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Gastos de cancelación

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Naturaleza del problema:

Cancelación

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E. S.

A: RUMBO

21/01/2025

Hola, el pasado 8 de enero hice una reserva con Rumbo para un paquete vacacional. El primer pago fue de 290 euros, el segundo el 22 de enero por 590 euros y 6 pagos más hasta agosto de 300 euros y algo. Al día siguiente, me di cuenta de que el hotel elegido no tenía aire acondicionado en la habitación, así que procedí a cambiarlo. Elegí uno inferior, pero me querían cobrar 700 euros por el cambio. Inmediatamente cancelé la operación para volver a hacerla. Para mi sorpresa, me cobraron los 290 euros y luego los 590 euros, que dicen que son por gastos de cancelación, un total de 882,95 euros. Creo que es justo pagar razonablemente por la cancelación, pero no por esa cantidad a ocho meses de realizarse el viaje.

Asistencia solicitada 05 febrero 2025

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