Últimas reclamaciones

El pasado 30/11 realicé un pedido que se supone que llegaría en 7 días, no sólo no ha llegado si no que desde devoraprecios.com no facilitan información fiable del mismo. Cuando escribes por e-mail te contestan con mensajes automatizados, la atención telefónica es inexistente, no facilitan número de seguimiento cuando se supone que lo han enviado por una empresa de transportes (BLANCA CONDAL) que suena a chiste y es ilocalizable, menos mal que tengo la documentación, capturas etc... Para reclamar / denunciar en caso de que no me reembolsen el pago. Detrás de este portal está la empresa ECOMFUTUR S.L cuyo administrador único es el mismo que el de Electrónica Vicente, por lo que ambos portales de venta NO son recomendables, al menos devoraprecios.com porque te puedes enfrentar a una posible estafa. Ya he contactado con la asistencia jurídica y dispongo de los pasos a seguir.

Buena noches,A lo largo de la tarde me dirigí a un cajero de santander, mi objetivo era hacer un ingreso y lo realice a través de la opción de sin identificador, puesto que no trabajo con el banco. Antes de finalizar la operación de ingreso puesto iban, ordenante y concepto y las cantidades prevista, el cajero automático me cancela la operación y se queda la cantidad de 70 euros que estaba en proceso de contar (un billete de 50 y otro de 20). Después del incidente llamo a los únicos teléfono que dispone la pantalla, en uno de ellos me contestan y dicen que ellos no lo pueden solucionar, que llame a otra linea, y me colgó, llamando a la otra linea como no determinaba una de las opciones que me daba la operadora automática se finalizaba la llamada y no me dejaban hablar con un agente físico.

Hola, hace un mes + - tuvimos un siniestro, adjunto los datos:BanSabadell Seguros - Proteccion Hogar Su siniestro 7467238 ha sido abierto. Le iremos informando de su evolucion. +info 934165075Se hizo una reparación y ha vuelto a ocurrir lo mismo, llevamos dos días esperando a un profesional.No podemos utilizar el lavabo y a la vecina le cae agua cada vez que se utiliza.Lo único que hacen es darnos largas, estamos desesperados.Necesitamos una solución ya.

Tengo un problema con el cuadro de mi bici que sabías que existía,quiero reclamar una indemnización por todas las molestias y preocupaciones causadas y por los desplazamientos hechos al distribuidor ,y el tiempo que tengo que estar sin poder disfrutar de mi bici,como no me contestáis por ningún lado espero que por aquí lo hagáis de todas maneras seguire insistiendo por todos los sitios que me sea posible

Hola. Realicé un pedido en la página de Fnac en el q el proveedor era Hiphone. Tardaron bastante en contestar pero cuando me avisaron de q en breve llegaría mi pedido recibo una llamada de Aduanas del aeropuerto de Santiago en la q me dicen q tengo q pagar más de cien euros para recibir el paquete. Por la web de Fnac hablo con el proveedor y además de llamarme cliente irresponsable por rechazar el producto, me dice q eso es una práctica habitual de Aduanas y q tenía q haberle dicho q si pagaba...Ahora me dicen q tengo q esperar a q solucionen ellos lo de aduanas y q ya me devolverán el dinero. Que si me llega el paquete no lo toque y se lo envíe a ellos de vuelta...No entiendo nada...y me temo q me voy a quedar sin mí dinero. Me pueden ayudar?. Es esto normal?

Hola, después de muchos años con ING, hoy de repente me llega un email y una notificación al movil que por nose que cosas del blanqueo de capitales me hacen mandar una documentación. Hasta aquí todo correcto, pero lo indignante es QUE HAN BLOQUEADO MIS CUENTAS Y TARJETA y con ello toda posibilidad de utilizar mi dinero de forma totalmente arbitraria y gratuita, hasta el momento que a ellos les apetezca yo no podré hacer uso de mi dinero. Pero que clase de chiringuito es este? Lo normal si necesitan alguna documentación es que te la soliciten, te den un plazo y si no lo cumples, entonces hasta cierto punto estaría justificado el bloqueo. Pero al parecer esta gente funciona como le da la gana. Ya he enviado la documentación y ahora viene lo bueno, TARDAN ENTRE 48-72H en revisarla, tiempo por supuesto que tu sigues sin poder usar TU DINERO. Como para fiarte de un banco como ING DIRECT! Espero que cuanto antes hagan el desbloqueo de mi cuenta, he leído muchos casos como el mio, y os animo a reclamar a ING en sus propia web o app (aunque el formulario lo tienen bien escondido) y ante el banco de España y hacerlo publico en todos los sitios que sea posible para que esta gente tenga la fama y publicidad que merecen que no es otra que la de unos grandes ESTAFADORES.

Buenas tardesBuscando cachorros de caniche encontramos en internet la tienda Puppies Madrid y accedimos a su web donde ofertaban caniches toy por 484€ (IVA incluido) y caniches apricot por 605€ (IVA INCLUIDO).Decidimos ir a la tienda a verlos y nos encariñamos con uno de ellos, asi que el dia 13 de Diciembre a las 10 a.m. fuimos a dejar una fianza para reservarle (el resto lo pagariamos el dia de la entrega , 24 de Diciembre).Pagamos una fianza de 150€ con total confianza al tratarse de una tienda y una vez efectuado el cargo en la tarjeta empezamos a ver detalles que no nos encajaban:-En primer lugar nos entrega un documento de rerserva con un importe total de 726€ (600€+IVA).Preguntamos el motivo y nos dice que es por ser fin de la camada, algo que no puede demostrar de ninguna manera.El dia anterior habiamos acordado con ella un importe de 605€ (IVA incluido), el mismo que indican en su web, a pesar de que ni tan siquiera se trataba de un caniche apricot.-Al pedirle la cartilla del perro nos dice que no tiene cartilla, que lo que tiene es pasaporte porque los traen del extranjero , dato que tampoco nos habian comunicado.-Nos habian vendido un cachorro de 4 meses y al ver el pasaporte vemos que ha nacido en Abril y por tanto tenia ya 7 meses.Nos dice que a la edad que pone en el pasaporte hay que restarle 1 mes mas o menos, que lo hacen asi para que puedan viajar.Ante tantas dudas decidimos buscar en internet y nos encontramos con varias informaciones de interes (acumulacion de denuncias, venta de cachorros enfermos, mentiras en la edad de los animales para poder traerlos antes de lo que la ley permite, cria en granjas insalubres, falta de vacunacion, y una larga lista etc) Ese mismo dia por la tarde a las 18 p.m. acudimos de nuevo a la tienda y con los mejores modales posibles exigimos la devolucion de la fianza ya que nos sentiamos engañados y considerabamos que habian actuado de mala fe, devolucion que se nos niega de muy malas formas

Hola, realice un pedido de dos vaqueros talla 44 online en la tienda de Pedro del Hierro , y llegaron a casa correctamente, las etiquetas ponen talla 44, anteriormente en tienda física compré uno igual al que le tuve que meter un dedo de altura,al llegar estos hice lo mismo, pero al ponerlos uno encima de otro me doy cuenta que uno es mas grande y miro la talla en el interior del pantalón y es una 46, he llamado dos veces para saber que solución me pueden dar y no me lo quieren devolver pues como los he cortado de altura y cosido, no lo pueden hacer, pero el error no ha sido mio si no de ellos que han mandado dos pantalones con etiquetas talla 44 y y la interior del pantalón es talla 46.he puesto una reclamación a través de un operador llamado Daniel con ref. de queja nº1078316, de la cual no me ha querido mandar copia, .Quiero que se hagan responsables de su error pues yo he perdido el dinero de ese pantalón y no me dan solución, y soy una clienta de la tienda cortefiel de fan Mallorca, y creo que no merezco que no me den ninguna solución.

