Últimas reclamaciones

Se estropeó la placa de inducción (vitro), tras saltar todos los automáticos (pudo ser la placa la causa) al levantarlos la placa ya no enciende. En el mismo enchufe se encuentra un horno y este si funciona.Me dicen que siendo la placa que es, caso seguro es la etapa de potencia que habrá que cambiarla por lo que han pedido un repuesto.El aviso lo doy a TEKA el miércoles día 5 de julio y lo derivan al Servicio Técnico SATEMA.Hasta la fecha, no me dicen cuando podrán resolver el problema.

hace semanas En JUNIO me tenía que haber llegado un paquete de vinted por seur A MI CASA, de repente me dicen que lo han dejado en x punto de recojida ( el cual estaba súper lejos de mi casa) ami ni me han preguntado si quiera y yo no he autorizado a que dejen el paquete en el punto de recojida que a ellos es de la gana! tendrán que dejarlo en la dirección que se les diga, no donde les de la gana, llevo una semana reclamando las 24h por correo, Facebook, web,.... diciéndoles que yo no he autorizado a dejar el paquete ahí, además no tengo medios para desplazarme tan lejos de mi casa, que se busquen la vida pero me tendrán que traer el paquete a la dirección que el destinatario(YO) les indique, se hacen los locos por todos lados no me Dan ninguna solución, SE QUIEREN QUEDAR UN PAQUETE DE 50 EUROS POR LA CARA!!! que no es problema de ellos.... PERDONAAAA??!! NADIE OS HA DICHO QUE DEJEIS EL PAQUETE DONDE OS DE LA GANA, ASIQUE OS BUSCÁIS LA VIDA Y ME TRAEIS EL PAQUETE A LA DIRECCIÓN CORRECTA , intentas reclamar por la web y te da error todo el rato es una vergüenza Jamás volveré a contratar los servicios de SEUR EXIGO QUE ME DEN MI PAQUETE YA, QUE SE BUSQUEN LA VIDA Y ME DEN MI PAQUETE Y UNA COMPENSACIÓN POR LOS DAÑOS Y LA ESPERA . hoy 14/07/23

Hola, El día 30 de junio envié a través de Correos un paquete a un comprador que me ha comprado un artículo a través de Wallapop y aún no le ha llegado. A pesar de que la plataforma indicaba que llegaría en tres días, desde el 4 de julio el pedido aparece como en camino pero sin llegar en el seguimiento. El día 7 de julio hice una reclamación en persona a través de Correos y el día 11 me indicaron vía email que debía reclamar este retraso a través de la plataforma donde se realizó la venta. El mismo día 11 les mandé un email a Wallapop y no he recibido respuesta ni solución.Cuando miramos el seguimiento del envío sigue diciendo En espera de recibir el envío en el centro de Correos de destino, y parece que no ha habido ninguna novedad desde el día 11 de julio.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de junio de 2023[hice un pedido a su empresa de 56,77 eurosMe pongo en contacto con ustedes porque, después de haberme intentado poner en contacto a través de su atención al cliente y de sus redes sociales no he recibido ninguna respuesta, y a fecha de hoy, 14 de julio de 2023, el pedido sigue en estado: en proceso, es decir, ni siquiera ha salido de su almacén. Lo más grave es que ya he recibido un pedido que hice varios días después, con lo que no entiendo el porqué de semejante retraso. SOLICITO el envío URGENTE de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Firmé un contrato desconociendo las bases principales, ya que, de tanto insistir. De que ellos eran los mejores con las tarifas que ofrecen. En ningún momento pensé que tendría que estar un año par evitar una penalizacíón . El caso es de que para verificar el contrato tienes que contestar siempre SI a las preguntas , aunque la respuesta sea NO. Por lo tanto creo estar en el derecho de que se anule la Penalización Muchas Gracias

Hola, el pasado dia miercoles dia 12/7/23 me cortaron el GAS porque parece ser que habia un recibo pendiente. Bien, llame a la compañia e hice el pago del recibo a las 17:11h de ese mismo dia. Me comunican que me vuelven a abrir el servicio en cuestion de 4 horas maximo. Pues estamos a Viernes 14/7/23 y sigo sin tener gas. Mi cocina es de gas, tengo 3 hijos pequeños, y he llamado en reiteradas ocasiones a la compañia y solo saben que darme largas, que en 24 horas, que en breve... y asi hasta hace 30 min que me llaman y me dicen que me dan hora para el Lunes 17/7/23 para darme el suministro. Me parece increible que lleve 2 dias sin gas y encima me digan que hasta el lunes. ¿puede decirme los señores de Naturgy como les doy de comer a mis hijos? como les baño a mis hijos??? Para cortarme el gas por una factura sin recibir aviso de ningún tipo, habiendola pagado al momento de conocer yo que se debia esa factura. Y que para volver a darme el suministro tenga que esperarme casi una semana.... no tiene nombre lo que esta compañia esta haciendo. Desde OCU, pueden ayudarme con este tema? gracias

