Últimas reclamaciones

Buenas, esta empresa se hizo pasar por una comercializadora cuando yo hice la portabilidad a Endesa y se hacían pasar por la comercializadora que llevaba los descuentos de Endesa, me acosaron con más de 50 llamadas seguidas hasta que al final cogí el teléfono y con engaños me hicieron firmar con ellos diciendo que yo era de Endesa, que ellos solo eran la comercializadora, ahora me siguen llamando y me quieren cobrar 450 € por haber vuelto a Endesa

Estimados señores Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la última lectura que habéis hecho en octubre hay un error muy serio ya que se nos han facturado 2000 m3 más de nuestro consumo real. Desde el 29 de octubre, fecha de nuestra primera reclamación telefónica, (códido de reclamación 767424700), hemos realizado ABSOLUTAMENTE TODAS LAS GESTIONES que nos solicitaron tanto vosotros como comercializadora cómo la distribuidora ( Madrileña Red de GAS SA) a efectos que se pudiera subsanar el GRAVE ERROR DE LECTURA QUE HABÉIS COMETIDO y se procediera a una refacturación del consumo. No sólo no habéis subsanado el error sino que ayer habéis vuelto a enviar al banco el MISMO CARGO para que se cobre en nuestra cuenta corriente. Lo único que habéis hecho es PEDIRNOS DISCULPAS POR EL ERROR a través de una carta que hemos recibido en nuestro domicilio. Es por esto que solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y emitan una factura con el importe correcto del consumo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2/06/2025 la empresa Tradivel servicios integrales S.L enviada por ustedes para realizar la inspección periódica de gas en mi domicilio, no envió la hoja o certificado correcto a ustedes, con el resultado favorable de la inspección. Debido a este error ustedes me reclaman que vuelva a contratar a un instalador para que realice otra inspección con la consecuencia de tener que volver a pagar por dicha revisión. No estando conforme con su respuesta pongo esta reclamación ya que dispongo de un documento realizado por el inspector y firmado conforme la instalación cumple con la normativa vigente y es apta hasta la próxima fecha de revisión acreditado todo esto además con su correspondiente adhesivo pegado en la caldera, el cual indica que la revisión fue favorable. SOLICITO […]. Que se pongan en contacto con la empresa que subcontratan para dichas inspecciones periódicas y solucionen el problema generado a mi persona, ya que como cliente de ustedes he pasado dicha revisión con la calificación de favorable y mi instalación cumple con la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de julio de 2025 firmé el contrato para la instalación en mi casa de seis placas solares. Me dijeron que tardarían unos 30 días hábiles en instalármelas. A día 14 de noviembre de 2025 sigo sin tener fecha de instalación, con el agravante de que llevo pagadas ya dos cuotas, ya que las he financiado, a la vez que pago las facturas de luz correspondientes. Puesto en contacto en varias ocasiones vía telefónica y vía whatsapp, me dicen que tienen problemas con el abastecimiento de materiales y que no saben cuando me la instalarán. Además, el comercial con el que hice el contrato no contesta cuando le pregunto. SOLICITO la rápida instalación de las placas solares contratadas hace cuatro meses, ya que me esta causando un importante perjuicio económico. Sin otro particular, atentamente.

Hola somos una comunidad de 5 vecinos en la población de Gava provincia de Barcelonay yo como particular y afectado quiero poner una queja en la que hemos reclamado el cambio de ubicación de un contador que tenemos a mas de 2km de nuestra finca hace ya muchos años y no nos hacen caso, el tramo de esos 2km hasta nuestra finca es responsabilidad nuestra y pasa por campos de cultivo en el que pasan tractores incluso hay zonas que no sabemos exactamente ni por donde pasa la tuberia y constantemente estan habiendo fugas de agua de las cuales nos encargamos nosotros de reparar y de pagar las elevadas facturas de agua, normalmente gastamos unos 300/500€ cada dos meses de agua pero cuando ocurre una de estas fugas muchas veces muy dificiles de encontrar se nos disparan las facturas,  Además nos tienen dados de alta como pocos vecinos y a la que se dispara el consumo un poco, al funcionar por tramos empiezan a cobrarnos el agua mucho mas cara cuando somos 5 vecinos con piscina y además por el camino estan conectados dos fincas, una de las cuales no se hace cargo de ningún pago desde hace muchísimos años y otra finca si que le pusimos un subcontador y una vez a la año le hacemos una lectura para que nos abone la parte correspondiente. Nuestro objetivo es ponernos el contador en la puerta de nuestra finca para no tener el riesgo de tantos metros de tuberia q mantener y además no tener a ninguna otra finca conectada a partir de nuestro contador y también que se nos tenga en cuenta el numero de vecinos que somos para que no nos suban tan rápido el tramo de consumo de agua. Adjunto unas cuantas facturas de dichas fugas y solicitamos nos ayuden por favor a reclamarles poner en la puerta de nuestra finca el contador, gracias

