Solicitud de reembolso

Buenas tardes, pido el reembolso de mi pago para ampliacion de suscripcion de 69,99€ porque en ningun mometo al pagar di mi autorizacion a dicho pago. Yo contrate un periodo de pruebe de 7 dias a 0,99€. Que pague sin problemas y el cual tuve que autorizar. Todavia no he podido ni activar dicha suscripcion y no he hecho uso de ella.