Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. A.

A: EL CORTE INGLÉS

25/06/2024

Compre un patinete electrico el 23 de julio de 2023 supuestamente nuevo( mejor dicho de lo que están de exposición) llevaba 100 kms echos, no tiene ni un año y salta un error. Os llamé por teléfono y me dijisteis que lo enviara a xiaomi, lo entrego en tienda y por ello me cobraron 30 euros, y para que me lo devolvieran tuve que pagar 17 euros. Fui a la tienda física vuestra donde lo compré y me dijeron que no tenía que haber dejado allí que vosotros tenéis un servicio técnico gratuito, en resumidas cuentas el patienete sigue fallando y os podíais poner de acuerdo a dónde hay que llevar lo que compramos, ya que una me decía una cosa y otra otra cosa. No me parece normal para ser una empresa tan grande que no se pongan de acuerdo entre ellas. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, ya que no tiene ni año y ya está dando problemas y me podría haber ahorrado casi 50 euros.


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