Realicé una venta en la app Wallapop, realizando el envío por la agencia GLS con referencia 31830770420512, de una guitarra Modesto malla Color negro. EL comprador lo recibió el pasado martes en un estado lamentable, quedando el armazón destrozado así como la pastilla Fishman, también. Se le indicó a la agencia que por favor tuvieran cuidado y le pusieran etiqueta de Frágil como así lo hizo, pero no tuvieron el suficiente cuidado rompiendo el instrumento, prácticamente siendo irreparable.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/9/202 adquirí en su?web (orange.es) el producto XIAOMI BOOK S 12.4 256GB con teclado (pack). Adjunto los siguientes documentos: Facturas de compra, informe de reparación y correo respuesta de XiaomiEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el teclado en fecha 25/5/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me remite al servicio de Xiaomi que emite informe de imposibilidad de la reparación. Una vez puestos en contacto con Orange me deniega la sustitución del accesorio, en este caso el teclado, remitiéndome a Xiaomi como responsable de la tramitación de la garantía. Xiaomi por su parte tampoco asume la garantía remitiéndome de nuevo al vendedor Orange que tampoco la asume.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustitución?del producto dada la imposibilidad de la reparación , en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas días les escribo porque quiero presentar una reclamación oficial por los agravios que me han ocasionado al comprar las entradas que se adjuntan, les comento el motivo de mi reclamación, el domingo 9 de julio cuando llego a ver las finales de Valencia, cual fue mi sorpresa q al buscar nuestro sector, fila y butaca, nos percatamos que la fila 11 del sector 110 no existe, no encontrando nuestros asientos, cuando se lo comento a una chica de la organización, me dice q hubo un error con la ubicación del mapa y están reubicando a la gente, si no me había llegado otro correo a lo q yo respondo q no, a lo q me contesta q no es problema suyo y yo le contesto q mio si que no es el problema, q iba desde Canarias solo para eso, las cogí con bastante antelación y de las más caras para verlo bien, total que tuve que ponerme en dos asientos vacíos q vi para poder ver la final femenina q ya me la estaba perdiendo sin nadie solucionarme nada, al termino del primer set, le volví a decir q me solucionara el problema q todo ese sector estaba lleno y para la final masculina iban a aparecer las personas q habían comprado los asientos donde yo estaba, diciéndome que iba a hablar con la jefa, después de volver a reclamar varias veces nos ubican al final del partido femenino y para la final masculina en unos asientos más arriba del sector donde había comprado mis entradas y donde se veía mucho peor, por lo que solicito la devolución del importe de las dos entradas compradas por el perjuicio que hemos sufrido al vender algo que no existía y teniendo toda la semana para solucionar el problema no haciendo nada, encima con malas formas y las molestias causadas durante la final femenina no pudiendo disfrutar de la misma hasta el final del primer set y porque nos movimos nosotros. Quedo a la espera de respuesta.

Hola.a fecha 2/5/2023 recibo un burofax solicitandome documentacion sobre el envio LS507023027NL.3/5/2023 Presento toda la documentacion solicitada.5/5/2023 pasan a Pendiente de inspeccion.20/5/23 abro reclamacion pidiendo informacion sobre el estado (1-160447858646)23/5/23 recibo la contestacion diciendome que AEAT no tiene plazos para inspeccionar los paquetes y me cierran la reclamacion como resuelta.via telefono me dicen que hasta pasados 45 dias no puedo reclamar nada.21/6/23 envio un mail reclamando de nuevo y me contestan el mismo dia que se ha extraviado el envio.27/5/23 vuelvo a contactar via mail pidiendo informacion y me contestan el mismo dia diciendome que mi envio no a podido ser localizado.4/7/23 solicito un informe de que el paquete se ha extraviado y me contestan que esta en inspeccion aduanera.he estado llamando en 16 ocasiones al telefono de correos y en todas ellas me dicen que reabren la reclamacion y debido al tiempo de espera lo pasan al departamento superior.en las cuales el compañero de la llamada siguiente me comenta que su compañero solo ha puesto una anotacion y no lo ha escalado al departamento superior.en todas las llamadas me comentan que se pondran en contacto con migo y sigo esperando o bien una llamada por su parte o bien un mail.a todo esto he solicitado a correos toda la informacion de derechos de acceso segun el articulo 20 a fecha de hoy y a la espera de recibirlos.me he desplazado en varias ocasiones a la oficina de correos de mi localidad y la solucion que me han facilitado para que me hagan caso es poner una reclamacion delante consumo.realmente quiero saber de una vez donde se encuentra el paquete y su estado.y a ser posible con pruebas fisicas y no con una contestacion de esta en aduanas ya que segun la documentacion solicitada en el burofax acepte que correos se hiciera responsable de dicho envio.un saludo espero su respuesta