Últimas reclamaciones

Buenas tardesEl domingo 22 de octubre de 2023, he reservado un un Fíat 500 Hybrid 8011LNMCarrer de Casanova 149, parking SabaPor la presente quiero hacer una reclamacionesAl ir a recoger el vehículo, el mismo se encontraba dañado con un fuerte golpe, como lo he reportado.No me lo han podido cambiar, al llamar por tel y avisar la situaciónHe cogido el coche, y no tenía el 1/4 de combustible reglamentario, cuando estaba a mitad de camino de mi destinoEl coche se me avisa que el aire de los neumáticos no esta bienAl parar el coche, no he podido arrancarlo, porque estaba sin batería, he esperado la asistencia 40 minutosHe tenido que pagar 3,90€ el parking del aeropuerto de Barcelona donde me encontraba, porque el coche no arrancaba.Tuve que estar otros 40 minutos con el coche en marcha para que se cargara la batería NO es el servicio que esperaba de un coche de alquiler por horas.Sinceramente me ha causado más problemas que soluciones.Y no entiendo como no tienen supervisión de lo coches que se entreganSumado a todo esto, el alquiler del coche era por un día, y así lo han cobrado y en la factura me aparece un concepto de Other: 7,20 que no especifica a que se debeSimplemente no han cumplido con el servicio que ofrecen,y pido una compensación por el incumplimiento del servicioA la espera de vuestra de respuesta Flor HelgueraDNI 21779749Z

El día 16/septiembre/2023 llamé para pedir información sobre el ciclo superior de Gestión de Alojamientos turísticos online, donde se me explica que TODAS las asignaturas que ya tengo aprobadas por el ciclo que hice anteriormente de agencia de viajes y gestión de eventos, se me van a convalidar a coste 0, por haber cursado anteriormente con vosotros el ciclo de imagen para el diagnóstico y dando constancia de que el ciclo de agencia de viajes lo cursé en otro centro diferente a Ilerna. En ese mismo momento que estaba hablando por teléfono con una agente de Ilerna formalicé la matricula, siguiendo sus instrucciones. Además me explicó que seguidamente enviara un email a alumnos@ilernaonline solicitando las convalidaciones a coste 0.Pasados unos días, viendo que no tenía contestación sobre ese email, volví a ponerme en contacto con ellos. Me atendió otro agente y me dijo que eso no podía ser posible. Le expliqué la conversación que tuve con su compañera. Me puso por un minuto la llamada en espera, y al regreso de la llamada me dijo que YO LLEVABA RAZÓN, que él lo desconocía, pero le acababan de informar que ERA TAL Y COMO YO SE LO HABIA EXPLICADO. De hecho, fue él el que procedió a hacerme el proceso de convalidaciones a coste 0 de 5 asignaturas, y es más, me dijo que ingles y frances no me la podía convalidad en ese momento porque en mi certificado de notas no especificaba dichas asignaturas tal cual, y que en cuanto tuviera un certificado donde lo especificara, se me haría las convalidaciones de estas a coste 0 tambien. Cual es mi sorpresa, que en otra llamada telefónica del día viernes 29/Septiembre, me decís que ha sido un error por parte del equipo de Ilerna y que me vais a denegar todas las asignaturas que ya estaban en proceso de convalidación a coste 0, menos FOL y Empresa porque esas sí las pagué en su día para hacer el ciclo de imagen para el diagnóstico . Yo puedo llegar a entender que hayáis tenido un error conmigo pero, ese no es mi problema. Yo me matriculé con esas condiciones y por eso acepté hacer el curso, si no, no lo hubiera hecho y ahora, no me podéis hacer pagar una cosa que en su día no me explicaron. Además, tengo correos con vosotros que aprueban lo que digo, y si no, también podéis buscar las grabaciones de las llamadas donde se me explica tal cual ( en concreto la primera llamada que os hice, que fue justo antes de matricularme, el 16 de septiembre sobre las 10 am).Dicho esto, yo no pretendo ponerme de malas con nadie, pero creo que es muy injusto lo que se me ha hecho y vosotros mismo me habéis reconocido que ha sido un error por vuestra parte.

El 4 de octubre Ecoscooting intentaron entregar el pedido CNESP28007223400000258753, pero no lo hicieron porque dicen que no cabía en el buzón, aunque ese día en el horario que supuestamente lo hicieron, yo estaba en casa y no intentaron la entrega en mano.Desde entonces me he puesto en contacto con ello via chat en su pagina web tres veces la ultima hace 10 días y siempre me dicen que lo harán en un plazo de entre 3 y 5 días, sin que esto ocurra, el paquete lleva en su poder desde el 25/09/2023 es decir hace más de un mes y solo han hecho un intento de entrega el día 4/10/2023

Hola, me hicieron un escáner 3D gratuito en DR smile, ayer me llamaron para enseñarme cómo sería el proceso y cuánto costaría, etc. Según me iba indicando los pasos que dar me estaba obligando a aceptar cosas que no sabía que estaba aceptando, porque en ningún momento se me indicó que ya estaba aceptando el tratamiento y poniéndolo en marcha. En todo momento me ponía de ejemplo todo. Me obligaron a darle a confirmar para “ver el presupuesto” y me hicieron finalizar la compra. Inmediatamente se lo dije a la persona con la que hablaba por teléfono y me dijo que ya no se podía cancelar aún diciéndoselo segundos después no me dio ninguna solución. He llamado esta mañana y únicamente me han dicho que no se puede cancelar y que sigue todo adelante. No voy a pagar el dineral que me reclaman por el tratamiento cuando no me han dado ni tiempo para pensar, fue todo de forma inmediata. Cuando, como es lógico, para mover una cantidad tan grande de dinero hay que pensarlo previamente. Ya he advertido que no voy a pagar nada por mucho que me envíen, yo no he querido aceptar nada. Me han obligado a ello. No es el primer caso que se da.

