Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
08/04/2026

Reparación en garantía

D./Dña. Judith Plans Arriaga, como titular del vehículo SEAT Ateca matrícula 0692KLL, adquirido en Flexicar con garantía ampliada de 2 años, formula la presente reclamación: EXPONE PRIMERO.- Que el vehículo fue entregado en taller el día 8 de marzo de 2026 para la reparación de una avería cubierta por la garantía. SEGUNDO.- Que el diagnóstico fue emitido el 11 de marzo de 2026. TERCERO.- Que, a fecha actual, 8/04/2026, el vehículo continúa inmovilizado sin reparación efectiva, alegando la empresa una supuesta espera de aceptación de presupuesto, circunstancia totalmente ajena al cliente. CUARTO.- Que la demora superior a un mes desde el diagnóstico constituye un incumplimiento grave del plazo razonable de reparación, así como de las obligaciones derivadas de la garantía comercial contratada. QUINTO.- Que esta situación está generando un perjuicio directo por la falta de disponibilidad del vehículo. SOLICITA PRIMERO.- La reparación inmediata del vehículo en un plazo máximo de 7 días. SEGUNDO.- La puesta a disposición de un vehículo de sustitución mientras dure la reparación, dada la demora acumulada. TERCERO.- Que, en caso de no cumplirse lo anterior, se proceda a ofrecer una solución alternativa adecuada, incluyendo sustitución del vehículo o resolución del contrato. CUARTO.- Comunicación por escrito del estado de la reparación y fecha definitiva de entrega. Se advierte que, en caso de no resolución inmediata, se iniciarán acciones ante los organismos de Consumo y, en su caso, por vía judicial por incumplimiento de garantía. En Barcelona_, a 8 de abril de 2026. Fdo.: Judith Plans Arriaga

Resuelto
J. M.
08/04/2026

Suscripción VIP no solicitada

Compré unos pantalones desde la web de FABLETICS y se me han cargado 3 meses de una suscripción premium no solicitada . En total 60 x 3 meses cargados en mi cuenta, cuando no se ha solicitado nada de esto .

Cerrado

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

El día de ayer me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Resuelto
A. R.
08/04/2026

PRODUCTO ERRONEO Y NO ME DAN SOLUCION

Buenos días, hace más de 1 mes compré unas zapatillas en la web que eran negras y grises, con el logo negro de Nike. Me han enviado unas blancas y negras con logo blanco que no son. Encima me dicen que son las mismas y que no me devuelven nada. Adjunto imagen de lo que me han enviado e imagen de lo que yo compré. Solo quiero que me envien las zapatillas correctas o me devuelvan el dinero. gracias

Resuelto
A. R.
08/04/2026

PRODUCTO ERRONEO Y NO ME DAN SOLUCION

Buenos días, hace más de 1 mes compré unas zapatillas en la web que eran negras y grises, con el logo negro de Nike. Me han enviado unas blancas y negras con logo blanco que no son. Encima me dicen que son las mismas y que no me devuelven nada. Adjunto imagen de lo que me han enviado e imagen de lo que yo compré. Solo quiero que me envien las zapatillas correctas o me devuelvan el dinero. gracias

Resuelto
A. R.
08/04/2026

PRODUCTO ERRONEO Y NO ME DAN SOLUCION

Buenos días, hace más de 1 mes compré unas zapatillas en la web que eran negras y grises, con el logo negro de Nike. Me han enviado unas blancas y negras con logo blanco que no son. Encima me dicen que son las mismas y que no me devuelven nada. Adjunto imagen de lo que me han enviado e imagen de lo que yo compré. Solo quiero que me envien las zapatillas correctas o me devuelvan el dinero. gracias

Resuelto
A. R.
08/04/2026

PRODUCTO ERRONEO Y NO ME DAN SOLUCION

Buenos días, hace más de 1 mes compré unas zapatillas en la web que eran negras y grises, con el logo negro de Nike. Me han enviado unas blancas y negras con logo blanco que no son. Encima me dicen que son las mismas y que no me devuelven nada. Adjunto imagen de lo que me han enviado e imagen de lo que yo compré. Solo quiero que me envien las zapatillas correctas o me devuelvan el dinero. gracias

Resuelto

Garantía desestimada

Buen día, el 27/11/2020 realicé la compra de un colchón Dormity en Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Dispongo del pedido número: 29542-A. Producto: COL SPORT PRO 105X190 1 U. Precio abonado: 636,97€. El colchón se encuentra en garantía. El colchón era para mi padre mayor, y quien sigue utilizándolo. En el centro del mismo se comenzó a hundir causando dolor lumbar a mi padre. Cabe mencionar que mi Padre ha cuidado del colchón de acuerdo a las indicaciones recibidas. Me he comunicado con la tienda en Sant Cugat y he hecho la reclamación siguiendo las pautas de envío de video y fotos. En el día hoy, 8/4/2026, un técnico de Dormity ha ido a ver el colchón y ha cerrado la gestión diciendo que el hundimiento es de 1 grado, y que si no es 2,5 grados, no se puede ejercer la garantía. Mi padré firmó el documento como "no conforme". Si esta es la valoración que hace la empresa Dormity para responder con la garantía, es totalmente inaceptable.

Resuelto
F. R.
08/04/2026

Incluplimiento Garantía

Realicé una compra en Cecotec el 16/01/2026 de una placa de inducción y al mes de iniciar su funcionamiento produce corte de corriente, al reclamar la asistencia técnica estos mienten en su informe y no responden con su reparación o sustitución. Han llegado a bloquear mí teléfono para que no insista en las reclamaciones y además no contestan a los Emails.

Cerrado
M. B.
08/04/2026

No puedo hacer uso de la garantía de compra

Estimados/as señores/as: En fecha 24 Noviembre 2025 adquirí en su  página web el producto "BRAND NEW DELL G3 3579 G3 3779 G5 5587 G7 7588 56Wh BATTERY 33YDH 99NF2 W7NKD" y lo recibí el día 08/12/2025. Todo esto en la store "panda electronic au" que no responde a ningún tipo de mensaje. Me dirijo a ustedes por ser los responsables y el lugar dónde he realizado la compra. Adjunto los siguientes documentos: -Factura de compra. -Report de la batería dónde se observa que es defectuosa. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de cuatro meses. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reemplazar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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