Estimados Sres.: Sobre la reclamación con número de caso 10294843 y una vez realizadas las comprobaciones oportunas, observamos que nuestros comerciales por error involuntario sobre la aplicación de 12 meses de permanencia por la solicitud de cambio de domicilio, puesto que al tratarse de un segundo cambio, no procedería la ampliación de la permanencia sino la facturación de los costes de instalación, como se puede revisar en las condiciones generales de contratación: 1.2. Cambio de domicilio (...) En el caso de que el cliente desee realizar un segundo cambio de domicilio con la consiguiente instalación asociada a la nueva dirección, se procederá a aplicar un cargo por costes de instalación de 96,80€ IVA incluido (...) Por lo sucedido, siendo el cliente totalmente ajeno a dicho error, le informamos que vamos a proceder a gestionar el abono correspondiente respecto a las facturas remesadas. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración o cuestión al respecto. Saludos. Aviso sobre confidencialidad. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo de inmediato e infórmenos por esta vía. Información Básica de Protección de Datos. Responsable: WEWI MOBILE, SL.; Finalidad: prestarle los servicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer en protecciondatos@finetwork.com. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en s:www.finetwork.esolitica-privacidad. jueves, 6 de junio de 2024, 17:45:11 +0200, reclamar@ocu.org:
