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Cobro subscripción sin autorización
Buenas tardes , mi nombre es David Martínez , hace un mes realicé una reserva en la plataforma ATRAPALO , una reserva de un hotel , pasado un mes me han cobrado a mí tarjeta de débito una subscripción a la cual me he subscrito al realizar la reserva , subscripción que NO estoy de acuerdo, y a lo que sobretodo no estoy de acuerdo es a qué se me realice un cobro de 49€ a mi tarjeta de débito sin mi autorización, habiendo guardado los datos de mi tarjeta para futuros cobros sin mi autorización, solicito por este medio la cancelación inmediata de esa subscripción y la devolución del cobro realizado SIN MI AUTORIZACIÓN a mi tarjeta . Saludos y gracias de antemano
Cancelación coche de alquiler
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a causa del retraso de mi vuelo, me cancelasteis el coche de alquiler, siendo el horario de recogida establecido por ustedes. Lo que me ocasionó que tuviera que buscar una alternativa, ya que la compañía no disponía de más coches, al ser agosto y estar en una isla no fue nada fácil, me puse en contacto con ustedes y no me solucionaron nada por lo cual pedí una hoja de reclamaciones y no obtuve respuesta por vuestra parte. Lo que contratamos era un pack de vuelo, hotel y coche, y los horarios de recogida eran los establecidos por vosotros. SOLICITO:El reembolso del alquiler de vehículo. Sin otro particular, atentamente
Problema con el REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha procedido al reembolso de la entrada al RBF 2023 que fue cancelado. SOLICITO reembolso de 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque NO SE HA PROCEDIDO AL REEMBOLSO de la entrada en el EBF 2023 que fue cancelado SOLICITO devolucion de un importe de 99Euros correspondiente a la entrada? Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me han devuelto el importe de la entrada al cocierto RBF 2023 que fue cancelado. SOLICITO el reembolso de la entrada 99Euros? Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no realizado
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha reembolsado la entrada despues de la cancelacion del evento aunque solicite la devolucion? SOLICITO reembolso integro de los 99Euros de la entrada.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vuelo+hotel a Venecia y el vuelo es Bolonia
Ayer 15 de octubre compré por 548€ un paquete de vuelo+hotel a Venecia del 7 al 10 de diciembre (con seguro de cancelación). Una vez efectuado el pago figura que el vuelo es a Bolonia, a hora y media de Venecia. Pido ayuda por la app y es imposible, llamo durante dos días y me cuelgan en plena llamada. Cuando consigo un teléfono alternativo consigo hablar con una agente, me dice que pese a tener el seguro de cancelación se me devolverá solo el 80% de ambos. Insisto en que la cancelación del hotel es gratuita y en que la situación no es culpa mía sino de eDreams. Cómo última opción le pido que cancele únicamente el hotel y no los vuelos por no perder 80€ ya que dice que solo se me devolverán 100€ del hotel. El seguro de cancelación supuestamente era de todo el importe. Me hacen perder dinero por algo que es culpa de eDreams. En la app siguen apareciendo el mismo hotel y vuelo.
NEGACIÓN DE DESESTIMIENTO
Buenas tardes, he comprado 2 entradas para el 01/11.Con 15 días de antelación solicito el desestimiento por un imprevisto, y me contestan que he aceptado el NO devolución ni cambio. Me parece increible que la ley a día de hoy permita esto, aunque dudo que sea del tofo legal, ya que todo producto/servicio comprado tiene derecho a 15 días de desestimiento.
Cobre fraudulento.
Hola, procedo a hacer una reclamación amistosa de 117€ cobrados desde marzo 2023 al número 616136031 a nombre de Maria Luisa Rueda. Esta persona tiene 80 años y no tiene constancia de ninguna subscripción a Woman Today. Quiero pensar que éstos cobros han sido simplemente un error y no han sido fraudulentos.Espero su respuesta.
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