Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque por error compré unas entradas en la plataforma de Yelmo cines para el día 1/11/2024 (74'40€ x 6 entradas)en vez de para el 2/11/2024. En taquilla nos dijeron que teníamos que comprar de nuevo las entradas y que nos devolverían el dinero, sin ningún problema. Así lo hicimos. Esta vez pagué 80€ x las 6. Tengo el comprobante.
SOLICITO […].
Solicito la devolución en ls web y me contestan que no se hace devolución. Porqué la persona de la taquilla me dijo lo contrario, no está informado el personal que trabaja en Yelmo cines? He pagado un total de 154'40€ por las 6 entradas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
