Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [….1/72023] adquirí en su tienda física de Córdoba un pack suelo madera Adjunto los siguientes documentos: Núm ticket: 355281627Núm cod barras: 0590078202307011156El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantíaEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de agosto hubo un error con un pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un servicio que no he recibido y que ni siquiera contraté.Al seleccionar un restaurante de vuestra página y seleccionar el pedido que quería, antes de ACEPTAR me doy cuenta que la dirección era Málaga (donde usé días antes el servicio). Sin embargo yo estaba en Madrid. Así que le doy para atrás para no seguir con el pedido y automáticamente, sin confirmar yo nada, el pedido se envía al restaurante. Por lo tanto, primer fallo - se acepta y cobra sin mi consentimiento.Seguidamente, llamo al establecimiento y le explico lo ocurrido. El restaurante, que justo había recibido la orden, me dice que no me preocupe y no saca adelante el pedido.A continuación, me pongo en contacto con Glovo para gestionar lo ocurrido. La persona de atención al cliente me dice que va a hablar con el restaurante (desde el pedido no aceptado y la llamada de la trabajadora al establecimiento no pasaron ni 5 minutos). Me devuelve la llamada y me explica que el pedido ya está marchando y que hay ya un repartidor justo en la puerta para recogerlo.Obviamente es mentira, pero aún así, para no crear más problemas, indico que en ese caso, sigan con el pedido (en esa dirección estaban mis padres). Segundo fallo, me mienten.La asistenta me dice que en ese caso me espere que tiene que consultar algo y que continua la charla por el chat. Yo mientras aprovecho para llamar de nuevo al restaurante y me dicen que efectivamente, la chica le llamó y ella le explicó que no iniciaron el pedido porque yo les llamé.Se vuelve a poner en contacto conmigo por chat y me dicen desde Glovo que el pedido se canceló y que ni me van a enviar el pedido ni me van a devolver el dinero. Es decir, primero aceptan el pedido desde Glovo sin mi consentimiento y luego lo cancelan sin mi consentimiento. Conclusión, me han cobrado 26.39€ por un servicio que ni acepté, ni cancelé y que no me enviaron.SOLICITO la devolución completa del importe que me fue cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/2023 adquirí en su página web el producto sofa drake, el cual recibí el dia 25/07/2023 Adjunto los siguientes documentos: mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/07/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y no se recibe ningun tipo de respuesta via email, telefono o chat de la propia web. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación o sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 14 de julio de 2023, empezó siendo el día en el que mi hija de 15 años, iría al concierto de su Harry Styles de sus amores.Llegamos al recinto del “Nuevo Mad Cool” a las 06:00 hrs. para ponernos en la cola. Íbamos ataviadas con sombrilla, sillas de playa, nevera, .... Pensábamos que iba a ser un día largo pero tranquilo, nada más lejos de la realidad. Se me ha olvidado comentar que yo, iba de acompañante de mi hija por ser menor de edad.A lo que íbamos, a las 11.30 hrs. empezaron a movilizar la cola, sin ningún sentido ya que hasta las 18:00 hrs. no se abrían las puertas. Desde esa hora estuvimos miles de personas a más de 40 grados, sin poder movernos del sitio (literal). No había baños, ni venta de agua, ni ningún servicio mínimo.En varias ocasiones hubo riesgo de avalanchas, por la prisa que nos metían desde la organización para avanzar.En mi opinión, gracias a que asistimos muchísimas madres ninguna chica o chico sufrió un percance mayor.Ese día nos trataron como animales, perdón, peor que a animales.Una vez entramos al recinto, la cosa mejoró algo. Las personas encargadas de la “seguridad”, nos trataron a gritos y de muy malos modos como a las bestias.El concierto en sí no estuvo mal, a lo que el artista se refiere. Pero las instalaciones no están preparadas para albergar a tal magnitud de personas, máxime cuando todas las entradas estaban vendidas con un año de antelación y se sabía de la gran afluencia de público con un año de antelación.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta inteligente y todos sus productos asociados (cuenta corriente, cuenta de ahorro, tarjeta de débito, tarjeta inteligente…).Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de cuenta al descubierto, que se me ha cobrado en repetidas ocasiones a lo largo de los años que llevo con ustedes y de la que recientemente hemos he percatado.Su justificación ha sido que en la cuenta corriente no había suficiente dinero, aunque sí lo hubiera en la cuenta de ahorro. Al estar ambas conectadas y ser esa característica su principal propuesta de valor, no procede el cobro de dicha comisión porque la cuenta inteligente siempre ha tenido dinero y así me lo han indicado tras mi primera reclamación, en la que me han devuelto el importe y me han informado que, efectivamente ,se trata de un error. He solicitado la revisión de mi historial, que yo he hecho por mi cuenta identificando numerosas ocasiones en la que esto ha sucedido antes, pero ustedes han dado por resuelta la incidencia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de los importes y deje de aplicarse esta comisión a mí y a todos los clientes, porque como ustedes me han reconocido,no procede. Sin otro particular, atentamente.MS

