Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
09/08/2023
Cervecería Sagredo

Pésima atención de camareros y personal de plancha

Buenas tardesFui a comer al restaurante sgredo situado en calle acda mediterráneo num 16 pésimos el menú del día me pusieron de segundo un arroz meloso que la camarera me dijo que era caldoso. El arroz tenía un aspecto malignidad les pedo que por favor me lo cambiaran por el solomillo y no quisieron no me dieron ninguna iocion y lo devolví el trato fue lamentable por parte de camarera me puso mala cara y malos gestos alnpedir la cuenta me cobraron el menú y pedí hoja decraclamaciones y no quisieron darme ningún dato de los responsables. Diciéndome que llamase a la policía o pusiera una queja a la ocu nonhabiavninginbrspimsable sino el pinché de la plancha que fue súper maleducado y dándome negativasSol9o pido que la atención al cliente sea buena y que si están para atender lo hagan correctamenteMe fui pagando un menú que no consumí y soportando la mala educación de personal dre lamcha y carrerasSoy habitual de lid bares de la zona y es el peor con diferencia. Por el personal que tienen

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P. R.
09/08/2023

Pedido no llegado. Reclamación importe

Me he puesto en contacto con ustedes a través del formulario de cancelación de pedido pero no me han contestado.El 22 de junio hice el pedido 48117300, tres tumbonas, llegaron 2 y la tercera pone ctt que esta en transito desde entonces.Estamos a 9 de agosto y deseo que cancelen esa tercera tumbona y que me hagan el reembolso en mi tarjeta de credito.Saludos Pilar Rojo629511486

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P. T.
09/08/2023

Problema con in-app purchases

Buenas tardes, durante el mes de agosto mi hijo ha hecho 16 compras dentro de una aplicación que se llama Frozen City. Yo no he autorizado estas compras, ya he eliminado la aplicación en cuestión. Solicito la devolución de estos cargos con valor total de 103,84€. Espero respuesta. Muchas gracias y saludos.

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A. A.
09/08/2023

Acoso

me llaman cada dia para ofrecerme tonterias, no tienen mi permiso para hacer esto.

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J. P.
09/08/2023

Sustitucion Dispsitivo ID del caso: 102041307426

Estimados/as señores/as: En fecha [14/11/22….] adquirí en su? Apple S Cañada (Marbella, Malaga) [elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en Autovia del mediterranero …] el producto [ Apple Watch SE GPS Caja de alumunio color medianoche de 44 mm…]. Adjunto los siguientes documentos:?fatura de compra [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/07/2023[..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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F. G.
09/08/2023
AMILON S.R.L.

No pude hacer uso de sus servicios tras el pago

Buenas, adquirí dos tarjetas regalo para ir al cine el martes día 1 de agosto. No funcionaban y finalmente tuve que pagar las entradas directamente en el cine sin el descuento que prometían. Al no poder hacer uso de esas tarjetas ese mismo día entonces reclamé la devolución. En dicha reclamación adjunto capturas de pantalla del error y también la factura del cine indicando que finalmente tuve que pagarlas sin descuento. Me han dicho que ahora sí funcionan pero yo ya no las necesito. He solicitado varias veces el reembolso y me dicen que no es posible. Con esta reclamación solicito de nuevo que se realice el reembolso, gracias.

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C. M.
09/08/2023
TIENDAAZUL

Cambio o reembolso

Hola, el 26 de Julio realice la compra de un congelador, el viernes 4 de agosto llegó, pero no se realizó la entrega porque el embalaje presentaba un desgarro en mitad del mismo, en toda la longitud de un lateral apreciándose un rayón en la pintura y un pequeño bollo. Se informó al vendedor de la incidencia, se mandaron fotos y se devolvió el producto. Hoy día 9 de agosto recibo un correo del departamento de incidencias de tienda azul, con la propuesta de volverme a mandar el mismo que me llevaron pero con un pequeño descuento. Yo les he contestado que NO. Que me manden otro nuevo ( Que es lo que he pagado) o que me reembolsen el importe. Estoy en espera de su respuesta. Después de tres semanas, no tengo ni dinero, ni congelador ni respuesta....... Buenas tardes.

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P. C.
09/08/2023

COBRO DE SUSCRIPCIONES CONSENTIMIENTO VICIADO

Buenas tardes.Descargué la plantilla de un CV por un precio de 0.50€, olvidándome totalmente de asunto y meses más tarde revisando mi cuenta bancaria, la cual me avisa solo de cargos grandes (por ello no me dí cuenta antes) veo que me han estado cobrando 38.95€ mensuales. En concreto pasaron 7 meses (272,65€) hasta que me doy cuenta al modificar los avisos de mi app bancaria. Se trataba de cobros para los que no di ninguna autorización (al menos consciente, debido a que esta empresa como otras que hacen los mismo por la via online, consiguen que te suscribas con alguno de los pasos para usar uno de sus servicios sin que te des ni cuenta).He intentado solventarlo de manera amistosa por medio de emails, al inicio me dijeron que se renovaba cada mes y solo me reembolsaban la última renovación, luego insistiendo en que no he hecho uso alguno del servicio me acabaron reembolsando un 50% (136 euros), asumiendo que se trataba de un error y que no quería ese servicio, observando la falta de uso por mi parte. Tras insistir más, les dije que podía asumir la primera suscripción debido a que no se como llegó a darse (intentando negociar mi situación), pero que por favor me devolvieran el resto porque no había hecho uso de nada, pero se niegan a devolverme el resto de las renovaciones. Me han cobrado 272,65€ por utilizar una plantilla (una sola vez) el valor de la cual era 0.50€. Y no solamente no di mi consentimiento sino que la propia información que dan induce a error para que esto suceda en repetidas ocasiones (ánimo de lucro e inducción al error) así lo he podido comprobar al ver muchas quejas en la red.Solo pido que se me devuelva el dinero de aquella suscripción y renovaciones que yo no deseaba, y no recuerdo aceptar en ningún momento, puesto que ya pagué los 50 céntimos de la plantilla que sí que consumí y acepté.

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E. B.
09/08/2023

Problema reembolso y denúncia apartamento

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 de agosto tuvimos un problema con uno de los alojamientos reservados a través de vuestra web, que terminó dejándonos sin opción de pernocta para esa y la siguiente noche en Palermo, Italia. SOLICITO,- Que se reembolse la totalidad de la reserva realizada para dos noches.- Que se denuncie al apartamento, Scirocco House.El motivo que nos lleva a insistir en este asunto es:- Se mantuvieron conversaciones hasta último momento directamente con la propiedad, acordando hora de llegada, de las que tenemos pruebas. También de la falta de respuesta a partir de entonces y/o de explicación por su parte.- No se aportó ningún tipo de solución ni voluntad de darle seguimiento desde booking a la falta de respuesta del alojamiento y a los perjuicios derivados de esa situación.- Como consecuencia, nos vimos sin alojamiento a las 21 de la noche en la ciudad de Palermo, teniendo que desemborsar de nuevo dinero para una nueva reserva.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. B.
09/08/2023

Problema con Reembolso de Yumping

Hola, el 7 de agosto de 2023 compre un váucher para Vuelo en globo por campos de lavanda de Brihuega el cual tenían las fechas mal puestas dado que esta excursión solo se hace hasta la semana del 11 dado que se levanta la lavanda, entonces como no puedo hacerlo en la fecha que yo compre que es para el 21/10/2023 pedí la cancelación dado que no podrían hacer este encargo. He pedido por teléfono, mail que son la vías de comunicación y solo dan vueltas y no la solución citada.

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