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NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
REALICE UN PEDIDO Y NO HA LLEGADO. E INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA PERO ES IMPOSIBLE. NO HACEN CASO.
Reembolso
El 16 de noviembre ha echo ya 5 meses que hice el pedido y siguen dándome largas con el reembolso, siempre me dicen lo mismo que lo van a resolver en los próximos días, que lo van a poner como urgente y sigo esperando, son unos est@fadores si no queréis quebraderos de cabezas y perder dinero no compréis en allzone. Es una est@f@ haces el pedido no te lo envían y luego de cancelarlo no te devuelven tu dinero
NO SE ME ACEPTA LA GARANTIA
HOLA HIZE UNA COMPRA DE UN TELEVISOR LG ONLINE HA TRAVES DE VUESTRA PAGINA WEB EL 02/06/2023 Y AHORA DESPUES DE 2 AÑOS HA VECES SE ESCUCHA UN SONIDO EXTRAÑO ME HE PUESTO EN CONCTATO CON LG ONLINE Y ME DICEN QUE ME ENVIAN UN TECNICO HA REPARAR EL TELEVISOR Y ME HAN DICHO QUE TENGO QUE PAGAR YO LA REPARACION Y AUN ESTA LA GARANTIA VIGENTE Y YO NO ESTOY CONFORME YA QUE ESTANDO DENTRO DE LA GARANTIA NO TENGO QUE ABONAR NADA AL TECNICO, ESPERO PRONTO CONTESTACION Y UNA SOLUCION AL POBLEMA, SALUDOS.
PROBLEMA DE REEMBOLSO
Hola , realice un pedido y compra de un lavardora de carga superior en la web de VINASISTEMAS, despues de realizar el pago correctamente, me indican que llegaría en unos 10 días . Transcurridos un mes les escribo desestimando el pedido dado que no llegaba, incluso me dijeron que estaba en reparto en un empresa de transporte que no existe ( eso lo se ahora... ). Me contestan indicando que tienen un problema con el TPV pero que me lo devuelven inmediatamente, y a fecha de hoy 19 de Noviembre, sigo sin lavadora y sin dinero.
Problemas con el reembolso
El pasado 13/10/25 solicito al gestor de mi seguro Ocaso asistencia para arreglar cisterna de WC, me solicitan un "manitas", que se presenta el día 17/10/25, me llaman el día de antes y me dicen que se presentará a partir de las 12h pero a las 13.28h me llama que se retrasa, llega a las 14.30h, al ser un servicio de manitas lo que está incluido es la mano de obra durante 3 horas, y el asegurado tiene que comprar los artículos para sustituir o arreglar, compré en total 3 cisternas de WC compatibles con el mío y un descargador de agua, también una llave de agua porque se estropeó, el "manitas" que tenía mucha intención, pero ni idea de sustiuna cisterna, y la llave de agua directamente me dijo que no la cambiaba porque si se dañaba más la misma y tuviera posibles fugas de agua no estaba cubierto... Le pregunté si sabía cambiar la cisterna porque repito, tenía intención pero ni idea, la cambió, utilizó dos cisternas nuevas y se las cargó, a las 16.25h amablemente le dije que dejara como estaba el WC, el chico queria terminar la CHAPUZA, pero era imposible, dejo el WC sin poder utilizarlo, por su puesto no firmé ninguna actuación, me puse en contacto con mi gestor quien me facilitó un tlf para poder reclamar, tras 3/4 llamadas por fin pude hablar con una señorita, que me decía una y otra vez que me entendía, pero no había solución, a día de hoy sigo esperando que alguien de la Cía me llame, al menos me pida disculpas y me diga que están intentando solucionar la incidencia, el lunes 20/11/25 busque un fontanero por mi cuenta que acudió como necesitaba con profesionalidad y rapidez, cambió el cargador, tirador y cambió la llave del WC, aboné la Fra correspondiente. Envié Fra de los productos que usó el "manitas" y no pude devolver y la Fra del Fontanero, a día de hoy sigo sin respuesta por parte del seguro.
