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Problema con un reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. M.

A: ALL ZONE

07/11/2024

Estimados señores y señoras: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la referencia 139977305. El 13 de agosto de 2024 les pagué 515,58 € por un reloj que no me enviaron. Cancelé el pedido y el 13 de octubre de 2024 aceptaron reembolsarme el dinero. Sigo esperando y les solicito que me envíen el reembolso sin más dilación. Atentamente

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: C. M.

12/11/2024

Estimada Clare, Lamentamos mucho la espera y la situación que ha experimentado. Le informamos que el reembolso correspondiente a su pedido con referencia 139977305 ya ha sido procesado. Agradecemos su paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados. Si tiene alguna otra duda o inquietud, no dude en contactarnos. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 7 de noviembre de 2024 20:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problema con un reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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