Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar el contrato, de la que soy titular, y que se me abone la cuota pagada por mi.No estoy conforme con lo que creo que es una estafa, ya que en todo momento yo creía que estaba solicitando un préstamo, ustedes no comunicaron que era un estudio de préstamos, con una cuota de 19,99 €. He visto que hay más reclamaciones como la mía en la OCU, por lo que no soy la única afectada.He intentado darme de baja, pero es imposible. Espero ahora me hagan caso.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique no renovación del contrato del que soy titular, y la devolución del importe de 19,99€ cobrados en agostoSin otro particular, atentamente.MARIA NATALIA MORATAL MIÑANA, 20009189?V

Hola, realicé un pedido con fecha 22/06/2022 (factura nº4012022/498470) en dicho pedido había una tarjeta gráfica en reacondicionados, en ningún lado ponía que la garantía se reducía de 3 años a 1 si lo hubiese puesto por 40€ de diferencia no compro esa tarjeta, ya que, en teoría, el bajo precio era por que la caja no era la original. Solicito el cambio inmediato, sabiendo, además, que hay stock de sobras y a un precio bastante inferior al que yo la compré

Hola, realicé una compra en tienda el día 15/07/2023 y hoy día 09/08/2023 la prenda es inservible, me gustaría devolverla, ya que, la prenda después de un lavado ya no coincide con su tallaje original(talla S), por lo que no cumple los estándares de calidad. Hoy, además he estado en la tienda (Centro Comercial Plaza Río 2, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid), la responsable de tienda no se encontraba en tienda y han contactado por teléfono los trabajadores, pero ha desestimado cualquier solución, entonces he puesto una hoja de reclamaciones. Me gustaría recibir el reembolso de la prenda, la empresa debe asumir este tipo de sucesos.

Hola, me acaba de llegar el correo de confirmación, el cual adjunto, de que mañana me será entregado un paquete.Simplemente escribo esto por experiencias previas para evitar que no me entreguéis el paquete por los motivos falsos de siempre(dirección incorrecta y no había nadie en el domicilio).Por ello, les dejo claro en este mensaje, que la dirección de entrega que aparece en el correo, es correcta.Por último, también comentarles que serán dos personas las que permanecerán en el domicilio durante todo el día.

En fecha 26/07/23 Me pongo en contacto con ustedes telefónicamente con el nº 900112365 para solicitar un traslado de alarma por cambio de residencia y de comunidad autónoma, Dando la dirección nueva del traslado (Calle Playa de la Costilla nº 65 CP. 11406 Jerez de la Frontera Cádiz ).Me comentan que para eso hay que hacer un pago de 100 euros para el desmontaje en mi vivienda actual y el montaje en la nueva vivienda sino quiero tener permanencia de 12 meses y digo que prefiero pagar los 100 euros. Me dicen que para este tramite me llamaran para darme cita para el desmontaje, y así quedamos.El día 01.08.23 nos ponemos otra vez en contacto con ustedes ya que nadie se había puesto en contacto con nosotros para darnos la cita para el desmontaje y nos comentan que el equipo que tenemos montado en nuestra vivienda esta obsoleto, les comento que aunque este obsoleto abra que desmontarlo ya que en el equipo van montados cosas confidenciales como es una tarjeta SIM, me dicen que pasan la petición del Traslado e información al equipo de fidelización para que nos llamen e informen del valor y costo del traslado del nuevo equipo que se nos monte.Les solicitamos el nº de referencia de las actuaciones que se están tomando y nos dan esta referencia Ref. 1-IOLPGKF.El día 02/08/23 me mandan un email y un mensaje al móvil para actualizar el contrato a Movistar Prosegur Alarmas ya que el que teníamos firmado anteriormente era con Prosegur alarmas. En cuanto firmo el contrato electrónicamente al rato me llaman para darme cita para el montaje de un nuevo equipo en la vivienda que voy a desalojar en unos días, y les digo que lo que queremos nosotros es que nos desmonten el equipo viejo , ya que montar un equipo nuevo para desmontarlo dentro de 15 días no lo veo lógico y el Sr que me llama me da la razón y que lo pondrá en conocimiento.Están pasando los días y en fecha de hoy día 05/08/23 no me han dicho nada mas, yo necesito que el dia 25 de Agosto como máximo se me desmonte el equipo viejo ya que el 29 viene el camión de la mudanza para hacer el traslado a la nueva vivienda.En cuanto estemos en la nueva vivienda y Movistar nos tenga instalados la Fibra , teléfono etc..nos pondremos en contacto con ustedes para instalación del nuevo equipo.Les reitero lo que queremos es desmontaje de nuestro equipo en la Calle Ángel Guimerà 67 de Hostalric ( GERONA ) a ser posible el 25 de Agosto y el montaje del Equipo que ustedes designen siempre que se respeten las condiciones del contrato en mi nueva vivienda de Jerez de la Frontera, espero que con este email este todo aclarado lo que estamos solicitando.Buenos días, me pongo otra vez en contacto con ustedes debido a las malas gestiones que están realizando con mi traslado de alarma a otra comunidad, acabo de hablar telefónicamente con uno de sus gestores comunicando la mala gestión y mal estar que me están ocasionando en mi persona por un tramite super simple que es hacer un traslado, desmontaje de mi alarma en mi vivienda y montaje en la nueva, cuyas direcciones ya están mas que comunicadas, su agente me ha dado esta referencia R1-IPPTGSA , en la que solicito en la mayor brevedad posible una solución , Traslado o Baja Definitiva de Movistar Prosegur Alarmas antes del dia 25 de Agosto , que estas gestiones se empezaron a realizar el 16 de Junio en incidencias para pedir información sobre bajas y traslados de alarma, se empezó a gestionar el traslado el dia 26/07/23, y en estos momentos sigo como estaba al principio. Durante el dia de mañana día 8 de Agosto no voy a poder atenderles ya que se están gestionando otros papeleos para dicha mudanza.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/08/2023 me dispuse a realizar un curriculum en su página por el que en su página ponía que tenía un coste de 0,90€ y en realidad se me ha cobrado un importe de 29,90€ ? SOLICITO que me reembolsen los 29€ de más que me han cobrado Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 24 de julio teníamos un vuelo contratado con Volotea de Venecia a Asturias, que debía salir a las 22:15. Estando en el aeropuerto de Venecia ya nos informan los paneles que el vuelo viene con retraso, a las 21:49 nos envían un sms avisándonos que hay un retraso en nuestra salida. Sin ninguna información más sobre las 23:00 nos llaman a la puerta de embarque y tras esperar sobre una hora nos envían otro sms donde nos dicen que el vuelo saldrá a las 6 am del día siguiente, sin más información, ayuda o soluciones. Tras perseguir a dos empleadas de la compañía, nos informan que el piloto no puede volar más ese día y que nos van a llevar a un hotel. Nos guían al mostrador de facturación donde nos tienen esperando una hora y media, sin explicación alguna, sólo hablan italiano. Tras las quejas de las 250 personas a las que nos han dejado tirados nos explican que no nos van a llevar a ningún hotel, no nos van a proveer de alimentos incumpliendo todas las normativas de vuelo europeas y que no podemos entrar en la terminal hasta las 3 am. el vuelo finalmente sale a las 8:30 de la mañana, llegando a Asturias a las 10 am. He intentado hacer la reclamación por la web pero tengo un video que prueba que no permiten hacerlo.