Me di de baja en Movistar mediante llamada telefonica GRABADA por ellos en la que me pidieron todos mis datos, incluido el numero de mi telefono fijo para formalizar mi baja en la compañia ya que iba a cambiar de empresa de servicios de internet y telefono, y procedi a realizar el ultimo pago de mi ultima factura con ellos.Esa baja fue formulada y admitida por la mujer que nos atendio y despues de varias cartas en las que me reclamaban dinero, hoy recibi un telefax de parte de Telefonica de España SAU solicitando el pago de la deuda. Esta BAJA esta grabada por ellos.

Estimados/as señores/as:Con fecha 18/10/23 a las 13.39 supuestamente se entregó un paquete, pero dicho paquete nunca fue entregado realmente, ya que ese día me encontraba fuera de mi domicilio.SOLICITO: Que se me informe del estado de mi paquete (repito, consta como entregado pero NO ha sido entregado) y se entregue en la dirección correcta.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realize la instalaciones de placas solares el 16 de febrero 2023, desde la primera semana un problema con la instalación bloquea mi contador principal de luz, tras varias visitas de Iberdrola para desbloquearlo y resetearlo me indican que el problema no es suyo y es de mi reciente instalación solar, se lo comunico a Galp Solar dicen que me mandaran un técnico pero no mandan nunca a nadie, llamo y mando email a diario y no recibo contestación nunca.No puedo contratar a nadie que revise la instalación ya que perdería la garantía, así lo pone en el contrato, así que optó por bajar automático y desconectar las.Tampoco me han legalizado la instalación y ha pasado más de 10meses, les reclamo los papeles de la instalación y no me envían nada.Reclamo que cancelen el contrato y se lleven las placas

Hola, el día 21 de Septiembre recibí un cobro (14,49€) de una subscripción que yo no había realizado y me puse en contacto con ustedes. El día 25 recibí el correo del servicio de atención al cliente (AQKD0JZG69K0E) donde se me informaba de que se trataba de un cargo que no estaba vinculado a mi cuenta y que se pondrían en contacto cuando este estuviera resuelto. El 23 de Octubre recibí otro cobro (14,67€) de otra subscripción y visto que no recibo respuesta he tenido que cancelar la tarjeta con la perdida de bonificaciones que dicho contrato me proporcionaba.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de octubre hice un pedido de unas Nike Air Force 1 por valor de 60€.Me pongo en contacto con ustedes porque después de mucho insistir me enviaron el pedido, pero las zapatillas vinieron en una bolsa de plástico y todas deformadas. Creo que con el importe pagado al menos deberían haber venido en una caja. Qué menos....Adjunto pedido.SOLICITO el reembolso de los 60€ porque no estoy satisfecha para nada con el producto que me ha llegado. Creo que es totalmente falso y me parece un abuso que después de la mala calidad que tiene me hayan cobrado 60€ por ello. Es un abuso.Además ahora me meto en la web y me indica que está cerrada. Qué broma es ésa? Por favor, necesito una solución urgentemente.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Firmé un contrato el 29/11/2022 (pasaporte 18AD90012) de 27€ para 1GB de velocidad. Primero el contrato no tiene precio entonces no esta valido y lo habia dicho a la persona de la tienda el dia de la firma, y el me dijo que es normal. Los meses siguiente de la firma, he tenido muchas problemas de facturacion, cada mes he tenido precios diferentes. Yo fue a la tienda cada 2 semanas y hicieron reclamaciones pero nunca el problema fue areglado. Un dia he recibido una devolucion de dineros, solo una vez y no cobrio todo los meses que pagué mas, significa bien que han admetido que el precio estaba malo. Pero un dia la persona de la tienda me dije mira porque no llamarlos (nunca me habia dicho antes que es posible) entonces les hamos llamado y el servicio de atencion me dejeron que no habia precios de 27€ por mes para 1GB, que fue para 500mb, y que de todo modo no tengo pruebas porque no hay precios en el contrato. Enfadado y cansado, sin medidas de pagar mas de 27€, acepté de cambiar el precio de quasi 40€ / 1GB que estaba pagando cada mes por 27€ para 500mb. Yo le pidé si es un nuevo contrato con compromiso, ella me dijo que no hay mas compromiso, es el mismo contrato solo el precio y velocidad cambia (Me han mentido). Despues de 2 meses, habeis cambiado el precio otravez por 29€, he tenido problemas con mi banco por su culpa y tenia que pagar unos 10€ para la rechazada de pago (tenia dinero para 27€ pero no 29€). Con todo eso que nunca se puede respectar el contrato/precio, decidi de cancelar el contrato con vos otros (1 mes antes de la fecha de compromiso) y contratar con otros. Despues de la baja, recibio un sms diciendo que me vais a cobrar 50€ porque el compromiso no fue totalmente terminado + 30€ para la rechazada de pago que me dijo la persona del servicio de attencion. Hasta hoy no recibi nada pero bloqué la tarjeta para bloquéar el pago de su factura porque no quiero pagar para problemas que habeis creado vos otros. Yo ahora solo quiero pagar los dias que me quedaba con orange sobre Octubre, y no quiero pagar mas porque he tenido de cancelar por su culpa, y no habeis respectado el contrato, contrato que ya no esta valido (si quiero puedo llamar a un abogado y pedir la devolucion de todo el dinero hasta hoy porque el contrato es illégal, pero por el momento no tengo gana, solo quiero irme de orange sin gastos mas).