Eximente Alta de Suministro

Estimados/as señores/as: El pasado día 12/12/2025 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 10 días La activación de los mismos produjo el pasado día 12/01/2026 habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. SOLICITO. Compensación eximiéndome del pago del suministro de alta de 130 € Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Carlos: Ante todo agradecerle que utilice este canal para realizar su consulta soy Mónica, voy a ayudarle. Para que pueda acceder al contrato, necesito si es tan amable, me confirme el DNI del titular, referencia del contrato, así como el nombre de la calle y el número de su dirección de suministro, el numero de CUPS no consta en nuestra base de datos. Carlos, quedo a la espera de sus indicaciones para continuar ayudándole. Un saludo. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 24 de abril de 2026 13:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Eximente Alta de Suministro

Buenas tardes, ya no tengo contrato con vosotros, pero os facilito los datos. Mi DNI es 70080778P, el numero de contrato era el 278597930 y la calle es en Calle Alonso de Ojeda 7 portal 1 1A Colmenar Viejo, Madrid, 28770. Un saludo y gracias

Buenos días Carlos, Efectivamente el contrato está de baja desde el 18 de febrero de 2026. No obstante, en el contrato ha quedado pendiente de pago la factura del alta, remitida el 14 de enero de 130,15 euros ( le adjunto la factura). Para poder elegir el método de pago y abonar la factura puede pinchar en el siguiente enlace: s:www.iberdrola.es/informacion/chatbot?user=U2FsdGVkX18WuOSxxzaKkRl0NTPqoXix1FmDZllgTHPt9UmOkvA2osSXlJnkU/9M7aHdYvcEAkm7lqOqySg= Un saludo. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: domingo, 26 de abril de 2026 17:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de CARLOS D

Eso es lo que reclamo que exijo que se me exima.

Buenas tardes Carlos, para que le pueda ayudar, indíqueme por favor su DNI y la referencia o dirección ese contrato, y también cuál es exactamente la reclamación que quiere presentar. Quedo pendiente de su respuesta para continuar con la gestión. Reciba un cordial saludo. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 27 de abril de 2026 15:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de CARLOS D

Es en serio? leeros las respuestas anteriores

Buenas tardes, Ya no tengo contrato con vosotros, pero os facilito los datos. Mi DNI es 70080778P, el numero de contrato era el 278597930 y la calle es en Calle Alonso de Ojeda 7 portal 1 1A Colmenar Viejo, Madrid, 28770. El pasado día 12/12/2025 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 10 días La activación de los mismos produjo el pasado día 12/01/2026 habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. SOLICITO. Compensación eximiéndome del pago del suministro de alta de 130 € Sin otro particular, atentamente. CUPS: ES0021000042287937WE Un saludo y gracias

Buenos días: Agradecerle que haya contactado conmigo a través de éste canal, mi nombre es Mónica y estoy encantada de atenderle. Le comprobado que su caso ha sido tratado en varias reclamaciones: 1º 752625700 cerrada el 23/01/2026 se envío resolución a su correo carlos.edemiguel@gmail.com 2º 278597930 cerrada el 23/02/2026 se envío resolución a su correocarlos.edemiguel@gmail.com Si no está conforme con las respuestas, esta sociedad está adherida al Sistema Arbitral de Consumo para todas las actividades relacionadas con la comercialización de energía que desarrolla bajo su número de identificación fiscal, nombre comercial o marca. Si estuviera en desacuerdo con la resolución que le ofrecemos y el asunto reclamado se incluye entre las actividades desarrolladas por la empresa, podrá dirigirse a la Junta Arbitral de su comunidad autónoma para tramitar su reclamación por esta vía. Le facilito el enlace s:www.iberdrola.es/atencion-cliente/sistema-arbitral-consumo Por ultimo, le facilito un enlace donde puede liquidar la deuda de 130,15€ asociado al contrato 278597930 (este enlace no tiene caducidad) s:www.iberdrola.es/informacion/chatbot?user=U2FsdGVkX18/Kgark+y8T1BFnukRKMVhldFOsNH07kJ+OlXmgqfGofVW/TOyg+g0oACaN2UshTuFQ5Knb2A= Si necesita realizar cualquier consulta o gestión, no dude en contactar nuevamente conmigo. Un saludo y feliz miércoles. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 28 de abril de 2026 19:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de CARLOS D

Buenos dias, Ya me he puesto en contacto con la junta arbitral