Últimas reclamaciones

Realicé un pedido online, para el cumpleaños de mi mujer. Quité un cartón que tiene el kit, que claramente pone lo que lleva. Lo quite ya que no quería que viera lo que lleva el Kit. Hemos buscado información ya que queremos devolver ese producto porque no compensa mucho por los artículos de dicho kit. Resulta que vamos a tienda para devolverlo y no nos conceden la devolución porque “no lleva el cartón” Tengo entendido que ese cartón y esos kits lo hacen ellos directamente. Los productos están sin tocar, simplemente está abierto para ver lo que llevaba. Pusimos una hoja de reclamaciones y aún así, no querían concedernos la devolución. Como se puede solucionar esto porque esto no puede ser así, ya que los productos están intactos, así como todo el kit, simplemente no tiene un cartón que ellos mismos ponen.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Expongo ante este organismo la siguiente reclamación contra la empresa OKAA Spain. Hechos: 1. El 22/09/2025 realicé una compra a través de la página web OKA Spain por un importe de 48,42 €,pagados íntegramente con tarjeta. 2. Se trataba de una reserva de un par de zapatos, con un plazo de entrega aproximado de un mes. 3. A fecha de hoy, 3 de diciembre de 2025, no he recibido el producto. 4. En mi perfil de la web aparece que el pedido está “enviado”, pero esto no es cierto: • No he recibido ningún correo de confirmación de envío • No existe ningún número de seguimiento • No se ha entregado ningún paquete 5. He intentado contactar con la empresa repetidamente por Instagram, teléfono y correo electrónico, sin obtener ninguna respuesta. 6. La empresa no ha cumplido el plazo de entrega y ha imposibilitado cualquier gestión o solución amistosa. ⸻ Solicito: - El envío inmediato de los zapatos. - El reembolso íntegro de 48,42€ correspondiente al producto no entregado. - Que el Organismo de Consumo intermedie con la empresa para resolver la incidencia. - Que, en su caso, se investigue la actividad de la empresa, dada la falta de respuesta y posibles incidencias similares. Atentamente, Anna

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].reembolso del importe de la compra efectuada y devuelta por cambio de la misma prenda a otro color porque el inicial no estaba disponible,pero si la talla,encontrandome ahora qué no hay stock y me indican qué del reembolso deduciran las gastos de devolución sin informarme en su momento .Es un fallo suyo el estar disponible cuando solicité el cambio sin ninguna incidencia qué indicara la falta de stock y si por el color de la prenda qué me obligó a cambiar,existe el derecho del consumidor al desestimiento en plazo y forma Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18-12-24 adquirí en su página web allzone el producto Samsung Fold 6 Han pasado 350 días y no lo he recibido y por todos los problemas puestos para recuperar mi dinero opto por solictar otro movil. En fecha 26-09-25 adquirí en su página web allzone el producto Samsung S25 Ultra Han pasado 68 días y no lo he recibido. Se ha reclamado por correo, por telefono, a traves de la OCU, pero obviamente no se ha resuelto. Adjunto los siguientes documentos: - Pedido - Correos reclamaciones Allzone - Correos reclamaciones OCU SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y no sea la cancelacion del pedido que luego no puedo recurperar el dinero tampoco, por que no hacen el cargo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, dejé mi coche el día 14 de agosto en gestión de venta en las instalaciones de pinto, agradezco el trabajo realizado. El coche que dejé estaba en perfecto estado, vamos que se podría vender de un día para otro. Bueno pues el día 25 dejé noviembre recibo una notificación de la app MiDgt que el coche ya no es de mi propiedad ya que se había hecho el cambio, dos días después el comercial me manda el cambio de titularidad y el contrato de compraventa, estamos a 3 de diciembre y me dicen que hasta el día 10 no me van a pagar??? Esto es una broma??? Me dicen que lo agilizan para el 4 o el 5 pero que no me aseguran nada, después de llamar 100 veces y ponerme como un loco me dicen que es lo que hay que Yamovil trabaja así?? Pues sinceramente os RECOMIENDO QUE NO DEJÉIS EL COCHE A ESTOS INCOMPETENTES QUE NO SON NADA CLAROS. La falta de transparencia hacen que tengamos que recurrir a por este tipo de reclamaciones. Así que si es tan amable D. Pedro Antonio Yagüe abona mi coche que tú ya has cobrado la venta, me parece vergonzoso que cobres por un coche que no es tuyo y pagues 15 días después. Y te aviso como el día 5 no este el dinero en mi cuenta, voy a tus concesionarios a contar mi historia a todos los clientes que vayan alli

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] al realizar el pedido que figura arriba como nº de factura, me percaté de que la dirección era errónea y quise modificarla, o cancelar el pedido. El sistema no me lo permitía, por chat lo reclame varias veces y me fueron dando largas. contando mentiras. Les expliqué que en el domicilio no habita nadie actualmente. Me dijeron que el paquete regresaría de vuelta y me devolverían el dinero. Ahora ya no sé qué hacer porque me siguen dando largas. SOLICITO que se conozca cómo "funciona" AliExpress y evitar que más compradores sean engañados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de noviembre de 2025 adquirí a través de internet el producto HOMCOM Puerta Corredera con Herrajes 91,4x203,2 cm Puerta Corredera de Cristal con Mecanismo Cierre Suave. Al proceder con el montaje e instalación me encontré un problema con las piezas Q1 y Q2, ya que son demasiado pequeñas para el grosor de la puerta (4 cm). Me puse en contacto con ustedes y me ofrecieron enviarme las piezas correctas, pero me volvieron a llegar las piezas equivocadas. Al volver a reclamar las piezas correctas las únicas soluciones que me dan es que desmonte la puerta, la embale nuevamente y se la envíe de vuelta para que me manden otra puerta igual, sin asegurarme de que esta vez llegaría con las piezas adecuadas porque "no pueden abrir la caja para comprobarlo". Como segunda opción, hacerme un reembolso completo después de la misma operación de desmontar, embalar y en este caso, dejar los agujeros en la pared que tuve que hacer. Por último, la tercera opción era un reembolso parcial para que busque yo las piezas en "alguna tienda especializada ". No estoy de acuerdo con ninguna de las propuestas que me hacen, ya que las piezas salen de su fábrica y son ustedes los que me las tienen que enviar, como se comprometieron en los correos que me enviaron. Adjunto copia de la factura. SOLICITO se me haga entrega de las piezas correctas a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/2025 adquirí en su página web www.piensoymascotas.com el producto "Daforte - Formato: 50 ml". Se me informó pasadas unas semanas que el producto sufriría un retraso por rotura de stock. Un mes después me puse en contacto con ustedes solicitando la cancelación del pedido y el reembolso del mismo (22.48€). Recibí la cancelación del pedido el 12/09/2025, así como un correo electrónico informando de que procederían a la devolución del importe en un plazo máximo de 14 días. Tras enviarles repetidos correos electrónicos reclamando este reembolso que nunca llegó, todavía sigo esperando respuesta. El teléfono de contacto que aparece en la web nunca está disponible. Adjunto correos electrónicos intercambiados con atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Noviembre adquirí en su página web Area Gourmet el producto 2 unidades Turrons Vicenç de chocolate con churros. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice el reembolso total del pedido: 29,40 euros. Sin otro particular, atentamente.