete y cuando lo recibire con exactitud. Si seguís con lo mismo prendre medidas legals y mala opinion para que os bloquegen en vinted y Wallapop. Gracias.

Hola, realice un pedido hace algo más de un año, un kit eléctrico para bicicleta el cual ya no funciona, en el chat me piden más dinero para solucionarlo y al negarme a pagar dejan de contestar.Espero una solución.Gracias

Hola. Tengo seguro TR franquici 150€. He dado parte de daños propios y la compañía aplica 8 Franquicias.Es decir debo pagar 1200€. No dice nada de eso en el contrato ni tampoco nos advirtieron en la contratacion. No tenía conocimiento de de esto último. No deseo renovar póliza. Ruego me envíen informe de peritación. Gracias

Buenas tardes, El día 15 de octubre perdí mi móvil y solicité una nueva SIM. Debido a que estoy registrado en Vodafone con un NIE y no con un DNI me han dicho que primero tienen que cambiar mi número de DNI. Me han dicho que el cambio tardará más de 10 días. Me pidieron que enviara una carta, la cual adjunto. Hoy he vuelto a llamar para preguntar como va la situción y me dicen que se tardaran mucho más de 10 para hacer la correción de mis datos. Me ha informado que la inicidencia abierta es la siguiente: 142359301. De momento no tengo acceso a mi número de teléfono ni puedo recibir llamadas. Estoy solicitando que mi caso sea revisado por una persona y el cambio se haga lo antes posible para poder disfrutar del servicio que estoy pagando.

Buenos días,solicité presupuesto de cambio de bañera por plato de ducha, compra e instalación de mueble de baño, espejo, etc a Dña. XX López (trabajadora de Leroy Merlin) venta telefónica.13/05/2023: Se me envía presupuesto con reforma Premium (así consta en la primera fila del presupuesto) por tratarse de alicatado hasta el techo. Presupuesto n 277997 . Dicho presupuesto Premium conlleva un cheque regalo de 300€ que será enviado al cliente una vez terminada la instalación de lo contratado, según la información dada por la trabajadora de Leroy Merlin, Dña. XX López.16/05/2023: correo en el que se indica, tal y como se me dijo en llamada telefónica , que se me enviará el cheque de 300€ una vez finalizada la instalación y que podría hacer uso del mismo para los trabajos de pintura si quisiese.Se acepta el presupuesto en esas condiciones y se realiza el pedido nº 362588 en el que consta en la 3 fila del mismo que es una cambio de bañera por plato de ducha PremiumSe realizan la reforma e instalación los dias 26,27 y 28 de julio de 2023.Con fecha 7/08/2023 me pongo en contacto con Dña XX López por correo electrónico para informarle que no me han enviado ningún cheque ni se han puesto en contacto conmigo Leroy Merlin.Con fecha 11/08 reitero el correo y la solicitud a ésta empleadaCon fecha 14/08 vuelvo a enviar correo.A día de hoy no se me ha enviado el cheque regalo de 300€ que me indicaron antes de la contratación.

Estimados/as señores/as:En fecha [12/06/2023] adquirí en su [pagina web] el producto [Gigabyte GeForce RTX 4070 Windforce OC 12 GB GDDR6X DLSS3 ].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [15/06/2023].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto El [reembolso.]Sin otro particular, atentamente.

Hola.. hace mas de un mes que puse una denuncia por estafa de suplantaciòn de vuestra identidad y cuando fué de adjuntar dicha denuncia me comunicasteis que en un plazo de 15 dias laborables tendría respuesta. Hace mas de un mes a día de hoy y no me contestan al correo, llamo al telefono de seguridad de abanca y me indican que ellos no tiene informacion que eso es otro departamento, de el cual yo no tengo forma de acceder para contactar con ellos. Me indican en varias ocasiones que la respuesta irá a mi oficina y fuí tres veces a la oficina y me indican que eso no es cosa suya y que me indican eso para lavarse las manos. Despues de suplantacion de identidad a traves de sú numero de telefono me han robado 890€ de el cual no tengo respuesta sobre esa resolucion

Hola.. hace mas de un mes que puse una denuncia por estafa de suplantaciòn de vuestra identidad y cuando fué de adjuntar dicha denuncia me comunicasteis que en un plazo de 15 dias laborables tendría respuesta. Hace mas de un mes a día de hoy y no me contestan al correo, llamo al telefono de seguridad de abanca y me indican que ellos no tiene informacion que eso es otro departamento, de el cual yo no tengo forma de acceder para contactar con ellos. Me indican en varias ocasiones que la respuesta irá a mi oficina y fuí tres veces a la oficina y me indican que eso no es cosa suya y que me indican eso para lavarse las manos. Despues de suplantacion de identidad a traves de sú numero de telefono me han robado 890€ de el cual no tengo respuesta sobre esa resolucion

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas (MAD) al de Frankfurt (FRA), que tenía su salida a las 19:55 horas del día 07 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Frankfurt (FRA) debería haber tenido lugar a las 22:45 horas del día 07 de julio de 2023, con un coste de 79.38€.Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, comunican un retraso de 20 minutos. Tras esto, comunican un nuevo retraso de 40 minutos. Tras esto se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. La compañía lo justifica con el cierre del aeropuerto, pero en ese momento estaba operativo, como se pudo comprobar en Flight Radar. Desde la compañía informaron de que un plazo de dos horas ofrecerían una alternativa, sin embargo, hasta tres horas después no se aportó solución. Durante este tiempo, ante la falta de respuesta, me vi en la obligación de buscar la vía más rápida de llegar a mi destino, por lo que saqué un vuelo por mi cuenta. Este salía el día 08/07/2023 a las 6:10 de la mañana. La solución propuesta por la compañía fue peor que la encontrada por mí, pues me ubicó en un vuelo que salía a las 8:30 de la mañana.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños:1. Debido a la lentitud a la hora de aportar un solución, más de 3 horas, me vi en la obligación de sacar un nuevo vuelo, por un importe de 276,38€.2. Debido a la cancelación del vuelo, me vi en la obligación de sacar otro transporte a la llegada a Frankfurt, el cuál tuvo un coste de 60,00€ ascendiendo a la cantidad de 336.38€ eurosAdjunto los siguientes documentos: - Tarjeta de embarque del vuelo cancelado- Certificado de cancelación del vuelo emitido por la compañía- Factura del billete adquirido para poder llegar a mi destino- Comunicado de Iberia indicando un plazo de dos horas para aportar una solución- Comunicación de Iberia aportando una solución más de 3 horas después de la cancelación- Factura del transporte contratado a la llegada a Frankfurt por haber perdido el contratado inicialmenteSolicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 336.38€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…