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU por el siguiente motivo. Recibí un correo electrónico diciendo que no se había podido hacer la inspección obligatoria del GAS en mi vivienda. Propusisteis una fecha y una hora y yo estuve en casa pero no apareció nadie. Se me notifica por correo electrónico que habíais venido y que como no encontraron a nadie no se pudo hacer dicha revisión (eso es mentira porque estuve en mi vivienda esperando y no vino nadie.). Me dijisteis que por culpa vuestra o vuestra falta de personal no me podíais dar fecha para la cita y me dijeron telefónicamente que no había problema, que cuando quedara algún hueco me avisarían y que como yo había había estado llamando solicitando nueva fecha todo quedaba registrado en mi ficha. Mi miedo era que sin tener culpa se me cortara el suministro y por eso de mi insistencia con las llamadas ,y al igual que vosotros tengo que el registro de llamadas anotado y sigo sin haber pasado la inspección y todavía peor.. Ayer vinieron a CORTARME EL GAS y por otro error vuestro lo volvisteis a hacer mal, le cortasteis el suministro a mi vecina teniendo ella todavía menos culpa que yo. Ahí tenéis la prueba de que cuando vinisteis a la visita no estuvisteis en mi vivienda ... Mi vivienda es el número 24B y el de mi vecina el 24. Ya que ahora desconozco si tenéis pensamiento de cortarme el suministro y sigo esperando que me digáis el día y la hora para hacer la inspección he tomado la determinación de recurrir a la OCU. Ya que no me podéis enviar el registro de las llamadas por correo, o eso me han dicho, ayer pedí que me dijeran los días que he estado llamando y el número de registro. Espero que se me pueda resolver lo antes posible.

El día 4 de septiembre tenía cita para la inspección del gas. No se presentó. Llamé y me dijeron que no sabían que había pasado, pero que no me preocupara que me llamarían otra vez para darme nueva cita. Pasó el tiempo y lógicamente ya me olvidé del tema ya que nadie me llamó. El día 13 de noviembre, estando comiendo en casa, me cortaron el suministro y precintaron el contador, sin AVISAR, estábamos en casa en ese momento. El día 13 por la noche llamé a atencion al cliente y me dicen que en 24-48 horas me llamarán para concertar visita. Hoy día 14 llamo para interesarme y me dicen que tienen la agenda completa y que no saben cuando podrán hacerlo. Increíble. Estamos sin gas, no se hasta cuando, con gente en casa que necesita este servicio indispensable. El sentimiento de impotencia es absoluto.

A quien interese: Señores E distribución, me dirijo a ustedes solicitando por favor den de alta el suministro de luz, en la dirección de Carrer Claustre 60, casa E, 0822 Terrasa. He llamado varias veces a Naturgy, para explicar la situación que estamos viviendo, llevamos más de 14 días sin suministro de luz energética, estoy consciente que hay un plazo, pero pido de por favor, SE TRASLADEN A LA DIRECCIÓN ESCRITA ANTERIORMENTE Y DEN DE ALTA AL CINTADOR NUEVO, TENGO UN HIJO DE OCHO MESES, EL CUAL NECESITA OXYGENO PARA SU DESARROLO. ENCARECIDAMENTE PIDO QUE TOMEN PRIORIDAD AESTE ASUNTO, YA QUE ESTAMOS CON GENERADOR Y YBOLOR A COMBUSTIBLE NO agrada ni a la localidad ni a nuestro hijo. Os suplico dar prioridad para dar de alta “ Hoy por favor”, se depende del oxygeno necesario para el desarrollo de nuestro hijo. Atentamente, Marco Galarza Perez DNI: 08014910P

Por la presente comunicación, solicitamos la retirada del cableado eléctrico de la fachada de mi casa sita en la Calle La Fuente 9 del municipio de Barajas de Gredos , Ávila. (05635) . Al mismo tiempo, solicito que se haga de forma gratuita puesto que gracias a mi fachada, Iberdrola da continuidad al suministro a las demás casas de la calle, anclando el cableado en la fachada. El motivo de mi petición es el próximo arreglo de la fachada. NIF o NIE: 33525437Q