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Activación del bono
Hola, cancelé un bono y necesito activarlo de nuevo para utilizarlo. No consigo contactar con nadie de la empresa, no responden los correos, el chatbot dice que me llamaran en 3 dias y es mentira. He pagado 149,90€ y no puedo utilizarlo. Que puedo hacer?
Problema a la hora de realizar reserva de alojamiento e imposibilidad de contacto con Wonderbox
Hola, realice una compra de dos Wonderbox "Feliz escapada" hace 14 días, llevo una semana intentando realizar reserva en la Comunidad de Madrid, donde me salen 3 alojamientos disponibles (sin entrar a valorar que en el cofre te venden experiencias de 4* y los alojamientos disponibles tienen 2*) me pongo en contacto con uno de los alojamientos y me indica que no dispone de plazas libres para canjear los bonos wonderbox en los próximos meses(si les quedan habitaciones disponibles pero no de las del bono), un segundo alojamiento no me da respuesta a las llamadas y el tercer alojamiento me indica que no tienen contrato vigente con Wonderbox, después de varios días, consigo contactar con Wonderbox, supuestamente abren la incidencia y me dan respuesta por mail, indicando que el 3 alojamiento funciona con normalidad que me ponga en contacto de nuevo con ellos, lo hago y la respuesta por su parte es la misma... la cuestión es que mi intención y necesidad era un alojamiento mañana jueves 23 de enero y ahora mismo sin hablar con nadie que pueda solucionar el problema, estoy a la espera de que me digan algo...no sé muy bien de que, dado que no van a solucionar el contrato y no me van a dar otra opción, les solicito la devolución del dinero y así yo contrato un hotel con las características necesarias y me indican que no es posible dado que ya han pasado 14 días desde la compra. En resumen casi 100€ tirados a la basura gracias a unos timadores.
Reclamación por falta de reembolso
Estimados señores, Estoy profundamente molesta con la gestión de mi pedido VP472727900 y exijo una solución inmediata. Este pedido, realizado el 8 de diciembre de 2024 durante la campaña Veepee Hours, fue entregado el 13 de diciembre de 2024, pero tres de los cuatro artículos eran erróneos: - Dos de ellos no eran de la talla correcta. - El tercero era un modelo completamente diferente al solicitado. Procedí a devolver los artículos erróneos pocos días después mediante InPost. Según el seguimiento, el paquete llegó a sus instalaciones el 20 de diciembre de 2024. Sin embargo, a pesar de haber pasado más de un mes desde la recepción de la devolución, todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Aún más, he cumplido con todas sus exigencias: les envié una declaración manuscrita con el detalle de los artículos devueltos el 3 de enero de 2025. Una semana después, me aseguraron por teléfono que procederían al reembolso de inmediato. Esto no solo no ocurrió, sino que desde entonces recibo respuestas evasivas prometiendo una solución "en tres días," plazo que renuevan sin ninguna explicación ni resultado. El importe total pendiente de reembolso asciende a 384,97 €, una cantidad considerable por tratarse de artículos de marcas reconocidas (Belstaff y Timberland). Considero inaceptable este trato, que no solo representa una falta de respeto hacia mí como cliente, sino que también incumple sus propias obligaciones. Exijo que procesen el reembolso de manera inmediata. Espero su pronta respuesta. Atentamente, Alena
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según normativa de la web las compras tienen un plazo de 5 días naturales para enviarse habiendo comprado un producto el 16 de enero 2025 y estando ya a 22 enero todavía no ha sido iniciado el reembolso del dinero así que solicito a milanuncios el reembolso total de los 16,64 euros que me costó el articulo y que no ha sido enviado pasados ya más de 5 días . Vamos para 7 sin más me despido y un saludo atentamente . Sergio Diez
Reembolso tramitado sin recibir
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de mi paciencia y de mis reiteradas reclamaciones, mes y medio después de desistir de mi pedido 346575. y superados con creces los plazos abusivos que ustedes mismos fijan, aun no he recibido el reembolso correspondiente. SOLICITO que me sea reintegrado el importe desembolsado de forma inmediata y sin disculpas ni buenas palabras para quedar bien frente a nuevos clientes. Seré yo el que publique la recepción del importe adeudado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Q me devuelvan m dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 10 de enero 2025, hice un pedido a camera market. Una cámara Canon Eos 300v+28_90mmf4-5 .6ll junto con su carrete con un importe de 131,74€ y aún no la he recibido. Mandas correos electrónicos para pedir información y no contestan SOLICITO […]. Me devuelvan el dinero. Es una estafa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo sin aprobación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de enero hice un test de prueba con coste de 0.9 euros en la página de IQ-Measure.com. A partir de aquí a los dos días me cargaron 48.7 euros adicionales supuestamente por una suscripción mensual cuando al realizar la compra online nunca se me informó de esta cuantía. SOLICITO que se me devuelvan los 48.7 euros ya que considero que la página se dedica a estafar a la gente ofreciendo un servicio muy barato y luego cargando una cantidad mucho mayor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no recibido
Realice un pedido en el que Eurobikes incumplió los plazos de entrega, por ello cancele mi pedido y me indicaron q se realizaría el reembolso el 21/01/2025 de forma automática. Ha llegado la fecha y no he recibido reembolso alguno. No es posible hablar con nadie en el tfno de atención telefónica y el chat no funciona.
Producto pagado y no recibido
Hola el 30 de noviembre compré una suscripción a Nintendo switch online con la promoción del Black Friday dicha promoción constaba en que si comprabas una suscripción te regalaban otra para ti o para quien quisieras tras hacer el pago me enviaron un correo confirmando la compra pero nunca me llegaron a enviar los códigos para poder activar la suscripción si accedo a mi perfil y miró ese pedido me da error por lo que no puedo ver los códigos. He mandado correos a Nintendo y su respuesta es que actualmente no tienen ninguna promoción activa. Es decir, que no me están queriendo ayudar porque yo no quiero comprar ninguna promoción yo ya hice el pedido y no me han entregado el producto aunque sí me lo han cobrado
error de la app al comprar billetes de avion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sabado dia 18 de enero a las 3:49h p.m. realicé una compra de 3 billetes de vuelo ida y vuelta para el día 5 de febrero de 2025, con salida a las 6:45h de la mañana en el vuelo de ida. Mi sorpresa es que cuando repasando la documentacion de la reunion, porque es por motivos laborales, veo que los vuelos en la reserva pone para el 5 de marzo, por lo que hablo con vosotros por el chat y posteriormente por telefono despues de estar esperando la llamada desde primera hora del dia, en definitiva me dicen que no es valida la reclamación porque segun ellos no pone nada mas. Logicamente no puede poner nada mas puesto que lo que hago es un pantallazo justo antes de darle a comprar y justamente despues lo compro y en el pantallazo, que como en todos los moviles actuales se queda grabado el dia y la hora, en la imagen se puede ver que pone sabado a las 3:49h p.m. y justo despues aparece lo otro. Con lo cual y por ello, antes pedia el cambio de vuelo pero ya pido el reembolso del importe total por estafa, ya que al no darme solucion los he vuelto a comprar por otro medio, ya que de booking no me fio nada, puesto que es la segunda vez que lo uso y ya la primera vez tambien tuve problemas, es mas, a día de hoy sigo esperando la factura por el alquiler de una casa por otro viaje de trabajo en el que la empresa al no poder presentar la factura no me lo pagó. quedo a la espera de recibir la cancelación y devolución de los billetes y el importe. SOLICITO el reembolso de los billetes por el error cometido por su app en el proceso de reserva. Sin otro particular, atentamente. Jesús J. Limón
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