Estimados/as señores/as:
En fecha 28/03/2026 adquirí en su página web el producto Royal Canin Veterinary Kitten Gastro Intestinal pienso para gatitos 2kg. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Pienso Rotal Canin Kitten hasta 12 meses (bolsa rosa).
Adjunto foto del producto que me llegó y pantallazo de mi factura donde se ven los productos pedidos.
He intentado ponerme en contacto con su empresa por teléfono, email e incluso redes sociales, pero no obtengo ninguna respuesta.
Por tanto, SOLICITO por este medio, se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
Rut Arteaga
