@@REF_ID@1badbc5fce3c9b619e@REF_ID@@ Hola María del Carmen: Hemos verificado que tu línea ha sido suspendida según la cláusula 10 del Contrato General de Abono, que textualmente indica: El retraso en el pago total o parcial por EL CLIENTE de las cantidades adeudadas por un plazo superior a un mes desde la presentación al cobro del documento de cargo correspondiente a la facturación del servicio, dará derecho a MOVISTAR, previo aviso al CLIENTE, a suspender temporalmente la prestación del mismo, e implicará una facturación del saldo pendiente del tráfico cursado mediante la facturación de dicho importe y la puesta al cobro y exigibilidad inmediata de dichos importes facturados. MOVISTAR podrá exigir al CLIENTE el interés de demora correspondiente. Al ser esta una comunicación pública, en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos no podemos detallarte por este medio tus datos de facturación y cobro. Si necesitas más información puedes ponerte en contacto con nuestros canales comerciales, quienes estarán encantados de atenderte. Atentamente, Equipo Movistar MVB200309878
