Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
17/07/2023

Problema con reembolso.

Hola, hice una devolución a través de correo express con un coste de 17€. Correos se puso de huelga y no llegó al otro día. Llegó más tarde que con un envío ordinario. Hace más de un año que puse reclamación y no me lo solucionan. Los correos q tengo son del 2022, he ido a la central desde dónde fué enviado y no saben.El muchacho q me atendió puso queja sobre la q ya había. Lo único q me dieron es una factura simplificada. Pero vienen las fechas, fácil de comprobar que Correos efectivamente hizo huelga y el artículo no llegó al otro día. He ido en otras dos ocasiones y no saben buscarlo o no le apetece a la señora que me atendió. Dijo que hablaría con el director y nada, no hay respuesta. Son 17€ pero son mis 17€ que pagué para q ese artículo llegará a tiempo y mi hijo se pudiera llevar el que había pedido a cambio, cosa que no pudo ser por la HUELGA. Les agradecería no demoraran más, ni me tuvieran más tiempo escribiendo en Twitter para nada, ni tuviera que volver a las oficinas de Correos o ir a la Central. Gracias

Resuelto
C. G.
17/07/2023

Incumplimiento de contrato: denegacion acceso zona vip sin notificacion de ningun tipo.

Buenas tardes, Realicé la compra del abono vip para el Madcool dia 8 de julio e incumplieron las condiciones ofertadas - puesto que la ubicacion vip no ofrecia visibilidad del escenario principal (red hot chilli pepper ni liam galager)- no se oia el concierto- Nos denegaron el acceso sin ningun tipo de aviso, y sin justificacion. Estuvimos en la cola esperando para subir durante el concierto principal de red hot chili peppers.Solicito la devolucion de los 121,0 eur que me costó la entrada por incumplimiento del contrato.He enviado ya dos emails a la organizacion del madcool sin recibir respuesta.Espero su respuestaUn saludo

Cerrado
J. C.
17/07/2023

No devolución fianza gasolina

Buenas tardesSoy Jose Luis Calero he alquilado un coche con ustedes, contrato número 23657412Con tanque full-full.Se me retuvo de inicio una cantidad de 67€.Pues bien, he entregado el vehículo con depósito lleno 100% y me encuentro q me devuelven 41€ en vez de los 67 depositados!!Pero esto por qué es??Son 36 € menos por la cara.

Cerrado
A. C.
17/07/2023
PrestamoSocial.com

Cargo indebido tarjeta

Buenas tardes,Me han cargado un importe de 39,99€ sin conoceros de absolutamente nada. El pasado mes de Junio, me cargaron el mismo importe a nombre de identity knight.Devuelvanme mi dinero inmediatamente.Un saludo.

Cerrado
D. A.
17/07/2023

Baja número teléfono

Vodafone me ha dado de baja el número de teléfono SIN MI CONSENTIMIENTO. No he llamado a Vodafone en ningún momento para dar de baja mi línea, y me dicen que han mi número de teléfono está dado de baja y que no lo puedo recuperar.Llevo más de dos semanas hablando con diferentes equipos comerciales para recuperar mi número y no hay ninguna manera. Es una vergüenza!!!!

Resuelto
O. G.
17/07/2023
Automarc

Devolución señal 500€

Realice una reserva de un vehículo que según el vendedor estaba en perfecto estado tanto interior como exterior y al ir a ver el vehículo para recogerlo y finalizar la compra el vehículo no se encontraba en las condiciones acordadas ya que presentaba una gran marcha en el techo del vehículo a causa de la entrada de agua a través del techo solar , al desistir de la compra del vehículo el propietario de la tienda compraventa de niega a devolver la señal tal y como había manifestado en el caso de no quedarme finalmente con el vehículo .

Cerrado
M. B.
17/07/2023

Reembolso número tarificación especial

Realicé llamadas a un número de tarificación normal y me dirigieron a uno de tarificación especial teniendo contratado que no se permitan llamadas a estos tipos de números.Ha sido una estafa por parte de Hello TV, a quien pertenece el número que aparece en mi historial de llamadas habiendo llamado a un móvil común en vez de un 11827.Me comentan desde Vodafone que no se hacen cargo del reembolso porque ya ha sido facturado, pero yo tenía contratado que no pudieran realizarse llamadas a números de tarificación especial, son casi 75€ de incremento en la factura.

Resuelto
E. R.
17/07/2023
Black Solar

Mal servicio

Me instalaron los panales y no cumplieron con lo prometido, no es sustentable, pago doble facturacion, tanta inversion y seguir ppagando el restante por cuotas cuando no sirve! he sido estafado por ustedes, hable con el comerciante, he llamado en reiteradas oportunidades y sigo sin respuesta...

Cerrado
L. L.
17/07/2023

Problema con reembolso en Miravia

Hola, realice un pedido en Miravia con fecha 27 de junio, que cancelé a continuación por no interesarme. Desde entonces estoy reclamando el reembolso de 434€ y por más que contacto por la única vía que tienen, un chat, no he recibido aún el reembolso. No paran de darme largas y poner excusas. Dicen que no cuentan con hoja de reclamaciones ni ninguna vía para poner una reclamación, algo que no sé si es legal. Necesito que me devuelvan mi dinero ya. Muchas gracias.

Cerrado
M. P.
17/07/2023

Paquete urgente sin entrega

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de julio me comunicaron que el 14 del mismo mes se me entregaría un paquete el cual seme remite con caracter de urgente. Sabiendo que el citado dia no iba a estar en mi domicilio y siguiendo las instrucciones de su correo realice un cambio en la direccion de entrega que solo consiste en dejarlo en el portal continuo. Cual es mi sopresa cuando al día siguiente la empresa que me manda el paquete a traves de ustedes me contacta diciendo que se intento realizar la entrega pero hay una incidencia. Inmediatamente accedo a su web para acceder al seguimiento de envio y consta incidencia por gestion de cambios, Incidencia que en ningún momento se me notifica (a dia de hoy no seme a notificado) para solucionar, sino que tengo que ser yo la que intente solucionarlo mediante correos electrónicos que nunca seme han contestado, llamadas a un numero que nunca esta disponible y otro que ni existe. Mientras tanto mi paquete sigue con esa incidencia sin que seme notifique y sea imposible contactar para alguna solución. Claro no es algo que me pase solo a mi, invito a ver las reseñas en Trustpilot o cualquier sitio para ver lo ¨bien¨ que trabaja esta empresa.Falta de responsabilidad, de profesionalidad además de cara duras.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: que mi paquete seme entregue y seme compense por daños y perjuicios[cantidad en concepto de daños y perjuicios causados. Solicito también que publiquen datos de contacto veraces, donde exista una atención al cliente.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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