Hola,El día 5/12/19 tenía un pedido para ser entregado en horario de 14:45 a 15:45. De lo cual, me avisan con un email 5min antes. Según ellos, pasaron a las 14:47 y no había nadie (lo cual es cierto, por una vez).Me proponen escoger otro día o un punto de entrega autorizado. Escojo lo 2º el mismo día 5 a las 16:00.El día 5/12/19 A las 20:23 ME CONFIRMAN que la nueva dirección de entrega está registrada.El día 7/12/19 Pese a la confirmación, se realiza otro intento de entrega en mi casa (más de 48h antes ya había dicho que lo quería recoger en la tienda). Y se entrega a un DESCONOCIDO.El día 9/12/19 Yo no tenía ni idea, así que voy a la tienda a recoger el paquete. Después de que las chicas lo buscaran durante más de 20min, concluyen que ahí no está. Tras lo cual, llamo a atención al cliente de SEUR y me dicen que lo ha recogido un tal Adrián. Por supuesto, NO SOY YO. Y tras lo cual, el operador me cuelga con la palabra en la boca.El día 10/12/19 procedo a llamar varias veces de las que sólo obtengo negativas a solucionar mi problema.El día 11/12/19 pongo una reclamación y me contestan con el albarán de entrega con únicamente el nombre del receptor (sin apellidos), una firma y un DNI. Me dirijo a la G. Civil a interponer una denuncia por hurto y cuál es mi sorpresa que el DNI NO EXISTE. ¿Qué clase de empresa es ésta que no tiene un verificador automático de DNI? Como sólo tenía un nombre sin apellidos y un DNI falso, no puedo proceder a realizar la denuncia.El día 11/12/19 Pongo otra reclamación en Seur y me contestan el 19/12/19 otra vez con el mismo albarán que ya tengo. También abro una disputa en PayPal.El día 19/12/19 Pongo una 3ª reclamación de la que estoy a la espera de contestación.Llamo por teléfono varias veces durante más de 40min en total (recuerdo que es un 902) y sólo me tienen en espera haciendo comprobaciones o transfiriendo mi llamada. Por lo que no saco nada en claro y termino colgando. No quiero que me cuesten más las llamadas que el propio paquete.Me voy a una oficina de Seur para ver si en persona me solucionan algo y lo único que hacen es darme un email (reclamacion.seur@servicios.seur.net) y el día 16/12 mando una reclamación por esa vía.Como el pedido lo hice con descuentos del Black Friday, ahora me es imposible realizar el mismo pedido al precio de entonces, por lo que solicito la devolución del paquete + el sobre coste de reponerlo + daños y perjuicios de llamadas a 902 y paseos a oficinas de Seur, que servirán para poder sustituir íntegramente el contenido del paquete entregado a un desconocido o sustraído por un repartidor. Eso no tengo ni idea.A día de hoy 19/12/19, 10 días después de haber empezado con las reclamaciones, no he obtenido una respuesta de ninguna de las 3 partes (Seur, The Body Shop y Paypal).El valor del paquete era de 64,88€ pero ahora, reponer el 100% del contenido me va a costar: 8650€Por lo que pido la devolución de 100€ en total. Por el coste de las llamadas, la gasolina consumida en ir a las oficinas, a la tienda que nunca recibió el paquete...

Realicé un pedido en la web de cecotec el día 29/11/19. El estado del mismo no varia durante varios días y sin información por parte de ellos. Envío hasta 4 correos electrónicos a su mail y recibo la callada por respuesta. Solo en el primer correo me reenvían desde algún bot el pedido, cosa que ya me enviaron. Soy yo el que tiene que llamar y reclamar el estado del envío. En esa misma llamada me hacen saber que no saldrá mi pedido hasta el día 31/12/19 cuando en su web indican que saldrán los pedidos en un plazo máximo de 72h. Deberían informarme si tienen alguna rotura de stock y no pueden servir mi pedido, eso debería ser lo mínimo. El resumen es que no informan de nada a sus clientes, la atención es de cero y el envío se va a prolongar en el tiempo bastante más de un mes cuando en su web reza que se hará el envío en 24-72h. He tenido que pedir un cambio de dirección de entrega y aun figura la antigua dirección esto sera un futuro dolor de cabeza, no puedo esperar otra cosa de esta empresa.