Problema con el reembolso por productos no entregados
Hola, Realicé un pedido el pasado mes de de setiembre 2025 , referencia GCUBPVZJQ del cual no me han entregado partes del mismo. En concreto y según su correo electrónico del pasado 27 de octubre 2025 Vds reconocen no entregar "no pudimos realizar el envío de los productos restantes de su compra: el pack 3x2 de Magnesio Solaray y el pack 3x2 de Vitamina D3+K2 Solaray. Hemos procesado el reembolso correspondiente por el importe de 100,79 euros, que cubre el coste de los artículos no enviados. Este reembolso debería ser efectivo en su cuenta en los próximos días." Este reembolso no ha sido efectuado por lo que les solicito que lo hagan efectivo URGENTEMENTE en el mismo medio que pagué dicho pedido. Dicho reembolso les ha sido reclamado por correo en varias ocasiones. Atte, María Garrigós
La entrega de un pedido
Hola, realicé un pedido el 28 de octubre a Shein,ésta misma me asignó a los transportistas de paack,con la dirección de mi domicilio.Han dicho que en 2 ocasiones no les proporcione una prueba de entrega,se devolvió el paquete a Shein,ahora lo vuelven a tener en sus manos,he añadido mi teléfono y explicando que siempre estoy en casa y que me llamen.Llamé tmb a atención al cliente el cual no me proporcionó apenas datos y no me respondió a alguna duda,la llamada duró 12 minutos a correr para gastar sobre 20€ y no me solucionó mis dudas,me aseguró que si tenía esa dirección que ya me lo entregarían y que me iban a llamar.Nuevamente acabo de recibir un sms de paack que no pudieron entregar el paquete otra vez. Y todas sus paginas y enlaces no están operativos. Llevo esperando por este paquete alrededor de 1 mes con la empresa de paack
Producto defectuoso no reembolsado
Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de noviembre de 2025 compramos en la tienda E.Lecrerc de Pamplona (Barrio de la Morea, s/n, 31191 Cordovilla (Navarra) un calibre pie de rey digital de la marca Foxter. Nos ponemos en contacto con ustedes porque el producto no funcionaba correctamente. El calibre añadía o restaba alrededor de 5 mm en la medida del lector, haciendo invalida su lectura. A veces funcionaba bien pero, en general, había que apagarlo y volverlo a encender varias veces hasta conseguir que, por casualidad, no sumase o restase esa cierta cantidad. El 8 de noviembre de 2025 volvimos a la tienda para pedir la devolución del dinero por producto defectuoso. Sólo se nos dio la opción de sustituir el producto por uno nuevo. Como lo que queríamos era la devolución del precio nos propusieron rellenar un documento "post-venta" y nos dijeron que el jefe de sección evaluaría el producto, que se quedó en la tienda, y que se pondrían en contacto con nosotros. Más de 10 días después no tenemos ni producto ni devolución de dinero. Adjunto fotocopia del ticket de compra y del documento que nos hicieron cumplimentar. SOLICITO, la devolución íntegra del importe del producto. Sin otro particular, quedamos a la espera de sus noticias, atentamente.
Stradivarius se niega a ofrecer solución por sólo 3 días de diferencia.
El día 17 de octubre de 2025 compré varias prendas en Stradivarius, en tienda física. Las prendas están nuevas, sin usar y con etiquetas, y conservo el ticket. Hoy, a pesar de que han pasado únicamente 33 días, la tienda se ha negado a realizar cambio, devolución o emisión de un vale, alegando que su política interna de 30 días lo impide. Esta negativa es abusiva e inflexible, especialmente cuando el producto está intacto y no existe ningún perjuicio para la empresa. Quiero recordar que la política de devoluciones de un establecimiento no puede aplicarse de forma arbitraria ni utilizarse para negar cualquier solución al consumidor cuando el producto está en perfecto estado. Esta conducta vulnera la buena fe comercial y supone una práctica contraria a las recomendaciones de Consumo. Solicito intervención para que Stradivarius proceda a una solución inmediata, ya sea reembolso, cambio de talla o vale, puesto que la negativa absoluta del establecimiento carece de fundamento y perjudica injustamente al consumidor.
NO ME DEJAN EJERCER DERECHO DESISTIMIENTO
Realicé un pedido pedido de dos capas de fiesta en la web de feversave (venta a distancia), con nº de pedido #397584P, en fecha 5 de noviembre del presente año 2025. En fecha 10 de noviembre lo recibo. En fecha 17 de noviembre de 2025 intento realizar devolución con imposibilidad desde la web. Envío correo electrónico para solucionar el problema, ya que la pasarela de devolución no me deja realizarla. Se me indica que las prendas no pueden ser devueltas, vía correo electrónico. Adjunto copia de los mismos a todos los efectos probatorios. Ejercí mi derecho al desistimiento en el plazo de 14 días que marca el TRLCU, el cual está siendo ignorado por la empresa. Solicito me remitan etiqueta de envío para devolución y plataforma donde poner reclamación, me indican que remita a OCU. Totalmente en desacuerdo con la denegación, por no ser ajustada a derecho, presento reclamación formal a todos los efectos
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