Últimas reclamaciones

Han reducido las clases colectivas por ausencia de monitores antes y después del verano, y no las han reanudado en septiembre como nos informaron, pero siguen ofertando clases colectivas a los nuevos socios. No funciona el aire acondicionado en la sala de ciclo, ni la ventilación desde el mes de agosto. Tampoco funciona la caldera del agua caliente para ducharte. Los baños están super sucios. y no atienden en ningún caso nuestra reclamaciones.Solicitamos la reanudación de las clases colectivas que nos han quitado y que nos ofertaron. Se arregle las instalaciones indicadas y se mejore la limpieza por higiene y salud de los socios.

Hola, me parece una barbaridad lo que me habéis hecho con las entradas para el concierto de Quevedo en el Arena Navarra, me habéis cobrado unos 160€ por dos entradas para ver desde las gradas y para nuestra sorpresa nuestros asientos ya estaban ocupados por otros las entradas que estaban duplicadas y nos tuvimos que ir sin ver el concierto, asi que espero que me devuelvan el dinero o me pondre en contacto con mi abogado para poner una demanda en su contra, saludos

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Melbourne al de Sydney, que tenía su salida a las 9:30 horas del día 10 del mes de septiembre de 2023, con un coste de 460 euros.Número de vuelo: JQ508 Nº de pasajeros: 2Con 9 horas de antelación del momento de partida, en horario nocturno, a las 24:00, hora en la que ya estaba durmiendo, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.La compañía Jetstar, ya ha reembolsado el billete a edreams desde el 13 de septiembre, según me indica esta misma.Su página web no funciona correctamente y es imposible solicitar un reembolso, es muy difícil chatear con una persona, y la máquina no es resolutiva.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la compra de 2 entradas para el concierto de Joaquín Sabina en Barcelona 2023. Compré las entradas en noviembre del 2022, un año antes.VIAGOGO me indicó que para el evento necesitaban el nombre y el DNI de los asistentes.Tuve problemas para poder facilitar los datos, pero recibí un mail de confirmación de recepción de datos..3 días antes del evento recibo en el espacio de cliente de viagogo 2 entradas no nominativas.Avisé a viagogo, cambiaron el estado de las entradas a problema ( no las pude volver a descargar) y a pesar de numerosos mails de que están revisando el caso, no me han devuelto el importe de las entradas 236.84 euros.Gracias

