Hola, compré un frigorífico en Alcampo el día 18 de abril, me lo trajeron el 21 y lo revisé y pagué y los transportistas se fueron llevándose mi frigorífico antiguo. Después me fijé que estaba desnivelado de la parte trasera derecha y habían levantado la pata delantera izquierda para que no cojeara. El aparato está torcido y me he fijado que está hundido en la esquina trasera derecha. Llamé a Alcampo Moratalaz donde lo compré y me dijeron que me llevarían otro, que utilizara el primero para meter la comida que tenía fuera, porque mi frigorífico antiguo (que funcionaba) se lo llevaron para tirarlo. El sábado 25 trajeron otro, y el mismo lado estaba más hundido aún que el primero. Se lo llevaron y volví a reclamar. El día 27 sin recibir respuesta llamé a Moratalaz y la vendedora me dijo que si estaba utilizando el frigorífico ya no podrían hacerme una devolución y le dije que cómo iba a estar yo sin frigorífico todos estos días. Llamé a atención al cliente y puse reclamación, me dijeron que en 48 horas debían llamarme de Moratalaz y aún no he recibido respuesta. Quiero una devolución de mi dinero para comprar un frigorífico en otra tienda.