Hola , les envío esta reclamación ya que habiendo estado los dos últimos Jueves en su oficina de Villanueva de la Concepción situada en Avenida Blas Infante 44 bajo , seguimos sin entrar agua siendo los datos siguientes que desde el 27 de Abril detectamos los problemas en el suministro.5 / 7 / 23 = 905.508 a las 14:22 horas12 / 7 / 23 = 906.567 a las 6:41 horas( 1.059 litros ) El día 18 / 7 / 23 tuvimos que recargar bidón con cisterna de agua abonada por nosotros.26 / 7 / 23 = 906.992 a las 13:04 horas26 / 7 / 23 = 907.241 a las 22:49 horas ( 249 litros )2 / 8 / 23 = 907.462 a las 9:14 horas3 / 8 / 23 = 907.517 a las 00:43 horas( 55 litros ) 9 / 8 / 23 = 907.517 a las 6:23 horas9 / 8 / 23 = 907.531 a las 20:33 horas( 14 litros)Como bien saben solo y exclusivamente se nos da suministro los Miércoles, todos los vecinos colindantes reciben agua sin problemas y las dos veces que hemos hablado nos han dicho que iban hacer pruebas y que intuían que alguien estaba enganchado sin contador , este Miércoles ya ha sido lo más asombroso con 14 litros solamente y estamos sin agua y con la necesidad de tener que recargar nuevamente con cuba , por lo cual consideramos que dicha recarga debe ser abonada por la empresa de aguas verdiales que es la encargada y responsable del suministro adecuado a todos los abonados con contador , cobrarnos los litros suministrados como si fuera un suministro normal desde las instalaciones que nos suministran , ya que en el recibo se paga el mantenimiento de las instalaciones y no es el caso ya que aún habiendo estado mediando de buena fe con ustedes no hay , ni se ve posibilidad de que lo solucionen , hoy Miércoles 9 / 8 / 23 ni siquiera ha pasado nadie por la vivienda , desatendiendo la petición amistosa de la necesidad de entrada de agua , ni de recibir ninguna llamada para comunicarnos absolutamente nada . Por tanto pasaremos a tomar medidas legales realizando las reclamaciones y denuncias que se consideren oportunas , para cualquier contacto / duda pueden llamar al número de teléfono 666-067-766, gracias.

Hola realice un pedido y pasado un tiempo bastante prudencial no tengo noticias de él, ni contestan a los email y me dan un número de seguimiento que no corresponde con mi dirección.Solicito la devolución del importe y los gastos de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto adquirí en su?página web https://www.forumsport.com/es-es/el producto Salomon ACTIVE SKIN 8 with flasks LA fecha de entrega aproximadamente del artículo era entre el día 9 ó 10 de agosto. Precisamente compré ese modelo en ese color porque la entrega era rápida y no tendría que esperar hasta el día venti algo para reciibirlo.A los dos días entro a mirar el pedido y me encuentro con que la fecha de entrega se retrasa hasta el 24-28 por un error de stock, el cual había mirado para asegurarme de que lo hubiera.No recibo ninguna notificación sobre el cambio. Reclamo y la única solución que aportan es cancelar el pedido.En estos casos, desde forum sport deberían plantear una recogida rápida y un envío lo más rápido posible al cliente sin coste alguno dado que ya ha pagado el producto y no es culpable del control de stock, tanto de Forum Sport como de Salomon. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con la fecha inicial de la entrega del pedido y captura de pantalla del cambio de fecha sin aviso.SOLICITO se me haga entrega del producto, mediante servicio urgente por parte de Forum Sport si fuera necesario. Sin otro particular, atentamente.