Hola, hice un pedido LFTENNMVX el 11/4/2023. No me llega el pedido y el dia 24/5/2023 solicito un reembolso del producto. A día de hoy todavía no hemos recibido dicho reembolso del pedido LFTENNMVX.Factura numero 002538 fecha factura 17/04/2023

El 1 de agosto viajé utilizando la autopista del Guadalmedina en dirección Málaga. Dispongo de un vía-t que no pude utilizar porque no había ningún carril reservado para quienes pagamos por este servicio. No es la primera vez que ocurre el 1 de agosto del año pasado sucedió exactamente igual. Escribí quejándome y me respondieron que no era posible, que sería algo puntual y, en cualquier caso, se disculpaban por las molestias que hubieran podido ocasionar. Que suceda el mismo día del año demuestra que no fue un error puntual, sino algo intencionado supongo que debido al elevado tráfico que hay ese día. Ésa es la razón precisamente por la que utilizo el Vía-T: tener que evitar las colas y para eso pago una tasa anual que, para colmo, se me cargó ese mismo día 1 en que no pude usarla. Esta vez no voy a dar por bueno una excusa hablando de un error puntual: les exijo una compensación por un servicio que he pagado, el vía T, y que ustedes no me han dado. También les exijo que pongan procedimientos claros para hacer una reclamación, pues en su página web no aparecen, y en el peaje tampoco. La empleada me remitió a un código QR que lleva a un cuestionario de satisfacción, que no a una reclamación propiamente dicha. Hace una semana les escribí directamente. Ahora lo hago a través de la OCU, confiando en que esta vez se dignen a responder. Quedo a la espera

Llevo desde el día 18 de Junio con el aire acondicionado averiado, sin que le den solución a la avería, según ellos como estoy a 2 o 3 meses para acabar el contrato pasan de mi olímpicamente, ni llamadas de teléfono ni correos electrónicos, contestacion cero por su parte, y pagando religiosamente todos los meses

Muy buenas,El pasado 8/10/2023 tras intentar hacer el checkin online en repetidas ocasiones y no poder por darme un error en la fecha de caducidad de uno de los dni,éramos 4 con la misma reserva,decidimos ir directamente a la ventanilla de facturación para que nos facilitasen las tarjetas de embarque y facturar una de las maletas,de uno solo de los viajeros y que ya había pagado pagado por ella al adquirir los billetes. Ante nuestra sorpresa,y a pesar de ser un error de su app con la no aceptación de la fecha antes referida,nos exigen el pago de 120€, 30 por persona para facilitarnos las tarjetas de embarque. Como bien saben, según recientes sentencias judiciales recientes,se ha declarado totalmente abusiva e ilegal el cobro de este concepto, por lo que solicito el reembolso de los 120€. Les facilito los datos:IVÁN ARTÍMEZ Dni:11429725JVuelo:FR6058