Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por error compré unas entradas en la plataforma de Yelmo cines para el día 1/11/2024 (74'40€ x 6 entradas)en vez de para el 2/11/2024. En taquilla nos dijeron que teníamos que comprar de nuevo las entradas y que nos devolverían el dinero, sin ningún problema. Así lo hicimos. Esta vez pagué 80€ x las 6. Tengo el comprobante. SOLICITO […].  Solicito la devolución en ls web y me contestan que no se hace devolución. Porqué la persona de la taquilla me dijo lo contrario, no está informado el personal que trabaja en Yelmo cines? He pagado un total de 154'40€ por las 6 entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:   Me pongo en contacto con ustedes porque, Se debitaron 18 euros de mi tarjeta el 07 de noviembre de 2024, luego de buscar en Internet el nombre del débito CashPriviCompras, encontré información sobre esta empresa y sobre mi suscripción a sus servicios. Pero no iba a utilizar sus servicios, ni su suscripción. Al parecer, después de comprar algunos billetes de avión, apareció un anuncio y yo, sin sospecharlo, acepté el servicio. Pero repito, no me proporcionaron información sobre suscripciones y débitos de dinero. Quiero recuperar un reembolso de 18 euros. SOLICITO […].  Se me devuelvan los 18 € cobrados de forma indebida. Sin otro particular atentamente, Lesaka a 07 de noviembre 2024

Estimados señores y señoras: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la referencia 139977305. El 13 de agosto de 2024 les pagué 515,58 € por un reloj que no me enviaron. Cancelé el pedido y el 13 de octubre de 2024 aceptaron reembolsarme el dinero. Sigo esperando y les solicito que me envíen el reembolso sin más dilación. Atentamente

Estimados/as señores/as: El día 23/10 reservé un viaje en su agencia. Se me ha proporcionado una prueba gratuita en prime. Yo he hecho el pago de los vuelos, pero me encuentro que a día de hoy 07/11 se me hace un cargo de 69.99€ por la suscripción prime, que yo no he contratado ni aceptado el pago. Por otro lado, he intentado cancelar la suscripción y que se me devolviera el dinero, me ofrecen devolverme 25€... solo. He buscado en internet y esta es una estafa común en la empresa EDREAMS, ya le ha pasado a mucha gente y no dan solución a los usuarios descontentos. SOLICITO: la devolución de la suscripción a prime, el importe completo. Ya que no es un servicio que haya contratado.

El día 3 de noviembre compré 4 entradas para el cine YELMO PREMIUM CASTELLDEFELS para la película ROBOT SALVAJE con número de confirmación 69914 y transacción de entradas: 1414062 El día 04 de noviembre se activaron los protocolos de emergencia en Cataluña donde se envió una notificación y la AEMET activó la alerta roja a causa de la DANA. Por motivos EVIDENTES y completamente AJENOS no hemos podido ir al cine. Esperaba que Yelmo en este suceso fuera de lo normal hubiera reembolsado automáticamente todas las reservas, para mi sorpresa y habiendo mandado un correo a Yelmo, no he obtenido respuesta ni reembolso. Me sorprende que en las redes sociales Yelmo se pone la etiqueta de solidaridad con los eventos sucedidos en Valencia y donde muestran apoyo, pero por otro lado, no parece importarles que sus clientes puedan correr peligro o no, acudiendo al cine en estado de emergencia oficial emitido por la AEMET. Solicito el reembolso completo de las 4 entradas con un valor total de 22,00€ y también les recomiendo encarecidamente que empiecen a responder a los correos que se les envía, ya que no es la primera vez que intento ponerme en contacto con Yelmo y NUNCA he obtenido respuesta por su parte.

Compré un vuelo a través de rumbo, y me hicieron pagar un seguro q no quería contratar me robaron quiero mi dinero de vuelta

Estimados/as señores/as del hostal Porto Mar Salou en la calle Cambrils 15 de Salou, Tarragona, España. Me pongo en contacto con ustedes para formalizar por todas la vías mi reclamación y dejar constancia también a través de la oficina del consumidor. Como ya saben, tenía con ustedes dos reservas una del 31 de octubre al 1 de noviembre y otra del 1 al 2 de noviembre porque no las pude hacer en una sola e intenté solucionarlo con ustedes reiteradas veces y jamás tuve contestación. Finalmente debido a la Dana y la situación de alerta y aislamiento que vivimos esos días, puesto que somos de Valencia, no pudimos, ni podemos, acudir a su hostal por causas de fuerza mayor. Ante tal emergencia y catástrofe la ley obliga a su alojamiento la devolución íntegra del dinero de dichas reservas, como así se lo indicó también Booking que ejercieron como intermediarios en repetidas ocasiones y tampoco obtuvieron respuesta, ni por teléfono ni por mail. Solicito, una vez más, se me reembolse el dinero que pagué por un servicio que no he podido recibir y me corresponde por ley. Sin otro particular, atentamente, una clienta muy descontenta con su comportamiento hacia los clientes y que seguirá luchando.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en Septiembre principios a Octubre principios también el pedido no había llegado, lo cancele, desde entonces estoy esperando el dinero estamos a 7 De Noviembre, tenían fecha máxima el 5 De Noviembre cosa que me parecía ya una pasada de tiempo, les envío correos los cuales no me responden, les llamo no cogen el teléfono, es un reembolso de más de 400€, sinceramente estoy harto cansado y preocupado ya que es mi dinero y lo necesito, no sé qué medidas más tomar.

Hola, realicé un pedido de smartphone el 13 de agosto 2024, pagandolo 322,20 euro, con entrega prevista dentro de 2-4 días hábiles. Pasados 10 días sin noticias, contacto con la empresa, que se justifica por problemas internacionales de entrega. Pasado un mes me aconsejan proceder con cancelación del pedido y sucesivo reembolso. El 20 de setiembre 2024 acusan recibo de haber recibido correctamente la cancelació, prometiendo en 7-14 días de acreditar la suma correspondiente en la misma tarjeta que utilicé al momento de la compra. Al día de hoy (7 de noviembre 2024), después de multiples correos, no han reembolsado nada. NC

Compre un movil en allzone el 24-06-2024 pasado un mes sin llegar，por eso pedi la cancelacion y el rembolso del dinero. Recibi un correo de ellos diciendo que ya han hecho el rembolso a mi entidad el 10/09/2024，pero hasta dia de hoy no tengo el dinero en la cuenta！Llamo al atencion al cliente nunca cogen el tlf！ Son unos estadores！