Port aventura cada día está peor tanto de organización, aforo, fast pass, colas interminables etc.Empecemos por la organización:El parque está tan obsoleto que las cosas están fatal señalizadas. Los carteles informativos de los tiempos de cola son un total fraude. Modificándolos al gusto del parque para mover la aglomeración a las zonas que les interesan a ellos. Por ejemplo: nos ponía una cola de 1'10h en el furius baco y estuvimos 2h y media.La aplicación no vale para nada! No informa de nada, se bloquea cada dos por tres y además te dice que no estás dentro del parque.La vergonzosa manera de abusar de los fast pass: Esto es un NEGOCIO, es normal que las colas sean tan sumamente eternas. Estuvimos unos amigos y yo fijándonos y llenan las atracciones, en este caso furius baco, con un 80% de gente fast pass y un 20% de cola normal. Vamos, de vergüenza. Tampoco se pide mucho ya que entendemos que la gente paga y tiene prioridad pero llenad las atracciones 50-50 por cada cola.El aforo del parque es una bestialidad. No tiene sentido alguno que ni puedas caminar casi, eso en conjunto lleva a que las colas se hagan eternas. Mínimo 2 horas para una atracción. El precio del parque también cada día es más caro y la calidad de él disminuye a velocidades vertiginosas con una gestión tan nefasta.Recalcar la buena labor de los trabajadores que para lo pocos que son se rompen los cuernos llevando la empresa ellos adelante sin ningún tipo de ayuda y además dando la cara por las quejas de la gente ya que ellos no tienen ninguna culpa de dicha gestión.Los trabajadores no tienen mil manos y mil ojos. Fuimos en fechas señaladas con mucha aglomeración, pero daba la sensación de que seguían con el personal de siempre. Una sola persona atendiendo fast pass, colas y ordenar a la gente. Vamos un despropósito. Nos estuvimos fijando y los trabajadores (no todos) no verificaban que la gente llevase el fast pass haciéndoles pasar. No merece la pena visitar el parque en estas fechas si te hace ilusión por la temática. Por qué en verdad es rentable? En absoluto. Decoración bastante cutre, muy pocos actores disfrazados, literalmente en todo el día vimos a 3. Reutilizando también las luces de navidad en estas fechas. Merece muchísimo más ir en fechas normales aunque no esté decorado porque es casi lo mismo.No está de sobra recalcar la VERGUENZA que me parece tener que pagar en época de Halloween por casas encantadas o cosas relacionadas con dicha fecha.No os parece suficiente el precio de la entrada? Siendo dicha entrada un atraco!La información de las averías deja mucho que desear y las averías también son bastante frecuentes.Estaría genial que a la señorita que dice la frase de que la atracción está averiada, añadirle que diga un tiempo estimado de dicha avería.En resumen si no te dejas mínimo 150 euros por persona, no disfrutas del parque y tampoco podría asegurar que en ese caso lo hicieses.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me estan cobrando una suscripcion a SAS SFAM que no tengo contratada, hace tiempo que finalice un contrato de HUBSIDE debido a lo mismo, me estaban cobrando algo que no tenia contratado. Quiero que se pongan en contacto conmigo Solicito que no me cobren nada ya que no tengo contratado nada y si lo tuviera que no puede ser, que lo den de baja inmediatamente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el pasado martes día 3 de octubre contactando con vosotros cada día, ya que el dueño del apartamento que tengo reservado con vosotros me contactó diciéndome que no puedo hospedarme allí porque tiene ese apartamento a la venta. Llevo desde ese día solicitando una solución, un nuevo hospedaje porque no tengo donde alojarme, la respuesta vuestra es siempre la misma: esperamos respuesta del proveedor. Tengo todo el pack de viaje con vosotros, vuelo + hotel, y hasta el seguro más caro que había en el que se incluía solución a cualquier incidencia. SOLICITO por favor un nuevo hospedaje antes del día 10 de octubre de 2023, ya que ese día hago mi viaje, es lo único que os pido, un lugar alternativo en el que hospedarme con condiciones similares a las del anterior, ya que no ha sido culpa mía nada de todo esto y solo pido disfrutar de lo pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compremos tres billetes de avión a traves de Logitravel para viajar el 28 de septiembre pero el dia 13 de septiembre mi marido y yo sufrimos un accidente de moto con consecuencias para la salud que nos impidieron realizar dicho viaje, reclamamos a traves de email dos veces adjuntando informe de lesiones por parte del hospital pero todavia no hemos obtenido respuesta, el resto de servicios como el alojamiento y el alquiler del coche fueron rapidisimos en devolvernos el importe ya que estaba justificado

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de agosto 2023 hice un pedido de un funko, pedido número#45146 por un importe de 57,80€.Me pongo en contacto con ustedes porque realice dicho pedido a ustedes, pero cuando la página se llamaba personalizatupop.net y el e-mail de contacto y desde el cual recibí las 3 notificaciones del estado del pedido era info@personalizatupop.es, e-mail que ya está cerrado al igual que la página web mencionada.Y sé que son ustedes, porque es la misma página, solo que con otro nombre y otro dominio web. El caso que yo os pagué 57,80€ y no he recibido mi funko ni se nada de él ni de ustedes, ya que no contestaron a ninguno de mis e-mail, ya que está semana cerraron la cuenta de e-mail de contacto.Adjunto capturas de los e-mail y vuestra página donde se puede observar que es la misma página pero con dominio diferente SOLICITO el reembolso de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una compra de 2 entradas por Viagogo, a un precio más caro del que cuestan en otras páginas, y aún no he recibido mis entradas, dos meses después.He intentado ponerme en contacto con Viagogo y no recibo respuesta.Me siento estafado.