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Ejecución de fianza
El pasado dia 24 de Marzo de 2024 pasamos la noche 12 personas en la habtiatación 2 y 14 de su establecimiento.En el momento de la entrada se nos exigió una fianza de 150 eur por si hubiese algun daño, pero y a pesar de mi solicitud, no se realizó ninguna revision de las habitaciones mas alla de abrir la puerta y enseñarnos desde fuera las habitaciones.Abandonamos el establecimiento el dia 25 sobre las 10h de la mañana, reclamando la fianza y nos dicen que luego revisan la habitación que ahora no pueden. Como no habiamos causado ningun daño y confiando en su buen hacer abadonamos el establecimiento y cual fue nuestra sorpresa cuando horas despues, sobre las 15h recibo un mensaje de que se ejecuta la fianza por unos supuestos daños en un somier.Desde ese momento llamo por telefono y envio mails hasta en tres ocasiones pidiendo justificacion y fotos de los daños solo recibiendo a cambio una factura el dia 1 de Abril. No siendo reponsable de los daños que supuestamente nos achacan y ante la falta por su parte de diligiencia en la revison a nuestra entrada y salida, asi como la falta de fotos que demuestren el daño, les solicito la devolución de la fianza de forma imediata antes de tomar otras medidas. Gracias
Suscripción involuntaria a privilegios de compra
Buenos días,Entiendo que a partir de la compra de unas entradas en entradas.com del 21 de noviembre del 2023 quedé suscrita sin mi conocimiento a una privilegio de compra y por ese motivo desde el 21 de diciembre del 2023 me han estado cobrando 18€ mensuales (meses de diciembre del 2023 y enero y febrero del 2024).No sé cómo ha podido pasar puesto que yo sólo compré unas entradas y nunca quise suscribirme.Espero una respuesta y que solucionen este gran problema que comprando a Entradas.com pueda acabar alguien suscrita involuntariamente a Privicompras con pagos mensuales.Atentamente,
Devolución entradas Primavera Trompetera
Buenas tardes,Después de haber pasado una semana de que la organización del festival Primavera Trompetera no de ningún tipo de información a través de la web y/o redes sociales para la devolución de las entradas, ya que la última información que tenemos es que el lunes 25 de marzo nos darían dicha información de como sería el proceso de devolución de entradas, me dispongo a reclamar el dinero de la entrada mediante esta plataforma. Cancelaron el festival a 15 min de abrir las puertas debido a la previsión climatológica (la cual se sabe de unos días antes), no ha habido hasta el momento la oportunidad de poner una reclamacion u hoja de reclamaciones a lo cual están obligados, no había nadie de la organizacion dando la cara para dar mas explicaciones a lo ocurrido, entre otras muchas cosas.
Problema con el pedido
Hola realice un pedido el 2 de marzo para el tema de unas camisetas del real madrid, pagué por bizum y aún no me han llegado ni me van a llegar, por el insta me dicen que los hable al WhatsApp y la María qué es la que contesta al WhatsApp siempre contestando borde..entonces como no quiero problemas solo quiero mi reembolsó, esa pagina es un ***
Publicidad engañosa
Hola, tengo un cofre Wonderbox donde se ofrecen estancias a elegir (no indica que haya fechas donde no es posible utilizar) sino que tienes 3 años para usarlo cuando tú decidas.Tras tartar de hacer la reserva entre los hoteles que publicitan, algunos no existen. Si no están operativos pero ellos me lo están publicitando, me siento estafada. El resto de opciones, te dicen que no hay disponibilidad (debido a que no les conviene por fechas) y otros te dicen que los cofres Wonderbox no son para temporada alta, solo para temporada baja. Me parece perfecto, pero que lo indiquen en la información del producto que compras, sino, es engañoso.He tratado de hablar con Wonderbox y no me dan ninguna solución, al contrario.Me siento estafada y engañada con los productos que ofrece esta empresa. Además, el trato recibido en busca de una solución por mi parte que no llegó a termino por la de ellos.
Duplicado de pago
Hola, realice la compra de 2 entradas a través de la web de Yelmo pero no me redirigió a la app del banco para aceptar el pago. Así que vuelvo a realizar la operación, esta vez si que me redirige y acepto el pago. Pero el primer pago se había realizado sin informarme y sin aceptar a través de la app. Solicito devolución de 17,8 € de las primeras 2 entradas.
ESTAFA DE VIAGOGO Y PAYPAL
Hola, compré 2 entradas para un partido de fútbol en el estadio Santiago Bernabéu el 3 de enero de 2024, a través de Viagogo y el día del evento, aparece el pedido cancelado sin previo aviso y no me han devuelto el dinero. He reclamado a Viagogo y me dice que mi banco me lo debería devolver y a PayPal que me dice que tiene que devolvérmelo Viagogo.El n° de pedido era el: 527737720.He interpuesto una denuncia en la comisaría de Policía Nacional pero tampoco me han contestado.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un año intentando recuperar el reembolso del importe de las entradas compradas para el concierto que se iba a celebrar el 10 de mayo del 2023 en el Wizink Center (pedido 22067151) del cantante Ozzy Osbourne , el cual se canceló el día 10-02-203. SOLICITO .Después de haberlo intentado varias veces ? y siempre haber recibido la misma respuesta , que en 10 días recibiría el reembolso y un año después sigo esperando. Sin otro particular, atentamente.
Falta de transparencia
Hola, me regalaron un cofre de wonderbox y ahora que me disponía a utilizarlo, me he encontrado sin ningún tipo de alojamiento factible en la ciudad donde me gustaría realizar mi viaje. Además, no quitan los hoteles que actualmente no están disponibles.
Bono sin utilidad
Buenas, compré un bono de 2 noches y no hay manera de obtener un hotel que acepte mi reserva, lo he intentado en varias fechas y lugares y ni así me aceptan la reserva, todas las reservas en fechas disponibles me la rechazan, solo me dan la opción de pagar la diferencia de otra smartbox superior , eso me plantea las dudas de que me pase igual después de pagar mas dinero, solicito la devolución de mi dinero o que me den la opción de un fin de semana por Algeciras en la fecha que sea, gracias y espero que lo solucionéis.
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